• 24-04-2020, 14:20:08
    #1
    Bir hosting firması 24.04.2020 son ödeme tarihli faturamdan dolayı vds mi komple silip iptal etti. Normalde gün içerisinde ödeyebilmem gerekmiyor muydu, yoksa ben mi yanlış biliyorum?
  • 24-04-2020, 14:23:28
    #2
    Hizmet sözleşmesine göre değişebilir. A firması verileri 1 ay saklar, b firması aynı gün silebilir. İptal talebi vermediğiniz halde böyle anında silinmesi yanlış bir politika bence.
  • 24-04-2020, 14:26:15
    #3
    Son Ödeme Tarihi : 24.04.2020 yani bugün son gün.
    Silmemesi gerekli. 25.04.2020 tarihinde silebilirdi.
  • 24-04-2020, 14:28:01
    #4
    Hocam firmanın adını söyle bakalım satış sözleşmesine. Normal şartlarda silmemesi gerekirdi.
  • 24-04-2020, 14:30:56
    #5
    ichtyandr adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hocam firmanın adını söyle bakalım satış sözleşmesine. Normal şartlarda silmemesi gerekirdi.
    Vedase firması hocam
  • 24-04-2020, 14:32:43
    #6
    Benim mantığıma göre henüz 24.04 gün bitmedi bence yanlış gibi geldi.

    Düzeltme : Saatini geçirdiyseniz yapacak bir şey yok

    Son Ödeme Tarihi Geçen Faturalar
    VEDASE Son ödeme tarihi geçen hizmetleri sistem üzerinden otomatik olarak silmektekdir, kullanıcı son ödeme tarihini geçirdiği hizmetlerde yaşanan hizmet silinmesi ve veri kayıplarında VEDASE'yi sorumlu tutamaz. ( 13.02.2019 15:50 son ödeme tarihli bir hizmet 13.02.2019 15:51 de sistem üzerinden askıya alınmaksızın silinmektedir. )
  • 24-04-2020, 14:36:46
    #7
    Sözleşmeye baktım şu şekilde, ama benim faturada saat bilgisi yok sadece tarih var, destek birimine ilettim meğerse 24.04.2020 00.30 muş son ödeme tarih saatim. Tarihi anladıkta saati nasıl tahmin edicem.
    VEDASE Son ödeme tarihi geçen hizmetleri sistem üzerinden otomatik olarak silmektekdir, kullanıcı son ödeme tarihini geçirdiği hizmetlerde yaşanan hizmet silinmesi ve veri kayıplarında VEDASE'yi sorumlu tutamaz. ( 13.02.2019 15:50 son ödeme tarihli bir hizmet 13.02.2019 15:51 de sistem üzerinden askıya alınmaksızın silinmektedir. )
  • 24-04-2020, 18:23:08
    #8
    Math adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Sözleşmeye baktım şu şekilde, ama benim faturada saat bilgisi yok sadece tarih var, destek birimine ilettim meğerse 24.04.2020 00.30 muş son ödeme tarih saatim. Tarihi anladıkta saati nasıl tahmin edicem.
    VEDASE Son ödeme tarihi geçen hizmetleri sistem üzerinden otomatik olarak silmektekdir, kullanıcı son ödeme tarihini geçirdiği hizmetlerde yaşanan hizmet silinmesi ve veri kayıplarında VEDASE'yi sorumlu tutamaz. ( 13.02.2019 15:50 son ödeme tarihli bir hizmet 13.02.2019 15:51 de sistem üzerinden askıya alınmaksızın silinmektedir. )
    Yani aslında dün geceymiş. 😔