Guzel.net.tr neden bu kadar yavaş?

Question

Merhaba. güzel.net.tr'den hosting aldım limitsiz içinde 2 tane site var birisi sözlük sitesi diğer site kullanılamıyor. WP--admine bile girilmiyor şuanda. Destek talebi açtım aynı zamanda sadece smtp ayarlarını öğrenmek için yarım saat oldu cevap vermediler hala. Galiba güzelliğini kaybetmeye başlıyor.

Bartuc · Answer

Merhabalar,

Bu konuda bildirim açtıysanız arkadaşlarımız size en doğru şekilde bilgi verecektir.

Yaşanan yavaşlıkların büyük bölümü yazılım kaynaklı olmakta. Ne yazık ki bunu her zaman anlatabilmek mümkün olmuyor.

Ancak pazar gününden beri Radore kaynaklı olarak hizmetlerimizin bir kısmında anlık erişim sorunları olabiliyor. Bu ise tamamen Radore kaynaklı ve bizimle hiçbir ilgisi yok.

Şu anda hem Netinternet hem de Radore ile çalışıyoruz. İkisinde de 20G uplink alıyoruz. 2x10G olarak yedekli olarak farklı backbone cihazlarından bu hattı alıyoruz. Ayrıca iki verimerkezinde de ana switchimizin yanında kapalı duran aynı marka model bir switch daha mevcut. Cihaz configleri otomatik olarak sürekli yedekleniyor. Yani ana switch bile arızalansa networkü ayağa kaldırmamız oldukça kısa zaman alacak bir yapılanma sağladık.

Ama gelgelelim ki Radore, pazar günü ekipman arızasında 2 saat kadar kesinti yaşadı ve sonunda buldukları çözüm ise cihazı resetlemek oldu. Hala da ne yazık ki kalıcı çözüm sunulamadı. Sürekli paket kayıpları oluyor.

Genel müdürleri Barbaros Bey ile de bizzat görüştüm ve cuma gününe kadar kesin olarak çözüleceğini bana iletti. Bana verilen bilgi bu şekilde. Biz de söze istinaden beklemeye karar verdik ve düzelmemiş olur ise Radore ile çalışmayı sonlandırmak için plan ve programımızı yaptık.

Biz her ay onbinlerce TL, bazı aylar yüzbin TL üzerinde donanım yatırımı yapıyoruz. Yani yukarıda yazıldığı gibi 100 kişilik hosta 1000 kişi sıkıştırmıyoruz. 2019 yılında bu yatırımlarımızı çok hızlandırdık ve iddia edildiği gibi yavaşlama değil aksine yeni donanımlara geçildikçe performans artışları oldu. Destek ekibi de her zaman süregeldiği gibi yapılanma ve iyileşme içinde, her zaman nasıl daha iyisini yapabiliriz diyerek çalışıyoruz. Bunun meyvesini de her geçen gün daha da büyüyerek ve müşterilerimizi memnun ederek alıyoruz.

Ancak bizim bütün bu çabalarımıza rağmen, bütün bu yedeklilik çabaları, minimum kesinti ve maksimum uptime çabamıza rağmen çalıştığımız bir verimerkezi aynı gayreti göstermediğinde ne yazık ki biz de sıkıntı yaşıyoruz.

Radorenin yaşattığı ve çözemediği bu sorunlardan ötürü gerçekten özür dileriz. Biz de bu durumdan oldukça sıkıldık. Yani hayatımızda görmediğimiz kadar çok sorunu Radorede gördük, her seferinde sözler verildi, ancak günün sonunda işin içinde ciddi bir beceriksizlik olduğu son derece aşikar.

Biz bir aksiyon almak için cuma gününü bekliyoruz. Bize söz verildiği gibi bu sorunlar çözülmemiş olursa ya da görünürde çözülse bile yapacağımız toplantıda kalıcı olarak çözüldüğüne ikna olmazsak tüm hizmetleri yavaş yavaş taşımaya başlıyoruz.

Bu konuda sorun yaşayan müşterilerimizden özür dileriz.

Ancak bu durum sadece Radore hizmetlerini etkilemekte, Avrupa ve Netinternet hizmetlerimizi etkilememekte. Yavaşlık ile ilgili olarak destek bildirimi açıp ekibimizden bilgi almanız en faydalısı olacaktır çünkü bir çoğu yazılımsal sorundan kaynaklanmakta.

Ieader · Answer

Güzel hosting firmasında ne zaman ticket açsam maks 5-15 dk içinde yanıt aldım. Gece/Gündüz fark etmeksizin.

Bartuc · Answer

evileye adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Sırf bu durum yüzünden hostingin süresi dolmadan kalan süreyi yakıp başka firmaya geçmek durumunda kaldım.

Hep otomatik yenilenir gibi bir açıklama yapıldı fakat ben nasıl bir bahtsız bedeviysem bir türlü otomatik yenilenmedi kullanırken. Sürekli ticket açtım.

Eğer hatam yoksa forumda da bu durum başka üyeler tarafından dillendirildiğinde x dosyasını silmezseniz problemsiz yenilenir gibisinden açıklamalarıda olmuştu.

Bu firmayı ve enerjisini gerçekten çok seviyor ve takdir ediyorum fakat free ssl mevzusu hosting sektörüne girdiğinden beri ben güzel hosting ile dikiş tutturamamaya başladım. Ölçek olarak daha küçük bir firmadan hizmet alırken SSL' nin hiç problem çıkartmadan yenileniyordu.

Eğer @Bartuc;  bey bu yazımın altını doldurmamı isterse açtığım ticket numaralarını iletebilirim. Yazımın iddia/iftira gibi bir durumda kalmasını istemem. 								demircanuzer adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam iddia iftira olcak olsa biz yazar mıyız? Benimde aynı ismimle kullanıcı adımda ki 1-2 yıldır açılmış SSL başlıklı destek mesajlarına bakılabilir  								selcukist adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Benim de destek taleplerim mevcut.   Her üç ayda bir  								demircanuzer adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Güzelhostingden bende çok memnunum başka şirket bakmam bile projelerimde ancak bu yavaşlık ve yazılımsal problemler tarafını çözdüklerinde çok daha iyi olacak.
Ayrıca @Bartuc;  free ssl kullanıyorsunuz yani bizede free ssl veriyorsunuz ancak benim kullandığım sürede sürekli sitelerimin SSL'i gidiyordu, illa mesaj atmak zorunda kalıyordum. Bu durumuda çözmelisiniz.
Bazen farkında olmadan müşterinin sitesi 2 gün sslden dolayı düşebiliyor. 		 						selcukist adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Ben de bu durumu yaşıyorum. 		
Bu konuda geçtiğimiz aylarda bir çalışma yaptık. Bu orunun hala yaşanmıyor olması gerekli, SSL yenilenmemesi ile ilgili bildirimler çok azaldı, yenilenmeyenler de gerçekten yazılım tarafından engelleniyor. Ayrıca cPanel içinde SSL'i LEt's Encrypt bölümünden takip etmek ve yenilemek sadece birkaç tıklamayla mümkün hale geldi.

PhoenixTR adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									@Bartuc; Daha önce de eğer radore verilen sözlerini yerine getirmezse çalışmayacağınızı beyan etmiştiniz. Bu durum birden çok kez tekrarlandı. Bence bu olayların tekerrür etmemesi için daha fazla imtiyaz tanımamak gerek. Sonuçta müşteri aldığı firmaya bel baglıyor. Arkasında yatan sebepleri kimse irdelemiyor. 		
Şu anda ilk önceliğimiz sorunları çözdürmek. Sonra uzun uzun kendileriyle görüşüp toplantı yapacağız.

Sorun şu ki verimerkezinin değiştirilmesi gerçekten çok büyük bir iş. Sıkıntısız atlatılması imkansız görünen bir iş. Tabi ki gerekiyorsa bu sıkıntıya bir kere katlanıp bu işi yapacağız ama sorunlar kalıcı olarak çözülecek olursa, biz de buna ikna olursak değiştirmeye gerek kalmaz. Bu sebeple önce çözüm gelsin, sonra tüm detayları ile hem sorunları hem çözüm için ne yaptıklarını görüşeceğiz. Duruma göre de hareket edeceğiz. Çünkü biz de müşterilerimizin sorun yaşamamasını istiyoruz ve sırf bu amaçla çok ciddi yatırımlar yapıyoruz, 7/24 canla başla çalışıyoruz, hayatımızdan fedakarlık ediyoruz. Ama sorumluluğunu ya da işini bilmeyen birileri bunu baltaladığı taktirde biz de tabi ki artık aksiyon alacağız.

Panthera · Answer

demircanuzer adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam iddia iftira olcak olsa biz yazar mıyız? Benimde aynı ismimle kullanıcı adımda ki 1-2 yıldır açılmış SSL başlıklı destek mesajlarına bakılabilir  		Yanlış anlaşıldıysam kusura bakmayın hocam. Son 2 cümleyi sizi ima ederek yazmadım.

Forumda son zamanlarda sudan sebeplerle kavga etmeye hazır dostlar olduğu için yetkiliden önce onlar atlamasın diye yazdım. &#128513;

selcukist · Answer

demircanuzer adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam iddia iftira olcak olsa biz yazar mıyız? Benimde aynı ismimle kullanıcı adımda ki 1-2 yıldır açılmış SSL başlıklı destek mesajlarına bakılabilir  		Benim de destek taleplerim mevcut.   Her üç ayda bir

demircanuzer · Answer

evileye adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Sırf bu durum yüzünden hostingin süresi dolmadan kalan süreyi yakıp başka firmaya geçmek durumunda kaldım.

Hep otomatik yenilenir gibi bir açıklama yapıldı fakat ben nasıl bir bahtsız bedeviysem bir türlü otomatik yenilenmedi kullanırken. Sürekli ticket açtım.

Eğer hatam yoksa forumda da bu durum başka üyeler tarafından dillendirildiğinde x dosyasını silmezseniz problemsiz yenilenir gibisinden açıklamalarıda olmuştu.

Bu firmayı ve enerjisini gerçekten çok seviyor ve takdir ediyorum fakat free ssl mevzusu hosting sektörüne girdiğinden beri ben güzel hosting ile dikiş tutturamamaya başladım. Ölçek olarak daha küçük bir firmadan hizmet alırken SSL' nin hiç problem çıkartmadan yenileniyordu.

Eğer @Bartuc; bey bu yazımın altını doldurmamı isterse açtığım ticket numaralarını iletebilirim. Yazımın iddia/iftira gibi bir durumda kalmasını istemem. 		Hocam iddia iftira olcak olsa biz yazar mıyız? Benimde aynı ismimle kullanıcı adımda ki 1-2 yıldır açılmış SSL başlıklı destek mesajlarına bakılabilir

Panthera · Answer

demircanuzer adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Güzelhostingden bende çok memnunum başka şirket bakmam bile projelerimde ancak bu yavaşlık ve yazılımsal problemler tarafını çözdüklerinde çok daha iyi olacak.
Ayrıca @Bartuc; free ssl kullanıyorsunuz yani bizede free ssl veriyorsunuz ancak benim kullandığım sürede sürekli sitelerimin SSL'i gidiyordu, illa mesaj atmak zorunda kalıyordum. Bu durumuda çözmelisiniz.
Bazen farkında olmadan müşterinin sitesi 2 gün sslden dolayı düşebiliyor. 								selcukist adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Ben de bu durumu yaşıyorum. 		Sırf bu durum yüzünden hostingin süresi dolmadan kalan süreyi yakıp başka firmaya geçmek durumunda kaldım.

Hep otomatik yenilenir gibi bir açıklama yapıldı fakat ben nasıl bir bahtsız bedeviysem bir türlü otomatik yenilenmedi kullanırken. Sürekli ticket açtım.

Eğer hatam yoksa forumda da bu durum başka üyeler tarafından dillendirildiğinde x dosyasını silmezseniz problemsiz yenilenir gibisinden açıklamalarıda olmuştu.

Bu firmayı ve enerjisini gerçekten çok seviyor ve takdir ediyorum fakat free ssl mevzusu hosting sektörüne girdiğinden beri ben güzel hosting ile dikiş tutturamamaya başladım. Ölçek olarak daha küçük bir firmadan hizmet alırken SSL' nin hiç problem çıkartmadan yenileniyordu.

Eğer @Bartuc;  bey bu yazımın altını doldurmamı isterse açtığım ticket numaralarını iletebilirim. Yazımın iddia/iftira gibi bir durumda kalmasını istemem.

PhoenixTR · Answer

@Bartuc; Daha önce de eğer radore verilen sözlerini yerine getirmezse çalışmayacağınızı beyan etmiştiniz. Bu durum birden çok kez tekrarlandı. Bence bu olayların tekerrür etmemesi için daha fazla imtiyaz tanımamak gerek. Sonuçta müşteri aldığı firmaya bel baglıyor. Arkasında yatan sebepleri kimse irdelemiyor.

alisbilgisayar · Answer

Valla Kendileri ile 3 Tane Sitemiz Çalışıyor Hiç Soru Yok Yavaşlamada Yok Ek Olarak Kendilerinin Dahil Olmadığı Konularda Bile Yardımcı Oldular

selcukist · Answer

demircanuzer adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Güzelhostingden bende çok memnunum başka şirket bakmam bile projelerimde ancak bu yavaşlık ve yazılımsal problemler tarafını çözdüklerinde çok daha iyi olacak.
Ayrıca @Bartuc; free ssl kullanıyorsunuz yani bizede free ssl veriyorsunuz ancak benim kullandığım sürede sürekli sitelerimin SSL'i gidiyordu, illa mesaj atmak zorunda kalıyordum. Bu durumuda çözmelisiniz.
Bazen farkında olmadan müşterinin sitesi 2 gün sslden dolayı düşebiliyor. 		Ben de bu durumu yaşıyorum.

demircanuzer · Answer

Güzelhostingden bende çok memnunum başka şirket bakmam bile projelerimde ancak bu yavaşlık ve yazılımsal problemler tarafını çözdüklerinde çok daha iyi olacak.
Ayrıca @Bartuc;  free ssl kullanıyorsunuz yani bizede free ssl veriyorsunuz ancak benim kullandığım sürede sürekli sitelerimin SSL'i gidiyordu, illa mesaj atmak zorunda kalıyordum. Bu durumuda çözmelisiniz.
Bazen farkında olmadan müşterinin sitesi 2 gün sslden dolayı düşebiliyor.

Lutfu · Answer

Kaliteli marka kaliteli açıklama yapar.
Hiç üşenmemiş en ufak ayrıntısına kadar anlatmışlar.
Güzel hosting candır gerisi yalan

Hostral · Answer

Bartuc adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Merhabalar,

Bu konuda bildirim açtıysanız arkadaşlarımız size en doğru şekilde bilgi verecektir.

Yaşanan yavaşlıkların büyük bölümü yazılım kaynaklı olmakta. Ne yazık ki bunu her zaman anlatabilmek mümkün olmuyor.

Ancak pazar gününden beri Radore kaynaklı olarak hizmetlerimizin bir kısmında anlık erişim sorunları olabiliyor. Bu ise tamamen Radore kaynaklı ve bizimle hiçbir ilgisi yok.

Şu anda hem Netinternet hem de Radore ile çalışıyoruz. İkisinde de 20G uplink alıyoruz. 2x10G olarak yedekli olarak farklı backbone cihazlarından bu hattı alıyoruz. Ayrıca iki verimerkezinde de ana switchimizin yanında kapalı duran aynı marka model bir switch daha mevcut. Cihaz configleri otomatik olarak sürekli yedekleniyor. Yani ana switch bile arızalansa networkü ayağa kaldırmamız oldukça kısa zaman alacak bir yapılanma sağladık.

Ama gelgelelim ki Radore, pazar günü ekipman arızasında 2 saat kadar kesinti yaşadı ve sonunda buldukları çözüm ise cihazı resetlemek oldu. Hala da ne yazık ki kalıcı çözüm sunulamadı. Sürekli paket kayıpları oluyor.

Genel müdürleri Barbaros Bey ile de bizzat görüştüm ve cuma gününe kadar kesin olarak çözüleceğini bana iletti. Bana verilen bilgi bu şekilde. Biz de söze istinaden beklemeye karar verdik ve düzelmemiş olur ise Radore ile çalışmayı sonlandırmak için plan ve programımızı yaptık.

Biz her ay onbinlerce TL, bazı aylar yüzbin TL üzerinde donanım yatırımı yapıyoruz. Yani yukarıda yazıldığı gibi 100 kişilik hosta 1000 kişi sıkıştırmıyoruz. 2019 yılında bu yatırımlarımızı çok hızlandırdık ve iddia edildiği gibi yavaşlama değil aksine yeni donanımlara geçildikçe performans artışları oldu. Destek ekibi de her zaman süregeldiği gibi yapılanma ve iyileşme içinde, her zaman nasıl daha iyisini yapabiliriz diyerek çalışıyoruz. Bunun meyvesini de her geçen gün daha da büyüyerek ve müşterilerimizi memnun ederek alıyoruz.

Ancak bizim bütün bu çabalarımıza rağmen, bütün bu yedeklilik çabaları, minimum kesinti ve maksimum uptime çabamıza rağmen çalıştığımız bir verimerkezi aynı gayreti göstermediğinde ne yazık ki biz de sıkıntı yaşıyoruz.

Radorenin yaşattığı ve çözemediği bu sorunlardan ötürü gerçekten özür dileriz. Biz de bu durumdan oldukça sıkıldık. Yani hayatımızda görmediğimiz kadar çok sorunu Radorede gördük, her seferinde sözler verildi, ancak günün sonunda işin içinde ciddi bir beceriksizlik olduğu son derece aşikar.

Biz bir aksiyon almak için cuma gününü bekliyoruz. Bize söz verildiği gibi bu sorunlar çözülmemiş olursa ya da görünürde çözülse bile yapacağımız toplantıda kalıcı olarak çözüldüğüne ikna olmazsak tüm hizmetleri yavaş yavaş taşımaya başlıyoruz.

Bu konuda sorun yaşayan müşterilerimizden özür dileriz.

Ancak bu durum sadece Radore hizmetlerini etkilemekte, Avrupa ve Netinternet hizmetlerimizi etkilememekte. Yavaşlık ile ilgili olarak destek bildirimi açıp ekibimizden bilgi almanız en faydalısı olacaktır çünkü bir çoğu yazılımsal sorundan kaynaklanmakta. 		Radore ile çalışmayı bırakmak tümörü resmen kazıyıp atmak gibi bir şey olacak o zaman sizin için. Hayırlısı olsun.

flyingatm · Answer

EmreTarakci adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									https://www.emretarakci.com/wordpres...nasil-yapilir/ burada wordpress smtp ayarları ile ilgili anlatım ve güzel hosting smtp ayarları yazıyor 		SMTP değerleri (port, mailserver name vs.) bunlar hosting firmanızdan alabileceğiniz değerler. Bu eklenti sadece aracıdır... Ayrıca WP üzerinde bu tarz eklentiler kullanmak yerine github projesi olan PHPMailer'ı şiddetle tavsiye ederim.

chnyrdkl · Answer

dertliA adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									güzel net ilk başlarda çok iyiydi. bunu herkes dilegetirince ne oldu binlerce kişi oraya yöneldi. 100 kişilik hostu sen 1000 kişiye satarsan tabiki kağnı gibi hosta döner. ben yavaşlıktan bıktığım için odeaweb e geçtim şimdilik canavar gibi. 		Hocam odeaweb den bende memnunum iki hostingim var akıyor mübarek

ahmedfiratc · Answer

Hem güzel hem de veridyen kullanıcısıyım. Güzelde 1 site barındırıyorum idare eder gibi. Veridyen'de ise 20 civarında site var ve 2 senedir çok memnunum.

dertliA · Answer

güzel net ilk başlarda çok iyiydi. bunu herkes dilegetirince ne oldu binlerce kişi oraya yöneldi. 100 kişilik hostu sen 1000 kişiye satarsan tabiki kağnı gibi hosta döner. ben yavaşlıktan bıktığım için odeaweb e geçtim şimdilik canavar gibi.

serLife · Answer

anlık sorunları facebook sayfalarında paylaşıyorlar.

https://www.facebook.com/guzelhosting/

EmreTarakci · Answer

https://www.emretarakci.com/wordpres...nasil-yapilir/ burada wordpress smtp ayarları ile ilgili anlatım ve güzel hosting smtp ayarları yazıyor

UzmanDC · Answer

bende geçtiğimiz ay hizmet aldım. Site kurulduktan sonra smtp ayarları için falan yazdım. şaşırtılar beni en hızlı destek talebi firma olarak değerlendirebilirim.

Shelby · Answer

Bende çok memnundum fakat son 7-8 aydır bir şeyler var gibi. Veridyene geçtim.

Abakbigank · Answer

Guzel hosting kullanıcısıyım windows da herhangi bir sıkıntı yaşamadım gayet memnunum. Destek talebine geç döndükleri oldu önem seviyesini yüksek yapın hiç olmadı arayın yardımcı oluyorlar.

arenpi · Answer

türkiye geneli bir sıkıntı var. bunun nedeni radora dc. radora da ki sıkıntı hala geçmedi. dc değil kağnı arabası.

MRDMR · Answer

Anlık sorunlar olabilir. İlla ki çözüm bulacaklardır.

Risque · Answer

Tam aksine ben bu firmadan çok memnunum. Her sorunuma anlık yardımcı oluyorlar. Destek sistemleri de anlık çalışıyor. 15 dakikadan geç ticket yanıtı aldığımı bilmem. Çalıştığım en iyi hosting firması diyebilirim.