• 30-04-2020, 17:03:46
    #1
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    Selamın aleyküm, arkadaşlar! N11 üzerinden bir urun aldim kargo tarafıma bugün ulaştı lakin ; almış olduğum ürün değil, alakasız bir ürün geldi. Ilk defa n11'den bir şey alayım dedim sorunla karşılaştım. Bu süreçte ne yapmam gerekli bilgili arkadaşlar yardımcı olursa sevinirim.
  • 30-04-2020, 17:06:34
    #2
    iade süreci başlatın. n11 şimdiye kadar iadelerde sorun yaşamadım. iade nedeni olarak farklı bir ürün geldi seçin. n11 canlı destekten destek alın. firma hala satışını yapıyorsa sorum var kısmından firmaya soru olarak sorun.
  • 30-04-2020, 17:08:25
    #3
    n11 den bugüne kadar çok sipariş verdim sorun yaşamadım diyebilirim. Bir kez bana da yanlış ürün gelmişti gönderen firmayı aradığımda yanında 4 adet hediye ile doğru ürünü gönderdiler ve yanlış gelen ürün de hediyemiz olsun demişlerdi. Öncelikle firma ile iletişime geçin derim çözemezseniz n11 desteğe başvurun.
  • 30-04-2020, 17:17:12
    #4
    erdoganm adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    n11 den bugüne kadar çok sipariş verdim sorun yaşamadım diyebilirim. Bir kez bana da yanlış ürün gelmişti gönderen firmayı aradığımda yanında 4 adet hediye ile doğru ürünü gönderdiler ve yanlış gelen ürün de hediyemiz olsun demişlerdi. Öncelikle firma ile iletişime geçin derim çözemezseniz n11 desteğe başvurun.
    Gönderen firmayı aradım bziimle alakası yok diyor elinden gelse küfür edecekler n11 e üye olmadan spias8rs vermiştim