Ziraat gelen döviz - yardım

arkadaşlar merhaba,

ziraat bankama yurtdışından 2073 dolar para geldi fakat bankada 1954 dolar olarak görünüyor. banka kesinti yapmış evet. fakat bu banka kesintisinin dökümü de yok. örneğin yapı krediye yatan 300 dolara 30 dolar kesinti yapmış ve kesintiyi de açıkça yazmış. ziraat bankası gelen döviz kesinti oranlarını bilen var mı ?

Edit: aynı firma yapıkrediye de yatırdı, orda aracı banka komisyonu yok denecek kadar düşük

müşteri hizmetlerini ararsan detaylı bilgi verirler ancak bildiğim kadarıyla kamu bankaları yurt dışından gelen dövizlerde kesinti yapmıyordu.

bugün telefonla aradım kesinti yapıyorlarmıs onu kabul ediyor ama oranı söyleyemiyor telefondaki. kendi şubenize gidin diyor (başka şehir) onlar doğrusunu söyler diyor.

anlamadığım şey kesinti açıkça neden yazılmıyor diğer bankalar gibi

Swift transferine aracılık eden bankalar kesinti yapmıs olabilir.

yapıkrediye para yollayan firma da aynı firma, ama onda bir kesinti olmadan bankaya ulaşmış, bankaya ulaştıktan sonra kesinti yapılmış

Hocam sadece paranın geldiği banka değil, aracı banka da kestiği için fazla olabiliyor ama sizin ki de çok fazla olmuş.

hocam aynı aracı banka yapıkrediye de yatırıyor fakat aynı tutarı yatırmış, sonra kesinti yapı kredi tarafından yapılmış. yani yapıkrediye de ziraate de gönderen firma aynı.