ThemeForest İade Durumu

Merhaba;

İki farklı sorum olacaktır bilen arkadaşlar yanıtlarsa sevinirim.

1) 4 Yıl önce aldığım bir tema en son 18 ağustos 2018 de güncelleme aldı. Tema Wordpress sürümleriyle şuan uyumsuzdur. Bunun iadesini yapabilirler mi?

2) Yine 4 yıl önce aldığım bir temayı aynı yapımcının diğer teması ile değiştirmek istiyorum bunun için de bir iade süreci olur mu?

Themeforest uzun zaman önce alınmış temaların iadesine pek sıcak bakmıyor tecrübe etmiştim. Genelde yeni alınmış temaların iadeleri çok kolay oluyor, tema değiştirme hususuna gelince tema yapımcısı ile görüşün ikna ederseniz iadeyi onaylayabilir ama bunu bakiyenize yansıtır envato.

Tema yapımcısına bir mail gönderdim. Ben de 49 dolarlık bir tema var eğer iade alırsa 59 dolarlık temalarını satın alacağım. Diğer tema ise tamamen çöp olmuş durumda. Buna çözüm bulmaları gerekiyor.

sanmam iade etceklerini 30-40 dolarlık ürün için ömür boyu update diye birşey olmazki.

Hocam öylede ürün şuan çöp. Diğer temamda 30 40 dolar ama 4 senedir güncelleme alıyor. Ekstra bir şey beklemedik zaten wordpress sürüm güncellemesi olsa yeterliydi. Destek bile yok.

Güncelleme:

Aynı yazarın diğer temasına geçeceğim için tema yazarı geri ödemeyi onayladı.