superbox hakkında yardim

Question

hayırlı günler
bundan 2,5 ay once turk telekomdan nakil işlemi baslattim yeni bina oldugu için alt yapı sorunundan dolayı teknik iptal ettirmek zorunda kaldım
bir arkadasımın tavsiyesi uzerine gittim superbox aldımbayideki kişi sordu evinizde telefon cekim kalitesi nasıl iyi dedim
o zaman sıkıntı olmaz dedi ve basvurumu onaylayip kutuyu verdiler 1 gun icerisinde acılır vs vs

şimdi gelelim soruna
ilk gunden beridir vpn acamıyorum bilgisayarda vpn acınca interneti ya kesiyor yada hic girmiyor
ilk iki gun sıkıntı yoktu kesilme kopma vs vs ama 2 gunden sonra kesinti ve kopmalar basladi int girerken resmen can cekisiyor ozellikle aksamları bes dk da bir int kesiliyor
musteri hizmetlerini aradim iste talep olusturduk teknik servis bakacak vs vs ama ne gelen var ne giden
10 mb hız alırsın dediler benim genelde 4 5mb hız iki uc cihaz baglandımı resmen cop oluyor
sormak istedigim soru şimdi ben bu merete 2 sene tahaüt verdim yol yakınken gidip iptal ettirme gibi bir sansım varmı daha once basına boyle bir olay gelen oldu mu

insolitax · Answer

Cayma hakkınız var diye biliyorum geç olmadan arayıp sorun.
İnt olarak türknet kaliteli

azizak · Answer

Mega adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									hayırlı günler
bundan 2,5 ay once turk telekomdan nakil işlemi baslattim yeni bina oldugu için alt yapı sorunundan dolayı teknik iptal ettirmek zorunda kaldım
bir arkadasımın tavsiyesi uzerine gittim superbox aldımbayideki kişi sordu evinizde telefon cekim kalitesi nasıl iyi dedim
o zaman sıkıntı olmaz dedi ve basvurumu onaylayip kutuyu verdiler 1 gun icerisinde acılır vs vs

şimdi gelelim soruna
ilk gunden beridir vpn acamıyorum bilgisayarda vpn acınca interneti ya kesiyor yada hic girmiyor
ilk iki gun sıkıntı yoktu kesilme kopma vs vs ama 2 gunden sonra kesinti ve kopmalar basladi int girerken resmen can cekisiyor ozellikle aksamları bes dk da bir int kesiliyor
musteri hizmetlerini aradim iste talep olusturduk teknik servis bakacak vs vs ama ne gelen var ne giden
10 mb hız alırsın dediler benim genelde 4 5mb hız iki uc cihaz baglandımı resmen cop oluyor 
sormak istedigim soru şimdi ben bu merete 2 sene tahaüt verdim yol yakınken gidip iptal ettirme gibi bir sansım varmı daha once basına boyle bir olay gelen oldu mu 		iptal et cayma bedeli de 50 100 ne çıkarsa ver çık bence

biOyun · Answer

Hocam keşke almadan önce sorsaydın aldıktan sonra şuan senin tedavine cevap vermek çok çetrefilli, ettirebilirsin ama ağzından burnundan getirirler diyeyim, sonuçta seni uyarmış sözle beyan etmiş. Bile bile lades olmuş şöyle yapabilirsin sana verilen hız datasının kopyasını isteyip verilen tahütteki data hızını alamadığını dile getirir bir yasal süreç başlatabilirsin.

Webkurum · Answer

Ciddi bir cayma bedeli ödersiniz bilginiz olsun.

Mega · Answer

son durum bu

anlayan21 · Answer

Verilen taahhüte gore, alınan paket üzerinden yapılan indirimler, sizin kullandığınız ay kadar hesaplanıp sizden geri isteniyor. Örneğin 84 tl olan t.telekom 16 mb sınırsız internet paketini taahhütsuz 254 tl olarak gösterip farkı da cayma olarak sonradan isteyebiliyorlar. En yakın sürede iptal etmek daha az cayma bedeli demek( kullanılan ay kadar diye biliyorum + farklı eklemeler de olabilir )

Mega · Answer

Webkurum adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Ciddi bir cayma bedeli ödersiniz bilginiz olsun. 		hocam onlar vaat ettigi haklarımı sağlayamadıkları halde bile olsa odemek zorunda kalirmiyim ?

MaSTeK1 · Answer

4 Aylık felan bi superbox kullandım. 4. Ayda iptal ettirdim. 600&#8378; Cayma bedeli ödedim. Bendeki şikayette aynıydı. Benim paket 20 MBPS sınırsızdı. Hızdan yana bir sıkıntı yok gündüzleri. Akşamları herkes evine gelince heralde. Resmen bağırtıyordu. 2 Oğlum online oyun oynuyorlardı. Çocuklar bilgisayardan soğudu. Oyunu bıraktılar  Pingden dolayı. 
600&#8378;'yi ödedim.
Sana tavsiyem hiç bir dakika bile geçirmeden iptal ettir. Çözümü yok çünkü.

Webkurum · Answer

Mega adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									
son durum bu  		VPN açık mı ? Kapalıyken de mi böyle?

Tolga26 · Answer

Milleni kullanıyorum. Gayet memnunum

Mega · Answer

vpn acınca boyle oluyor direk int kesiyor kapatınca 2 dk bekleme sonunda kendine geliyor

luttarte · Answer

Aylık ne kadar fatura ödüyeceksiniz?

Mi 9T cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

Mega · Answer

luttarte adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Aylık ne kadar fatura ödüyeceksiniz?

Mi 9T cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi 		200tl hocam

mehmetfb · Answer

Hocam bende bulaştım bu superbox a bunlar bağlamadan önce gelip ölçmeleri gerekiyor altyapı nasıl diye ikincisi durmadan arıza kaydı bırakacaksın hız düşük diye bu şekilde cayma bedeli ödemeden ayrılabilirsin teknik elemanı da yok gelip arızaya bakacak mecbur iptalini yapacaklar.4 arızadan sonra tüketici hakem heyetine de gidebilirsin

luttarte · Answer

Mega adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

200tl hocam

Cayma bedeli yansıyacak iptal durumunuzda oda şöyleki, ilk kurulumda size 500gb adı altında paket tanımlıyorlar ve paket içinde 500 lira gibi bedel belirleniyor. İptal durumunuzda paket tanımı yapıldığı için 500 lira gibi bir bedel çıkarıyorlar. Nerden tutsanız elinizde kalıyor.

Mi 9T cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

Mi 9T cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

Webkurum · Answer

Mega adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									vpn acınca boyle oluyor direk int kesiyor kapatınca 2 dk bekleme sonunda kendine geliyor 		Başka vpn servislerini dener misiniz ?

Mega · Answer

Webkurum adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Başka vpn servislerini dener misiniz ? 		Kurmadigim VPN kalmadı hocam touch holo ne kadar popüler VPN varsa ekledim hatta dedim belki freelerde sıkıntı var sağolsun bir arkadas ücretli nord verdi onuda denedim aynı sekil

itfaiyeci · Answer

Merhaba hocam

Bende kullanıyorum denildiği gibi 10 mb gibi bir internet hızım var. Galiba bölgeden bölgeye baz istasyonuna göre değişiyor

Webkurum · Answer

Mega adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

200tl hocam

Cayma bedeli yansıyacak iptal durumunuzda oda şöyleki, ilk kurulumda size 500gb adı altında paket tanımlıyorlar ve paket içinde 500 lira gibi bedel belirleniyor. İptal durumunuzda paket tanımı yapıldığı için 500 lira gibi bir bedel çıkarıyorlar. Nerden tutsanız elinizde kalıyor.

Mi 9T cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

Mega · Answer

Şuan evde değilim hocam PC onu kurup birde ona bakalım hele ne olacak şimdi öyle bir şey ki VPN olmadı mı brnim internetin de bir anlamı kalmıyor &#128532;

@Webkurum; buyrun hocam denedim son durum bu

Palria · Answer

Bende superbox kullanıyorum evde 3-4 cihaz bağlı ama net hızı düşmüyor. Genelde hep 10 mb 2 pc bağlı pub g falan da oynuyoruz arkadaşla sıkıntı olmuyor. Samsun istanbul arası kullanıyorum bir orda bir burda gayet memnunum bulunan bölge baya fark ediyor galiba.

Webkurum · Answer

Mega adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Şuan evde değilim hocam PC onu kurup birde ona bakalım hele ne olacak şimdi öyle bir şey ki VPN olmadı mı brnim internetin de bir anlamı kalmıyor &#128532;

@Webkurum; buyrun hocam denedim son durum bu 		Her ne kadar mantıksız olsada konumu değiştirin hocam Rusya falan deneyin bir de. Bunun haricinde malesef başka önerim kalmıyor superbox kullanıyorum dediğim gibi şuan ama bende aynı şekilde sonuçlanmadığından sorununuz enteresan.

PaSaSa · Answer

eğer verdiğiniz adreste 4.5g çekmiyorsa ve o halde verdilerse bence cayabilirsiniz ama sizde benim gibi 4.5g çekmediğini bilip vermezler diye başka çeken bir adres gösterip çekmeyen yerde kullanıyorsanız caydırmazlar

Mega · Answer

şimdi ben bayiden bu paketi alırken bana evde telefon cekiyormu dedi evet dedim ve benden yerlesim belgesi adıma kayıtlı fatura aldılar
adresimde her verdigim kagıtta acık ve net sekilde yazıyor aksam ustu müsteri hizmetlerini aradim sorun için tekradan adresimin farklı oldugunu soylediler cihazı mevcut adreste kullanmadıgım icin
sorun yasayabilirsiniz dedi hatta ve hatta bugun teknik destek ekibi adrese gitmis ben evde yokmusum .D
iptal etmek istedigimi soyledim 400 tl cayma bedeli cıkardılar  5 gunluk kullanım için

vay anasını ımana gel bir yasıma daha girdim meger bizim adreste superbox cekmezmis

PaSaSa · Answer

Mega adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									şimdi ben bayiden bu paketi alırken bana evde telefon cekiyormu dedi evet dedim ve benden yerlesim belgesi adıma kayıtlı fatura aldılar 
adresimde her verdigim kagıtta acık ve net sekilde yazıyor aksam ustu müsteri hizmetlerini aradim sorun için tekradan adresimin farklı oldugunu soylediler cihazı mevcut adreste kullanmadıgım icin
sorun yasayabilirsiniz dedi hatta ve hatta bugun teknik destek ekibi adrese gitmis ben evde yokmusum .D 
iptal etmek istedigimi soyledim 400 tl cayma bedeli cıkardılar  5 gunluk kullanım için 		bayi size satmak için başka adres göstermiş benim durumda öyle  modem ayarlarından 3g yada 2g ye çevirin ara sıra arada 4.5g yapın 8-9lara kadar çıkıyor öyle ben yavaşladımı değiştiriyorum g olayını

CacTuS · Answer

Yemin ediyorum hep 5 mb verse ağzımı açmayacağım amenna diyeceğim.
Paragöz bunlar iptal eder mi bilmiyorum ama ben lanet ettim. Bunlara para kaptırmayacağım az kaldı 2-3 ay sonra bitiyor güle oynaya iptal edeceğim o kadar nefret ettirdiler.

Mega · Answer

İlk işim yarın gidip iptal etmek olacak ve kuruş parada vermeyeceğim superbox adres sorgulamasında evimde çekmiyor sırf bayi alacağı komisyon yüzünden alavere dalavere ile internet veriyor pisliğini rezilligini ben cekecem varya yemin ederim hayattan tiksindirdiler

yataydeli · Answer

Hocam dowloand düştüğünde modeme reset atın kendine geliyor. Vpn sorununu bilmiyorum bende de var zar zor bağlanıyorum genelde.