3D secure kodu gelmiyor

Merhaba. Geçen ay Turkcell'den Türk Telekom'a geçtim. Çeşitli bankalar kullanıyorum, hiçbirinde sorun yok. Ama Ziraat kartımdan alışveriş yapmak istediğim zaman 3D secure kodum gelmiyor. Şifre girme ekranında telefon numarası da doğru. Ziraat müşteri hizmetlerini arıyorum, sorun bizlik değil diyorlar ve bizim tarafımızdan SMS'ler gönderiliyor diyip sorunu Türk Telekom'a atıyorlar. Ama ne hikmetse Ziraat'in tüm kampanya ve borç bildirimleri mesajları sıkıntısız geliyor. Türk telekom'un müşteri temsilcisine de baglanamiyorum. Sizce sorunu nasıl halledebilirim?

Belli bir süre sonra düzelmişti bende operatör değişikliği yaptığım zaman. Yeni operatör, eski operatör ve banka bizde sorun yok demesine rağmen smsler gelmiyordu.

ATM den hat bloke kaldırdınız mı ?

4 aydır dışarı çıkmıyorum, 2 haftadır da ev karantinam var. O yüzden ATM'ye gitme fırsatım olmadı. Sizce sırf bunun için mi? Kredi kartı ile 3D secure işlemi olmayan sitelerde alışveriş yapabiliyorum mesela.

İnternet bankacılığına girebiliyorsanız problem ondan kaynaklı değildir (Ziraat için söylüyorum). Bende yakın zamanda sim kartımı yeniledim internet bankacılığına erişim için birde 3d secure için sim kart blokeyi atmden kaldırmam gerektiği iletilmişti banka tarafından. Ardından problem yaşamadım.