İnternet kopma sorunu ve çözüm önerileriniz

Merhabalar, nakil yaptıktan sonra internetim devamlı kopuyor ve ip değişiyor. TTnet bizimle ilgisi yok modem firmasıyla görüşün diyor. Modem firması da hat değerleri kötü TTnet ile görüşün diyor. Farklı bir modemle denedim yine kopma devam ediyor. En sonunda bugün arıza kaydı açtılar ve dönüş yapan görevli hatta sıkıntı olmadığını kabloları değiştirerek bide böyle deneyelim diyor. 50 mbit kullanıyorsunuz cat5 kablo çekin diyor ama cat5 kablosu ağ için kullanılan kablo değil mi? Kafam iyice karıştı.Çözüm önerileriniz için şimdiden teşekkür ederim. Bu arada modemdeki değerler şu şekilde:
Upstream Downstream
Şu Anki Hız (kbps) 4094 51176
Maksimum Oran (kbps) 32111 74682
SNR Margin (dB) 30.2 15
Hat Zayıflaması (dB) 7.1 6.1
Hata (pkts) 0 76893

Kabloları değiştirin hocam.

Hattı Cat 6 kablo ile değiştirdim ve sorun ortadan kalktı. Sorun yaşayanlara yol gösterir umarım.
Yeni hat değerleri: (Maksimum Oran (kbps) de artış var )
Upstream Downstream
Şu Anki Hız (kbps) 4094 51176
Maksimum Oran (kbps) 50549 107213
SNR Margin (dB) 32.4 23.9
Hat Zayıflaması (dB) 2.8 3.8
Hata (pkts) 11 0