Sizce bu rakip firma mı ?

Merhaba görselleri inceleyebilirsiniz,
Müşteri şipariş verir vermez yazdı kargo okadar bekliyor mu diye normalde saat 1 gibi kargoları götürüp kargoya teslim ederim baktım bu sıkıntılı biri saat sabahın 9 unda kargoya verdim ertesi gün 15 temmuz diye kargo kapalıydı gelmiş direk tekrar soru yerinden herkese açık bir şekilde diğer firmalar hemen gönderiyor falan demiş sonra ürünü kullanmış bu yorumları yapmış üründe oyun parmak eldiveni bu ürün terletme yapmaz ben ürünü kendim 4 5 saat boyunca kullandım baktım güzel ürün sonra toptan alıp satışa açtım müşteriye WhatsApp dan yazdım dedimki ürünün yanına not bıraktım sorunuz olursa sorun diye neden çözüm yolu aramak yerine böyle yaptınız iade edin paranızı göndereyim dedim neyse odur dedi ürünü çöpe attım dedi sizce rakip firma mı ?bu yorumu kaldırttırabilirmiyim ?

Hocam merhaba ürününüzün kalitesine gerçekten güveniyorsanız sizi karalamak isteyen rakip firması olması yüksek ihtimaldir. Bu işleri daha önce yaptım bu şekilde karalama üzerine uğraşanlara denk gelmişliğim vardır. İyi forumlar.