Mng kargo hakkında

Question

Merhaba arkadaşlar 5 Haziran Cuma günü iade edilmesi gereken paketi mng kargoya verdim.şubede çalışan biri şuan genel sorun var sorun çözüldüğünde kargonuz gönderilecektir dediler bende tamam diyip ordan ayrıldıkdım.14 günde iade kargo adrese ulaşırmı?

emrerusen · Answer

webinyeri adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									14gün içinde ulaşmazsa o kargonun iade parasını vermezler diye korkuyorum 		ulaşmazsa kargo suçlu bence ama yoğunlukta var bilemiyorum hocam valla umarım tez zaman da ulaşır

MagePrime · Answer

Siz benim demek istediğimi yanlış anladınız..
Yani şöyle, müşteri ürünü aldı ve kargosunu teslim aldı diyelim. Aradan 1-2-3 vs gün geçti sonra dedi ki ben ürünü iade etmek istiyorum. Sistem ona iade kargosunu gönderebilmesi için bir kargo takip kodu verir..Müşteri kargo takip no ile kargoya gider. İadeyi gönderdiğini düşünür ama kargo iadeyi göndermez ise ne olacak? 
Arkadaşın durumu da tam olarak bu. Kargo çıkış yapmaz ise satıcı firma, gelmeyen iadenin nesini onaylayacak ya da kabul edecek?

Attığınız resimde de "geri göndermek zorundadır" ibaresi var. Müşteri gönderdiğini sanıyor ama ürün gitmiyor.. Sorun burada zaten..

U_uR · Answer

MagePrime adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									İade günü işliyor yani 14 günlük süreç geri saymaya başladı.
Ama n11 gibi herhangi bir pazaryerinden aldıysanız durumu izah eden bir mail atabilirsiniz. Ya da verdiğiniz kargoyu geri alıp farklı bir şubeden göndermeyi deneyebilirsiniz. Kargo sisteme girilen kadar şubede bekleyin ama &#9786;&#65039;
 
 Yanlış bilgi.
İade talebi başlatıp kargo alıcı firmaya ulaşmaz ise müşteri hak talep edemez. İade süresi dolarsa yine hak talep edemez.
(Firma isterse 1 yıllık ürünüde kabul edebilir, ayrı bir durum)
Pazaryeri için konuşuyorum, ortalama 3 gün içinde firma aksiyon almak durumunda. Firma kargoyu teslim aldıktan sonra iadeyi onaylamak zorundadır. Ya da reddedebilir.
Hiç bir işlem yapmaz ise otomatik onaylanır iade zaten. 		Yanlış bilgi değil dilerseniz Resmi gazetede tüketici korunması kanunu açıp okuyabilirsiniz hocam. Madde 13.
Kaynak: https://www.resmigazete.gov.tr/eskil...20141127-6.htm

Cayma hakkınız ürünü teslim aldıktan sonra 14.gün kayıtlı bir şekilde bildirimde bulunmanın sınırıdır. Yani son gün bile ürünü iade etmek istiyorum derseniz. İade edebilirsiniz.

Ürün teslim süresi ayrıdır. Bildirim yaptığınız tarihten itibaren 10 gün içerisinde ürünü bir şekilde satıcıya göndermeniz gerekmektedir. Fakat bu durumda bile kargoya teslim etmeniz yeterlidir. Kargonun gecikmelerinden siz sorumlu olamayacağınız için yine her türlü iadeniz yapılacaktır.

webinyeri · Answer

Yani benim kargo Allaha emanet emanet &#128591;

MagePrime · Answer

webinyeri adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Çıkış görünmüyor &#128578;
Yani iade günü işlemiyor o zaman dimi &#128512; 		İade günü işliyor yani 14 günlük süreç geri saymaya başladı.
Ama n11 gibi herhangi bir pazaryerinden aldıysanız durumu izah eden bir mail atabilirsiniz. Ya da verdiğiniz kargoyu geri alıp farklı bir şubeden göndermeyi deneyebilirsiniz. Kargo sisteme girilen kadar şubede bekleyin ama &#9786;&#65039;

U_uR adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									14 gün içinde iade kodunu almış olmanız yeterli kargonun ne zaman ulaştığı sizi ilgilendirmez. 		Yanlış bilgi.
İade talebi başlatıp kargo alıcı firmaya ulaşmaz ise müşteri hak talep edemez. İade süresi dolarsa yine hak talep edemez. 
(Firma isterse 1 yıllık ürünüde kabul edebilir, ayrı bir durum)
Pazaryeri için konuşuyorum, ortalama 3 gün içinde firma aksiyon almak durumunda. Firma kargoyu teslim aldıktan sonra iadeyi onaylamak zorundadır. Ya da reddedebilir.
Hiç bir işlem yapmaz ise otomatik onaylanır iade zaten.

webinyeri · Answer

MagePrime adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Kargocular Allah a emanet &#9786; Tabi sizin kargonuzda..
Takip edin muhakkak sistemden vs kargo çıktı mı çıkmadı mı..
Sonra iade konusunda sorun yaşamayın. 		Çıkış görünmüyor &#128578;
Yani iade günü işlemiyor o zaman dimi &#128512;

U_uR adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									14 gün içinde iade kodunu almış olmanız yeterli kargonun ne zaman ulaştığı sizi ilgilendirmez.

sadece iade kodunun 3-4 günlük süresi var o süreyi geçmeden kargo görevlisinin girmiş olması yeterli cuma günü zaten direk iade ettiyseniz mutlaka pazartesi salı girerler yani bir sorun olmaz merak etmeyin 		İade kodunu verdim zaten

U_uR · Answer

webinyeri adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

14 gün içinde kargo karşı tarafa ulaşırmı??

Diyorum ki kargo şubeden çıktı mı çıkmadı mı?

Eğer şubeden çıkmadıysa, kargonun akıbetini takip etmezseniz arada kaybolursa 14 hafta sonra bile ulaşamaz. Kargolar ana baba günü gibi.. Sistem yok, kota yok vs hep duyuyoruz. Kargolar kayboluyor şahit oluyoruz.. Kargonuz çıktıysa ulaşır 3-5 güne..

sadece iade kodunun 3-4 günlük süresi var o süreyi geçmeden kargo görevlisinin girmiş olması yeterli cuma günü zaten direk iade ettiyseniz mutlaka pazartesi salı girerler yani bir sorun olmaz merak etmeyin

MagePrime · Answer

webinyeri adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Bak şimdi  kargoyu şubeye verdim iade kodunuda söyledim sorun hallolur ise gönderilecektir dedi oradaki çalışan bende çıktım ordan geldim eve 		Kargocular Allah a emanet &#9786;&#65039; Tabi sizin kargonuzda.. 
Takip edin muhakkak sistemden vs kargo çıktı mı çıkmadı mı..
Sonra iade konusunda sorun yaşamayın.

webinyeri · Answer

MagePrime adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Diyorum ki kargo şubeden çıktı mı çıkmadı mı?

Eğer şubeden çıkmadıysa, kargonun akıbetini takip etmezseniz arada kaybolursa 14 sonra bile ulaşamaz. Kargolar ana baba günü gibi.. Sistem yok, kota yok vs hep duyuyoruz. Kargolar kayboluyor şahit oluyoruz.. Kargonuz çıktıysa ulaşır 3-5 güne.. 		Bak şimdi  kargoyu şubeye verdim iade kodunuda söyledim sorun hallolur ise gönderilecektir dedi oradaki çalışan bende çıktım ordan geldim eve

webinyeri · Answer

U_uR adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Kargo süreci iade sürecinizi etkilemez. İade için başvurduğunuz tarih 14 gün içindeyse yasal olarak ürünü iade hakkınız devam eder. en kısa sürede kargoya verip göndermek önemlidir. yani yasal süreniz geçmez merak etmeyin. 		Kargo Perşembe geldi Cuma günüde kargoya verdim zaten &#128578;

MagePrime · Answer

webinyeri adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									14 gün içinde kargo karşı tarafa ulaşırmı?? 		Diyorum ki kargo şubeden çıktı mı çıkmadı mı?

Eğer şubeden çıkmadıysa, kargonun akıbetini takip etmezseniz arada kaybolursa 14 hafta sonra bile ulaşamaz. Kargolar ana baba günü gibi.. Sistem yok, kota yok vs hep duyuyoruz. Kargolar kayboluyor şahit oluyoruz.. Kargonuz çıktıysa ulaşır 3-5 güne..

webinyeri · Answer

emrerusen adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									ulaşmazsa bile aldığınız siteye durumu açıklarsiniz sizlik bir durum yok çünkü en geç 1 haftaya gider bence Türkiye nin neresi olursa olsun 		14gün içinde ulaşmazsa o kargonun iade parasını vermezler diye korkuyorum

U_uR · Answer

Kargo süreci iade sürecinizi etkilemez. İade için başvurduğunuz tarih 14 gün içindeyse yasal olarak ürünü iade hakkınız devam eder. en kısa sürede kargoya verip göndermek önemlidir. yani yasal süreniz geçmez merak etmeyin.

webinyeri · Answer

MagePrime adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Halen kargonuz şubede mi?
Çıkış yapılmadı mı? 		Aynen

emrerusen · Answer

ulaşmazsa bile aldığınız siteye durumu açıklarsiniz sizlik bir durum yok çünkü en geç 1 haftaya gider bence Türkiye nin neresi olursa olsun

webinyeri · Answer

14 gün içinde kargo karşı tarafa ulaşırmı??

MagePrime · Answer

Halen kargonuz şubede mi? 
Çıkış yapılmadı mı?