Nasıl oluyorda tt 24 mbps verirken altyapım 16 çıkıyor?
4
●115
- 19-08-2020, 18:24:01Merhabalar Türk Telekom'un 24 mbps vdsl internetini kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzereymiş ama diğer operatörlerde sorun yaşıyorum. Milleni ve türkneti arıyorum altyapınız 16 mbps adsl destekliyor diyor. Nasıl oluyorda tt 24 mbps verirken diğerleri alt yapı yok diyor?
- 19-08-2020, 18:27:01Hocam merhabalar,Bazı firmalar vermek istemiyebiliyor.Ben türktelekom abonesiyim.Altyapım desteklemesine rağmen 35 megabit vermekte ısrar ettiler fakat 50 megabiti ısrar ederek aldım.Sanırım altyapı çok sağlam değilse(kablolarda ek varsa vb) internette kopmalar olacağından dolayı vermek istemiyolar.Başka bir ihtimal ise görünmüyor olabilir gerçekten şaşırtıcı ama benim apartmanıma 3 4 ay önce fiber internet geldi.Fakat müşteri hizmetlerini aradığımda onların sisteminde görünmüyor.Fibere geçmek için şubeye gitmem gerekiyor.Müşteri hizmetleri fiber altyapı yok diyor fakat apartmanımda 3 4 tane fiber kullanan daire var.Ayrıca benimde fiber kablom kapının önünde.ulusoylar adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- 19-08-2020, 18:29:24Hocam şöyleki ben Türk Telekom kullandığım esnada defalarca aradılar. İşte 35 megabit verelim 50 verelim diye. Orada altyapınızı geliştirdik yeniledik diye telefonlar aldım.lasttohit adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- 19-08-2020, 18:30:54O halde bu durumu ilgili firmanın müşteri hizmetlerine bildirebilirsiniz,Yardımcı olucaklardır diye düşünüyorum.Bende aynı şeyi yaşamıştım.İlk etapta 50 megabit dediler,sonra 35 verelim dediler bende önceden 50 teklif ettiklerini söyledim ısrarım sonucu 50 megabit abonesiyim şuandaulusoylar adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle