Monster servisi cihazımda çizik bırakarak yollamış. Bu normal mi?;

Bildiğiniz üzere bilgisayarı 06.11.2019 tarihinde cihazı düşürdüm ve ekran kırıldı. Daha sonra 07.11.2019 tarihinde de cihazı servise yolladım. Detayları için alttaki konuma bakabilirsiniz.

İlgili konu: https://www.r10.net/donanim-bolumu/2...ekliyorum.html

Bugün cihazımı teslim aldım. Lakin ekranın yan kısımlarında küçük çizikler var. Resimde tam anlaşılıyor mu bilmiyorum ama resimleri ekledim.




Ayrıca cihazım 15.6 inc olmasına rağmen faturaya 17 inc yazmışlar. Burada bir tuhaflık yok mu?



Şimdi bu durumlar normal mi? Yani ekran değişince yanında bu tarz çizikler olur mu? Olmaz ise bana ne yapmamı önerirsiniz veya benim yerimde olsanız ne yapardınız?

hayır hocam normal değil servis sağlayıcısını arayıp olayı iza edip tekrar gönderin o kadar ücret ödemişsiniz hakkınızı arayın derim

Ekranda mı çizik var yandaki siyah plastiklerde mi anlayamadım pek?

Siyah plastik kısımda.

Ekran yapısına bağlı olarak ekran sökümü sırasında nekadar plastik malzeme kullanılsa bile ister istemez çizikler oluşuyor. Bazı ekranlar çıta tarzı ince iken bazı ekran çerçeveleride kalın ve geniş biçimde oluyor. Resimlerden anladığım kadarı ile sizin ekranınız da geniş çerçeveli hal böyle olunca ekranı sökmek için çerçevenin çıkması gerek ve geniş olunca belirttiğiniz çizikler ister istemez ortaya çıkıyor. Böyle durumda servisinizde cihazınız seri numarası ile ekran değişimi olarak kayıt altına alındığı zaman bir sonraki servis işleminde bu çizikleri baz alarak garanti kapsamı dışı gibi ibare kullanmamaktadırlar. Monster servisi nasıl işler tabi orasını bilmiyorum. 17" olarak girmelerini servise giderek sorunuz ileride bir sorun yaşamamanız için gerekli değişikliği yaptırınız.

Normal olarak olmaması gerekir tabii ama oradaki malzemenin kalitesine ve söken ustanın el marifetine bağlı bu durum.

Servisi arayıp konuşmakta fayda var belki yardımcı olurlar.

200-300 TL ye ekran değişiyoruz kırk tane laf ediyorlar bu tip firmalar 800 küsüre 1 ekran değişiyor hey gidi hey....

Sizin soruna gelince hocam kasayı açarken çizmişler belli ki daha önce fotoğrafları varsa kanıtlayabilirseniz bir şey çıkar onun dışında bir şey çıkacağını sanmıyorum. Teslim alırken iyice kontrol edip farketseydiniz o an itiraz edebilirdiniz ama teslim almışsınız artık.

Hocam ekran 144hz ondan fiyatının biraz pahalı olduğunu düşünüyorum. Ayrıca ürünü elden teslim almadım kargo ile teslim aldım. Kargoyu açarken video çektim ve bu çizikleri videoda belirttim. Yani kolaylıkla kanıtlayabilirim.