Samsung S9 Plus cihazımı sağ üst çerçevede iğne ucu kadar 5-6 yerde boya dökülmesinden dolayı yolladım, telefonu hiç düşürmedim ve kılıfla birlikte kullandım ilk aldığım günden bu yana. Samsung Türkiye garantili olduğundan dolayı Bilişim Destek Hizmetleri İstanbul şubesine kargoyla cihazı güzelce köpüklerle sarıp yolladım. Ardından bugün tarafıma iletilen bilgide Telefonun iç ekran kırık olduğu, bataryanın değişmesi gerektiği ve kasanın değişmesi için 1000 TL üstü bir rakam çıkardılar. Netaş Holding hizmeti olduğu için netaş holdinge şikayet ettim, tarafıma dönüşlerinde bu sefer onlar saçma bir sebep sundular Kasanın ekranla birleşik olduğu, kasa değişecekse bile ekranda değişeceği ondan böyle ücret çıktığı yönünde bilgi verildi bende itiraz ettim siz bana ilk iç ekran kırıklığı dediniz ardından niye böyle diyorsunuz diye, beni çözüm merkezine aktarmak istediklerini ve beklememi talep ettiler 1 Dakika sonra telefon yüzüme kapatıldı.

Bu konuda desteklerinizi bekliyorum telefon bana kargoyla geldiğinde kargocuyu bekletip, cihaza bakıp boya atmasından başka bir sorunu yoksa telefonumu geri almak istiyorum ama yolladığımdan farklı hasarlar meydana getirildiyse geri almadan servise iade edip Tüketici Mahkemesine başvurmayı düşünüyorum.
Bu konudaki yardımlarınızı bekliyorum arkadaşlar, şimdiden yazanlara ve okuyanlara teşekkürlerimi iletiyorum.