Aras Kargo Saçmalığı ?

Question

Selamlar, Hepsiburada.com üzerinden birisi 28 nisan diğeri ise 29 nisanda olmak üzere 2 farklı ürün aras kargo ile gönderilmek üzere yola çıktı. Takip numalarında belirli bir transfer noktasında bekliyor görünüyor. Ne gelen var ne giden ne de telefon açan ? 

Sizce nasıl bir yol izlenmeli ?

Mhmt_Clskn · Answer

Sitelerinde canlı destek var oradan bir sorun.

Rolex · Answer

Bende UPS kargo ile ayakkabi siparis ettim adamlar telefonlari açmıyorlar ve ustelik teslimat uzerine 7 gun geçti daha teslimat yapilmadi.

maviyalniz · Answer

Hepsiburada'yı arayıp durumu bildirin hocam, 30 Mart'ta kargoya verilen ürünüm ulaşmayınca ben de geçen hafta iptal ettirmiştim.

emkobilisim · Answer

Onlar aramıyorsa sen genel merkezi ara sor.

ruhsuzadam · Answer

Hocam yoğunluk nedeni ile çoğu firmada güncelleme geç yapılıyor , çoğu da yoğunluk yüzünden olduğu yerde kalıyor , bence bu dönemde böyle şeylerin acelesi yoksa mahzur görmek gerek , bende eski bir kargo çalışanıyım

gurkanahmet · Answer

Bende de durum aynı hocam gerçekten iyice saçmaladılar.Mesela arıyorum açmıyorlar, açıyorlar on saniye bekletip kapatıyorlar anlamadım vallahi

merner · Answer

kargo firmasından bağımsız e-ticaret'e yüklenilmesi yüzünden tüm kargo sistemi çökmüş durumda.

Feri · Answer

Bu dönemde maalesef böyle gecikmeler yaşanabiliyor. Benim bir siparişim de 1 hafta bekledi, site üzerinden firmaya ulaştım, ertesi gün çıkış yaptı.

tevfikyildirim · Answer

Aynı şekilde aras kargodan iki kez gönderim yaptılar ikitelli transferden adres yetersiz diye iade edildi. Başka adres verdim oraya da kaç gün oldu gelmedi. Yurtiçi kargodan fidan siparişi verdim 3 günde geldi. Bir daha aras kargonun önünden geçmem tavsiye de etmiyorum.

hashus · Answer

Aras ile aynı sorunu yaşadım hocam. Bakın yoğunluk anlaşılır bekleriz sorun değil. Empati yapabilen insanlarız. Ama kargo gelmiş, eve gelinmemiş, arama dahi yapılmadan geri gönderilmiş. Bu hakaret gibi bir şey. Geri gönderildiğini satıcı firmadan öğreniyorum.

Oğuz · Answer

ruhsuzadam adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam yoğunluk nedeni ile çoğu firmada güncelleme geç yapılıyor , çoğu da yoğunluk yüzünden olduğu yerde kalıyor , bence bu dönemde böyle şeylerin acelesi yoksa mahzur görmek gerek , bende eski bir kargo çalışanıyım 		Size söylemesi kolay o zaman net bir tarih verilmemesi gerekiyor. Bizde ona göre plan yapıyoruz.