Vultr Kartımdam Para Çekti Yardım !!!!

Yaklaşık 1 ay felan önce vultr nin 100$ kampanyasına katıldım bugün kartımdam 25$ çekildiğini farkettim ve destek talebi açtım hemen şöyle bir yanıt geldi ne demek istedğini anlamadım tam olarak
Az önce de 10$ Kartım kayıtlı olduğu için direk tek butonla ödeme yaptım yanlışla daha önce başına böyle birşey gelen var mı iade alma şansım var mıdır

Gelen yanıtı bilsek iyi olurdu

Eposta gönderip hata yaptığınızı ve iade talebinizi iletin muhtemelen olumlu yanıt verirler.

Bahsi gecen 100$ kredi suresi dolana kadar. Kredinin suresi doldugunda server'in hala aktif oldugu icin gunluk ucret yazmaya devam etmistir. Geri alamazsiniz cunku ortada bir yanlislik yok. Server'inizi kredinizin tarihi doldugunda "destroy" etmeniz gerekiyordu sayet hizmet almaya devam etmeyecektiyseniz.

bankayı ara hocam

Hi,

The recent charges to my card were a complete surprise to me. It seems that I've misunderstood how your free credits work. I honestly had not realized that they had an expiry date so soon.

While I understand I've messed up, I would like to ask if you would be so kind to refund me the money I've beeen charged.

Thank you for your time and consideration.

Best,

Soyle bi' mail yazdim adamim senin icin; gonder belki refund verirler.

Destek bildiriminden çok yazdım sonunda adamlar dayanamadı hesabımı kapattılar 😂
En sonki yanlışlıkla ödediğim 10$ geri iade ettilerfakat 25 $ iade edemeyeceklerini söyle

Gelen Mail:

Hello,

The $100.00 promotional credit expired on September 3, 2020. An invoice was generated which cleared the remaining balance once it was applied towards your instance(s) usage cost thus far.

As previously stated, we cannot provide a refund for services rendered. However, I have refunded the surplus balance left after your most recent $10.00 payment. Please allow 7-10 business days for this refund to reflect in your bank statement. For additional information, please contact your financial institution and ask them about their refund policies.

Additionally, the account has now been closed/locked as it is no longer funded and has no active instance(s).

Thank you for choosing VULTR as your service provider. If you need additional assistance please don't hesitate to reach out. Our team is here and always happy to help!

Hocam sence 25 doları da iade ederler mi verdiğin yazıyo mail atayom mı hesabımı da kapattılar

Verilen hizmet icin kesilen parayi iade edemeyiz fakat son attiginiz 10$'in kullanilmayan kismini bankaniza iade ettim diyor.

Yani iade etmeyecekler gibi o 25'i.