• 03-07-2019, 15:16:12
    #1
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    Çiçeksepetinde yaklaşık 1 haftadır satış yapıyoruz. Resimde gördüğünüz ürünler teslim edildi ancak hala Fatura Gönder butonu çalışmıyor.

    "Fatura Gönder" butonuna basınca herhangi bir işlem yapmıyor. Boşa tıklanıyor.

    Nasıl fatura göndereceğimizi çözemedik. Çiçeksepetine ulaşamıyoruz. Maillere dönüş yapmıyorlar. Müşteri hizmetleri mail atın fikrimiz yok diyor. Ancak maillere 2-3 gündür dönüş yapan yok.


  • 03-07-2019, 15:21:57
    #2
    Gizliliğiniz için ekran görüntüsünü kaldırın.


    Faturayı Gönder işareti pasif haldedir.
    • Fatura göndermek için, hangi müşteriye fatura gönderecekseniz Sipariş Detay seçeneğine tıklayınız.
    • E-Fatura Yükle işaretine tıklayınız.
    • İlgili faturayı PDF veya JPG olarak seçiniz ve tamam diyerek yükleyiniz.
    http://prntscr.com/oa0lhk
  • 03-07-2019, 15:26:06
    #3
    StyleWaR adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Gizliliğiniz için ekran görüntüsünü kaldırın.


    Faturayı Gönder işareti pasif haldedir.
    • Fatura göndermek için, hangi müşteriye fatura gönderecekseniz Sipariş Detay seçeneğine tıklayınız.
    • E-Fatura Yükle işaretine tıklayınız.
    • İlgili faturayı PDF veya JPG olarak seçiniz ve tamam diyerek yükleyiniz.
    http://prntscr.com/oa0lhk

    hocam bende e fatura yükle seçeneği yok. http://prntscr.com/oa0nh8 sadece kargo takip kısmı var
  • 03-07-2019, 15:28:21
    #4
    DermoKutum adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    hocam bende e fatura yükle seçeneği yok. http://prntscr.com/oa0nh8 sadece kargo takip kısmı var
    Bölge sorumlusuna mail atınız lütfen, kısa sürede cevap veriyorlar. Olmadı,çiçek sepeti arada sırada eğitim veriyor bunlara katılın mutlaka.
  • 03-07-2019, 15:30:16
    #5
    StyleWaR adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Bölge sorumlusuna mail atınız lütfen, kısa sürede cevap veriyorlar. Olmadı,çiçek sepeti arada sırada eğitim veriyor bunlara katılın mutlaka.
    Teşekkürler hocam. Bölge sorumlumuz işten çıkmış. Mail adresine mail atılmıyor. Geri dönüyor mail. Bu yüzden hiçbir iletişimimiz yok.

    Sipparişler - Toplu Fatura Yükleme kısmından fatura yükleyebiliyoruz sanırım