Digital Ocean yedeklerimi vermiyor

Digital oceanda plesk kurduğum ve birkaç blog sitemi barındırdığım bir sunucum vardı.
Saçma bir şekilde abuse içerik bahanesiyle sunucumuzu ve hesabımızı askıya alıyorlar. Destek ile onlarca defa konuşmamıza rağmen websitelerimizin hiçbir yedeği olmadığını belirttiğimiz halde website yedeklerimizi bile alamadık.
Bu sorunu yaşayan varmıdır daha önce ve bu konuda neler yapabilirim ?

Vermez hocam yedek almak sizin sorumluluğunuzda

Öyle şeymi olur ya koskoca firma free trial falanda kullanmıyorduk abuse bir içerikte yoktu.

Sunucularda benim bildiğim yedek desteği yok hocam, fakat neden askıya alındığı hakkında itiraz yapmanızı öneririm.

Güncel konu hala bir gelişme yok heryerden şikayet ediyoruz hiç umurlarında bile değil paramızla rezil olduk resmen