Müşteri bilgilerini kendine depolayan hk.

Merhaba arkadaşlar, otelimizin yazılımını yapan yazılımcı şahıs kendi bulutunda bir süre depoladı. Biz kendi sitemiz olan xxx.com'a, panel.xxx.com yapması için zorladık ama yoğunluktan dolayı fazla ilgilenemedik. Geçen gün fark ettim ki müşteriler arasında biz kendi numaralarımızı eklemiştik önden birşeyler sezdik çünkü değişik değişik mesajlar geliyor hepimizin telefonuna aynı mesajlar. Yaklaşık 2 ay'da 1300+ numara kendine depolayıp satmış diye düşünüyoruz bu konu hakkında bilgisi olan varsa nasıl bir yol izleyelim?

Kişisel Verileri koruyamamışsınız. Avukatla görüşülmesi lazım. Müşteri şikayetinde iş size yansıyabilir.

İşin ciddiyetini biliyoruz avukatlarımızada bildirdik durumu ama o mesajların nasıl geldiğini felan araştırmamız gerektiğini delil gerektiğini söylüyorlar.

bu işleri bilen bir yazılımcıdan destek alabilirsiniz hocam. Peşini bırakmayın bence. Sizden almadıysa bile numaraları başka otellerden de topluyor olabilir. Diğer esnaf arkadaşlarınıza da haber verin. Müşteriler bu işlerden çok rahatsız oluyor sizin işletmenizin adı çıkmamalı

Anladım hocam teşekkür ederim. Elimizde sözleşme mevcut umarım loglardan bulunabilir gerekeni yapacağız İnşAllah.

Eğer işini bilen bir yazılımcı ise pek iz bırakmaz hocam yani bırakır elbet iz bırakmamak mümkün değilde o ip bu ip gezinir ki bazı yurtdışı firmaları direk türkiyeye hizmet vermeyen yargıda bile bilgi vermeyi reddedebiliyor. Backdoor ile iş hallediyorlar. Yazılım işlerinizi kurumsal firmaların az çok demeden firmalarla halletmesini öneriyorum bireyler yerine. (Freelance yazılımcı olarak)

kvkk uzmanları var hocam.
siz bile detaya inerseniz bulursunuz.

forumda çoğu konuya bu işin ciddiyetini yazıyorum ama durumun ciddiyetini ancak başına gelen anlıyor.
verileri korumak sizin sorumluluğunuz bu sebeple kopyalayan değil muhattap sizsiniz biran önce bundan sonraki verileri kendiniz depolayın ve birilerinin şikayet etmemesi için dua edin.

allah herkesi tecrübeli bilgili ahlaklı vicdanlı çalışkan yazılımcılar ve yardımcılar ile karşılaştırsın diyorum

Amin hocam, gerekli çalışmaları başlattık süreci bakıp göreceğiz.