Hepsiburada ürün iade edememe saçmalığı

Question

Bugün hepsiburada dan ışıklı klavye sipariş ettim, sonra yorumlarda olumsuz yorum gördüm, geri iade etmek istedim, panelde geri iade yok, müşteri hizmetlerini aradım, ürün hazırlandı yarin kargoya verilecek, elinize ulaştıktan sonra iade edebilirsiniz dendi

Saçma değil mi sizce de, ürünü sipariş ettikten birkaç saat sonra geri iade etmek istedim, yapamıyorum, henüz kargoya verilmemiş

Saçma değil mi sizce de, ürünü sipariş ettikten birkaç saat sonra geri iade etmek istedim, yapamıyorum, henüz kargoya verilmemiş

Nurullahtr · Answer

Onu bilmiyorum ancak iade edemezseniz sakın kutuyu açmayın direkt geri kargolayın , bu tarz ürünlerde kullanılınca iade almıyorlar

CyberYT · Answer

Saçma değil bence o kadar ürün arasından senin ürününü bulmaları gerek. Kargolanacak ürünleri belli bi düzenle sakladıklarını sanmam.

normalmert · Answer

apo1221 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Bugün hepsiburada dan ışıklı klavye sipariş ettim, sonra yorumlarda olumsuz yorum gördüm, geri iade etmek istedim, panelde geri iade yok, müşteri hizmetlerini aradım, ürün hazırlandı yarin kargoya verilecek, elinize ulaştıktan sonra iade edebilirsiniz dendi

Saçma değil mi sizce de, ürünü sipariş ettikten birkaç saat sonra geri iade etmek istedim, yapamıyorum, henüz kargoya verilmemiş

Saçma değil mi sizce de, ürünü sipariş ettikten birkaç saat sonra geri iade etmek istedim, yapamıyorum, henüz kargoya verilmemiş 		
ürün onaylandıktan sonra iade olmuyor ancak elinize ulaştıktan sonra iade edebilirsiniz

IDPR · Answer

Ürün hazırlanma sürecinde iade imkanı yoktur. Sipariş onaylanmadan önce iptal edilebilir ancak. 
Ama ürün eline ulaşınca hiç kargodan alma direk geri gönder almaktan vazgeçtim diyebilirsin.

Sckn · Answer

Satıcı bakımından çok kötü bir uygulama.
Size gönderirken bir kargo ücreti oluşuyor iade edileceğindede kargo oluşuyor.
Satıcının 2 kargo ücreti hiç satış yapmadan cebinden çıkıyor.
İptal edilebiliyor olması gerekli.

provenzano · Answer

Hocam aslında satıcıya ulaşmayı deneyerek problemi cozebilirdiniz. Satıcı kargolandi statüsüne aldığı için iade edemiyorsunuz. Satıcı tekrar onay öncesi statüye çekebiliyordu. Bu arada satıcıya kargo maliyeti konusunda yük olmazsınız. Ilk gönderim dışında ki bütün kargo ücretlerini hepsiburada karşılar.