• 27-04-2020, 14:43:51
    #1
    Merhaba, aktif olarak kullandığım bir hosting firması mevcut.

    4. Ayda reseller paketim suspend yemişti ve hizmetim durdurulmuştu. 4. Ayın faturasını ödedim ve bana 5. Ay içinde fatura çıkarmışlar.

    4. Ayda en fazla 10 gün kullanmışımdır paketi. Geri kalan süre suspend olmasıydı. Size sorum şu suspend olan günleride kullanıcı ödemek zorunda mı?
  • 27-04-2020, 14:49:59
    #2
    Merhaba;

    Hosting; önce ücret, sonra hizmet mantığına dayalıdır. Ev kirası gibi düşünün. Önce kirayı öder sonra oturursunuz. Mal sahibine ben 20 gün tatildeydim evi kullanmadım bunun için ücret ödeyecekmiyim diyemiyorsanız, bu sektörde de aynı mantık geçerlidir.
  • 27-04-2020, 14:52:59
    #3
    GRAPHIC adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba;

    Hosting; önce ücret, sonra hizmet mantığına dayalıdır. Ev kirası gibi düşünün. Önce kirayı öder sonra oturursunuz. Mal sahibine ben 20 gün tatildeydim evi kullanmadım bunun için ücret ödeyecekmiyim diyemiyorsanız, bu sektörde de aynı mantık geçerlidir.
    Anlamadıgım nokta madem ben suspend günlerinide ödeyeceğim o zaman hizmetimi neden askıya alıyorsun?

    Hem hizmetimi askıya alıp, hemde faturasını ödüyorsam bu işte bir gariplik yok mu?
  • 27-04-2020, 14:55:25
    #4
    Fizz adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Anlamadıgım nokta madem ben suspend günlerinide ödeyeceğim o zaman hizmetimi neden askıya alıyorsun?

    Hem hizmetimi askıya alıp, hemde faturasını ödüyorsam bu işte bir gariplik yok mu?
    Verilerinizi saklıyorlar? Verilerinizi silmedikleri ve muhafaza ettikleri için ödeme yapmalısınız. Devam etmek istemiyorsanız zamanında iptal edeceğinizi söyleyip yedek alabilirdiniz. Sonrasında da devam etmek istediğinizde yeniden satın alırdınız.

    Yersiz bir düşünce içerisindesiniz. Verilerinizi sakladıkları için teşekkür etmeniz gerekirken bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorsunuz.
  • 27-04-2020, 14:58:43
    #5
    LocalWeb adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Verilerinizi saklıyorlar? Verilerinizi silmedikleri ve muhafaza ettikleri için ödeme yapmalısınız. Devam etmek istemiyorsanız zamanında iptal edeceğinizi söyleyip yedek alabilirdiniz. Sonrasında da devam etmek istediğinizde yeniden satın alırdınız.

    Yersiz bir düşünce içerisindesiniz. Verilerinizi sakladıkları için teşekkür etmeniz gerekirken bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorsunuz.
    Verilerimi saklıyorlarsa ben bu faturayı ödemeyi zaten kabul ettim. 2 sitem için yedekleri sorum ve 1 tanesinin yedeklerinin olmadığını söylediler buna ne demeli?
  • 27-04-2020, 15:03:11
    #6
    Sunucu sahibi sizin datalarınızı kullanmadığınız (suspend yediğiniz zaman) zaman saklıyor.
  • 27-04-2020, 15:18:26
    #7
    Fizz adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Verilerimi saklıyorlarsa ben bu faturayı ödemeyi zaten kabul ettim. 2 sitem için yedekleri sorum ve 1 tanesinin yedeklerinin olmadığını söylediler buna ne demeli?
    Burada süre önemli. Suspend olduğunu belirttiğiniz için yorum yaptım. Terminated olduysa zaten sıfırdan hizmet almanız gerekir. Suspend durumlar için yorumum geçerlidir.