E-ptt avm hk (5 litre yerine 1 litre)

15 eylülde 5 litre el dezenfektanı siparişi verdim. bu gün kargo geldi. kargo kağıdında 5000 gr yazıyor. basılan faturada 5 litreye göre basılmış ve ücreti yazıyor. kargonun içerisinden 1 litrelik dezenfektan çıkıyor. ne bu şimdi yeni d*l*ndırıcılık yöntemi mi ? 3 gündür dezenfektan gelsin diye bekliyoruz gelene bak. müşteri hizmetlerini aradım 15 saatte anca bağlandı kayıt oluşturuldu dedi ama kim bilir kaç ay sonra geri dönüş yaparlar. kargosundan ayrı sitesinden ayrı çekiyoruz arkadaş. başına böyle bir olay gelen var mı hangi adımları izlemek lazım

Benim başıma şöyle bir olay geldi, ekran kartlı bir notebook aldım ama gelen ürün ekran kartı olmayan modeldi. Sizin de söylediğiniz gibi müşteri hizmetlerine kayıt açtım 10 gün sonrasnda yanıt geldi iade işlemi gerçekleşti.

maalesef pandemi sürecinde bunları yapıyor satış yapan firmalar. bir ihtimal virüs bulaşma riskinden korkup kargoya iadeye gitmezsin diye, yine aynı nedenle ürünün kutusunu bir kaç gün bekletip sonra açarsın diye, ürünün kutusunu doğrudan çöpe atarsın diye..
ne koparsak kardır mantalitesi. küçük hesaplar.

ekran kartıyla yolladıkları faturada gelen model mi yazıyordu yoksa sizin sipariş verdiğiniz model mi ? benim faturada 5 litre yazıyor ama içinden çıkan 1 litre

Fatura üzerinde ekran kartlı notebook model numarası yazıyordu. Sizin de sorun yaşayacağınızı sanmıyorum ama geç çözümlenebilir. Faturadaki firmayı aramayı denediniz mi?

e-ptt den söyledim satıcı pttnin kendisiydi. fatura üzerindeki numarayı arayıp gerekli tuşlamaları yapınca serkan sakallı müsait değil mesaj bırakın diyor.