Turkcell Hometech Laptop İadesi Hknd.

Merhaba

şirketim bünyesine bir sekreter tarzı bir personel almaya karar vermiştim gelen telefonlara baksın etsin v.b işler için bu personele de bi laptop alayım dedim ucuk birşey olmasına gerek yoktu bende turkcell'den hometech alfa 500c aldım 1.5 hafta sonrasında ürün bügün elime ulaştı ama bazı problemleri var

* windows kurulumunu 45-50 dk da yaptı dosya yüklemeleri v.s değil sadece bilgileri özelleştirmeleri v.s, chromeyi 10 dakikada açiyor siz düşünün geri kalanını
* ethernet portunda gereksiz bir hata var saatte bir internet gidiyor iki dakika sonra geri geliyor

turkcelli aradım söylediklerine göre önce garantiye gönderip oradan çıkan sonuça göre iade alabileceklerini söylüyorlar ben daha bilgisayarı alalı 3 saat olmadı heralde bu sorunları farkettim ileride neler olur düşünemiyorum cihazın gelmesini 1.5 hafta beklemişken en az 2 hafta da garantiyi beklersem işlerim sarsılacak bu durumda ne yapmam gerekir ?

Hocam sektördeyim, hometech ısteyen musterıye satmıyorunm alma dıyorum alırsan gerı gelme dıyorum. Yani acılan urunun iadesi yasal olarak mumkun degıl o konuda yardımcı olacaklarını sanmıyorum. Ama hometech kadar bıtık bır fırma yok.

Hiçbir işe yaramıyor o laptoplar. Muhtemelen de iade edemeyeceksiniz.

2 saat içinde pişman ettiren bir firma olmamıştı hayatımda misal şuan buradan yaziyorum örneğin 5 dakikalik birşey yaziyorum bakmadan yarım saat sonra ekrana yansıtıyor

Keşke HP i3 olan model e o parayı verip alsaydınız Turkcell den

Tüketici hakem heyetlerine başvuru yaptığınız zaman söke söke alırsınız da işte aradaki zaman kaybı için ne yapılır bilemeyeceğim. Geçmiş olsun sinir bozucu bir durum.

Hometech rezlliktir, pişmanlıktır.
klavyeyi ıslak mendille sildim, klavye çalışmıyor şimdi 400C
bir kaç ay içinde güzel birşey alacağım.
Hometech = Tablet.

ALLAH seni islah etsin Turkcell böyle rezalet bir firma yok,

* kutu açılınca iade alamam diyor (ürünün sorununu neye göre bileceğim açmadan)
* kurye ile beraber açmalısın diyor ( kuryenin yüzünü görebildik mi ki imzaları attırdı kutuyu bıraktı gitti)
* servise gönder diyor (para vericeksin sıfır diye alıcaksın bu arada ürün teşhir ürünmüş farkettik bunu para vericeksin tamir edilmiş malı kullanıcaksın)

Turkcell pişmanlıktır