N11 Satışları - Fatura

Merhabalar ;

Bir şirket ile n11 üzerinden satış işlemi yapıyoruz. Faturamızı kesiyoruz vs işleyiş normal prosedür şeklinde devam ediyor.

Lakin benim 122 liraya sattığım ürünü bir başkası 71 liraya satıyor. Yanlış ölçülerle satış yapıyor (Aynı işi yapmayan biri baktığında yada ölçtüğünde anlaşılamaz)
Merakımdan satın aldık ürünü, nasıl oluyor bu iş diye. Ne fiş, ne fatura birşey yok.

N11 buna ne ölçüde müsade ediyor?
Bilgisi olan varmıdır?

Mağazayı şikayet ettiğinde Hem kapattırıyorlar hemde maliyeden incelemeye alıyorlar.