Envato Account Locked Sorunu

Merhaba , dünden beri 8 tane hesabım kilitlendi. her açtığım hesapla alışveriş yapmaya çalışıyorum ve direk hesabımı kilitliyorlar. bunun sebebi çözümü nedir ? çok sinir bozucu hale gelmeye başladı alacağım şeyi alamıyorum işlerim aksadı.
Lütfen birisi yardımcı olabilir mi..

Bunu detaylı bir destek talebi açarak bize değil Envato yetkililerine sormanız gerekiyor https://envato.com/contact/

Belki aynı sorunu yaşayanlar vardırda çözüme nasıl ulaştıklarını anlatırlar diye buraya yazdım.
Envatonun cevabı ;

Hi ,

Regrettably, after further review, we’re using our discretion and will not be re-enabling your account.

Please note, your most recent order has been voided by our payment system, so no funds have been taken from your account.

Regards,


Sarah
Envato Help

Bu şekilde oluyor. Sonrasında hiçbir açıklama yapılmıyor

Merhaba konuyu hortlatıyorum ama aynı sorunu yaşadık bir çözüm buldunuz mu ?

Aynı sorunu yaşıyorum, bana da aynı cevabı verdiler. Bu kadar saçma bir sistem olamaz.

Uzun mailleşmeler sonucu bir çözüme varamadık ücret iade geldi. Ama bayağı bir vakit kaybı yaşadık. Sorunun nasıl kaynaklandığını veya herhangi bir çözüm önerisinde bulunmamaları fazlasıyla tilt ediyor insanı.

Bende aynı sorunu yaşıyorum ne yapmamız gerekiyor bu nasıl bir iştir boyle

Konuyu geri getirdim ama ürün satın alırken benımde hesap kilitlendi arkadaşlar.Çözümünü bilen varmı acaba, müşterimde mağdur oldu