Vodafone Yıllar Sonra Borç Çıkardı

Question

2015 senesinde Vodafone Net internet hizmetini kullandım. Taahhüt bitişinde interneti iptal ettim. Bu iptal belgesinin aslı bende mevcut. İptal ettikten bir süre sonra ise Vodafone tarafından aranarak, internet hizmetine 10 ay içinde istediğim zaman devam edebileceğim söylendi ve bir fiyat verildi. Bunu isteyip istemediğim sorulduğunda ise tabii ki isteyeceğimi belirttim. Ancak bana hiçbir şekilde bunun bir dondurma işlemi olduğunu, bir işlem yapmazsam 10 ay sonrasında tekrar aboneliğimin başlatılacağı söylenmedi. Bir promosyon olarak, eski müşteri olduğum için verilmiş bir şey olarak gösterildi. 10 ay sonrasında ise aboneliğim tekrar başlatılarak 161 TL borç çıkarıldı. Sonrasında internet hizmetini 2. kez kapattım. 10 ay sonrasında açılan interneti kullanmam asla söz konusu değil. İnterneti gelip kurmadılar dahi fakat kullanım ücreti istendi. Şimdi ise bir avukatlık börüsuna verilmiş borç. Vodafone'a itiraz ettim ve ses kayıtlarının incelenmesi kararı alındı. Bugün avukatlık börüsu ile görüştüğümde ise bugün son gün olduğu, borcu bugün ödememem durumunda yasal takip başlatılıp avukatlık ücretlerinin borca yansıtılacağı söylendi. Vodafone ile geçen gün görüştüğümde ise borcun beklemeye alındığı, ses kayıtlarının dinlenmesinin beklendiği söylendi. Avukat ise borcu ödeyin, aksi karar çıkarsa para hesabınıza geri yatırılır diyor. Borcu bu avukata ödemeli miyim? Yoksa ödersem borcu kabul etmiş mi olurum? Ya da bu borç konusunda Vodafone haklı mı?

ebilge · Answer

Ben sizin yerinizde olsam ödenmesi gereken para fazla değilse öderim. Bu kurumların avukatı işleri çok sıkı takip ediyor. Sonrasında ise Tüketici Hakem Heyetine giderim. Kararı beklerim.

Yorukhun · Answer

Avukatı dinlemeyin hocam onlar parayı koparmak için öyle çirkeflik yapıyorlar. Haklıysanız dava açılsın incelemeler yapılsın onlar üstüne para öderler. Siz yeter ki yasal yollardan hakkınızı arayın.

etkilicerik · Answer

Biz bir telefon faturası için Vodafonedaydık. Taahhüt biteceği ay taahhütü iptal edin başka yere geçeceğiz dedik. Orada ki çalışanın art niyetliliği ve iptal etmemesi sonucu biz 2 aylık fatura ödemiştik. Bunu bile bile ödedik sonrasında BTK üzerinden şikayet açtım, merkez şubeye gelin görüşelim dediler. İkinci şikayette de aynısı oldu ve çalışanın kimliğini sordular. Kaç ay önceki olayı nasıl hatırlayacağımızı söyledik? İki tersleme ile oradan çıkmış ve aynı gün sert bir dille tekrar BTK üzerinden Vodafonea sert bir mesaj gönderdim. Sonrasında 2 aylık ücret + bir miktar da üstüne fiyat eklemişler ve iade yaptılar.

aspetbiebs · Answer

Vodafone pişmanlıktır. En kısa sürede turkcelle geçiyorum zaten

trk2019 · Answer

Vodafone bunu hep yapıyor, diğer operatörler de bu şekilde para kazanıyor, bin kişiye yapsam zaten 10 tanesi peşine düşecek gerisi cepte diye düşünüyor, işi prosedüre uydurmuşlar vatandaşı soyuyorlar yasal olarak.

parsyazilim · Answer

Şehrin merkezinde 2. katta oturuyorum telefon çekmiyor evde. Bizim köyde sadece vodofone çekiyor diye almıştım. Artık köye de gitmiyorum bende iptal ettiricem. Ama internet için aynı şeyi söyleyemem. Ttnet de iken internetim çok yavaştı şimdi vodofone geçtim çok daha iyi hem de aynı fiyat.

ichtyandr · Answer

Hocam büyük firmalar böyle borçları çok düşük fiyatlarla avukatlık bürolarına satıyorlar. Bu bürolar da vatandaştan ne kadar koparırsam iyidir mantığıyla çalışıyor. Ailemde birisi de ödediği senedi almamış yıllar sonra da icraya verilmişti. Büro borcun 600 tl olduğu söylerken icra dairesi 300 küsür borç olduğu söylemişti. Sonuç olarak ne olursa olsun hele ki haklıysanız bu bürolarla ilişki kurmayın. Yetkili makamlara başvurun.

Ogmios · Answer

Tüketici hakem heyetine başvuruyorsun borcun siliniyor avukata bakma sen onlar para koparmak için herşeyi yapıyorlar kesinlikle inanma

dertliA · Answer

ödersen hiç alamazsın ödeme. çünkü sesler dinlenip sen haklı çıkacaksın ve sonra vodafone borcun yok faturayı siliyoruz diyecek sen ödedim diyeceksin onlar da avukatla halledin diyecek avukat da öder mi ödemez mi geri bilinmez.