Canlı Destek Sistemi Önerisi - +R10

Question

Merhabalar,

Sitemizde tawk.to kullanıyoruz ama bazen mesajlar sisteme ve cep telefonlara geç düşüyor yetişemiyoruz müşteriye karşı mahcup olup kalıyoruz öyle.

Ücretli veya ücretsiz fark etmez sitemizde kullanabileceğimiz anlık bildirim özelliğine sahip gelişmiş raporlara v.s ile işleyişi takip edebileceğimiz canlı destek sistemi önerileriniz var mı ?

Webx · Answer

ErdeM adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Türkçeye çeviremedim edit kısmı nerede ? 		Bende bulamadım

WpFaruk · Answer

Jivochat'i öneririm. Uzun süre kullandım ve gayet iyi performans aldım. Şurada da detaylı incelemesini yapmıştım: https://blogkurdu.net/jivochat-canli-destek-sistemi/

erdogan_gunakin · Answer

Yaklaşık 4-5 yıldır tawk.to kullanıyoruz, tawk.to kraldır. Şu ana kadar hiç bir sorun yaşamadık.  Zamanında Crisp kullanmıştım ama sitemde çeşitli problemler yarattğı için kaldırdım. Crisp'de güzel bir programdı, beğenmiştim. Ama tawk.to liderdir.

serLife · Answer

Test yapıldı, herhangi bi sorunla karşılaşmadık.

delikanli53 · Answer

jivoChat candır.

uckan · Answer

Crisp.chat

Jeal0usy · Answer

Zopim kullanıyorum uzun zamandır herhangi bir sıkıntı ile karşılaşmadım tavsiye ederim.

GencoHD · Answer

Tawk to dan crispe geçtim memnunum

baymobile · Answer

oyum LiveChate

ATKNU · Answer

Tidio.
Hem tasarım hem kullanılabilirlik konusunda çok iyi.

AtakanAtes · Answer

Livezilla'yı göremedim iyidir

Webx · Answer

Öneride bulunan ve sitemizde test için giriş yapan herkese çok teşekkür ederim.

AtakanAtes adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Livezilla'yı göremedim iyidir  		Yılların efsanesi  Geçen seneye kadar kullanıyorduk sonra sistemi değiştirince geride kaldı bizde. Kontrol edeyim onuda

grafiking · Answer

Uzun süre SmartSupp kullandım. Gayet basit, sade ve çoğu kısmı ücretsizdi. Premium aboneliği gayet uygun rakamlara veriyor.

Webx · Answer

grafiking adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Uzun süre SmartSupp kullandım. Gayet basit, sade ve çoğu kısmı ücretsizdi. Premium aboneliği gayet uygun rakamlara veriyor. 		Deneme yapabileceğimiz bir alan görmedim var mı acaba ?

Erdem · Answer

ATKNU adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Tidio.
Hem tasarım hem kullanılabilirlik konusunda çok iyi.  		Türkçeye çeviremedim edit kısmı nerede ?

Bonarous · Answer

WebxGroup adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Deneme yapalım mı ? Marka Tescil sayfamıza gelin yazın mesela. 		Dışardayım hocam şu an gönüllü olamayacağım.

grafiking · Answer

WebxGroup adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Deneme yapabileceğimiz bir alan görmedim var mı acaba ? 		https://www.smartsupp.com/ adresinden ücretsiz üyelik için hesap oluşturabilirsiniz.

EA · Answer

drift kullanıyorum memnunum

ATKNU · Answer

ErdeM adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Türkçeye çeviremedim edit kısmı nerede ? 								WebxGroup adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Bende bulamadım 		Panelde Channels kısmında Multilanguage bölümü var, oradan Türkçe'yi ekleyebilirsiniz.

BilWeb · Answer

Jivochat 1 yıl sponsorumuzdu harikaydı. (Ücretli)
Şuan tawk.to kullanıyoruz. (ücretsiz) Gayet güzel.

Otomatik mesajları bir SEO stratejisine dönüştürebilirsiniz.  https://www.r10.net/google-optimizas...uyarlamak.html

songuku · Answer

sitelerimde hem tawk.to hem de whatsapp business kullanıyorum bir sorun yaşamadım şu ana kadar

Erdem · Answer

ATKNU adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Panelde Channels kısmında Multilanguage bölümü var, oradan Türkçe'yi ekleyebilirsiniz.

o tamam da;
Hello  Would you like to take a closer look at our offer?
Burayı ve YES, NO kısmını bulamadım

ATKNU · Answer

ErdeM adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									o tamam da;
Hello  Would you like to take a closer look at our offer?
Burayı ve YES, NO kısmını bulamadım  		Allah allah   o kısmı göremedim Erdem hocam 
Multilanguage kısmında "If you want to translate or edit all the phrases appearing in the widget -click here" var. Tıklayınca eklediğimiz dilde değiştirmek istediğimiz cümleleri değiştirebiliyoruz, orada olabilir. Yine Channels kısmında Get Started ve Pre-chat Survey başlıkları altında olabilir.

Erdem · Answer

ATKNU adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Allah allah  o kısmı göremedim Erdem hocam 
Multilanguage kısmında "If you want to translate or edit all the phrases appearing in the widget -click here" var. Tıklayınca eklediğimiz dilde değiştirmek istediğimiz cümleleri değiştirebiliyoruz, orada olabilir. Yine Channels kısmında Get Started ve Pre-chat Survey başlıkları altında olabilir. 		Orada da yok

Konuyu iyice linç ettim bu arada,bulayım da mesajları silelim

Webx · Answer

ErdeM adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Orada da yok

Konuyu iyice linç ettim bu arada,bulayım da mesajları silelim 		Varlığınız şeref verir konuya. Dursun bence

Erdem · Answer

Buldum. Chatbots 'dan düzenleniyormuş. Biz gibi bulamayanlar için dursun mesajlar

AmazingMedya · Answer

Merhabalar, 

Ondestek tavsiye ederim. Ücretsiz sürümü dahi çok iş görüyor. 

Aynı zamanda WhatsApp Business olması lazım diye düşünüyorum.

MuratKARAKAYA · Answer

Seçenekler arasında yok ama Chaport kullanıyordum ve son derece memnunum. Değişiklik olması açısından Tidio ya geçtim. Yedi günlük premium paket verdi. Paket bittikten sonra özelliklerini karşılaştırıp ona göre karar vereceğim.

Dr.SEO · Answer

Canlı destek olarak tawk.to öneriyorum. Fakat direk online olarak kısa yoldan çözüm için ise Whatsapp Business öneriyorum.

Lyra · Answer

Kesinlikle JivoChat öneririm

Hover · Answer

Tidio candır

instads · Answer

LiveChat

CytSaiN · Answer

jivochat

mustafadastekin · Answer

biz whatsapp kullanıyoruz, canlı destek sistemlerine göre çok daha başarılı bence

TalebuBilisim · Answer

Livechatic  oneririm

recepasann · Answer

mustafadastekin adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									biz whatsapp kullanıyoruz, canlı destek sistemlerine göre çok daha başarılı bence 		Sürekli aramamaları halinde harika  aksi halde illallah ettiriyor

moderncloud · Answer

WebxGroup adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Merhabalar,

Sitemizde tawk.to kullanıyoruz ama bazen mesajlar sisteme ve cep telefonlara geç düşüyor yetişemiyoruz müşteriye karşı mahcup olup kalıyoruz öyle.

Ücretli veya ücretsiz fark etmez sitemizde kullanabileceğimiz anlık bildirim özelliğine sahip gelişmiş raporlara v.s ile işleyişi takip edebileceğimiz canlı destek sistemi önerileriniz var mı ? 		İyi günler, 
Tidio sistemini kullanmaktayız. Hem görsel olarak hemde işlevsellik olarak önerebiliriz. Sistem aylık 15 $ dan başlamaktadır&#128522;. Sormak istediğiniz sorularınız mevcut ise yanıtlamaktan memnuniyet duyarız.
Saygılarımızla, 
Modern Cloud Hosting - www.modernizmir.net

CelkanMedya · Answer

Ben sürekli tawk.to'yu kullanıyorum yaklaşık 1 sene oldu ama hiç bir zaman 1 2 dakika sonra mesaj gelmedi hep tam zamanında geliyor

ultibil · Answer

CytSaiN adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									jivochat 		Jivochat +1

Daryl · Answer

tawk.to

DenizVARLI · Answer

https://codecanyon.net/item/live-support-chat-live-chat-3/21458576 Yazılımını kullanmaktayız. Demo'ya bakıp karar verebilirsiniz. Diğer firmalara aylık ücret ödemektense bu yazılımı tek seferlik alabilir ve kendiniz geliştirebilirsiniz.

Sistemi Türkçe çevirip kendileri ilettim türkçe halde kullanabilirsiniz.

mustafadastekin · Answer

recepasann adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Sürekli aramamaları halinde harika  aksi halde illallah ettiriyor 		whatsapp business kullanıyoruz, iş numaramızın whatsapp hattı, çalışma saatleri dışında arasalar da ulaşamıyorlar, ama whatsapp'a her zaman ulaşabiliyorlar, kişisel numaranızı kullanırsanız ve yoğun bir sektör ise dediğiniz gibi başa çıkılamayabilir, canlı destek sistemlerinden daha verimli çalıştığını düşünenlerdenim.

SlhSag · Answer

İmkanınız varsa özel yazdırın hocam hiç kafanız ağrımasın

Aimless · Answer

crisp öneririm kullanışlı ve çok şık

nik0 · Answer

whatsapp kullanıyoruz. Telefonu uçak moduna alıp şirketin wi-fi bağlıyorum hiçbir sıkıntı olmuyor. Aramaya çalışıyorlar ama telefon kapalı, whatsapptan aradıklarında da açmıyorum sonra istemeyerekte olsa yazıyorlar. tawk.to 1-2 dakika geç düşmesi gibi bir durum yok hocam. Problem farklı bir yerde olabilir

Webx · Answer

Öneriler güzel ilginiz için teşekkür ederim ama bazı arkadaşlar tawk.to da gecikme olmaması gerekiyor yönünde yazmış.
Bazen internet çekmesine ve sürekli kontrol etmeme rağmen arada kaçan sohbet diye bildirim geliyor.

ahmetyigit · Answer

JivoChat kullanabilirsiniz. 
Ek olarak bizde tawk.to kullanıyoruz uzun süredir hiçbir sorun yaşamadık

Webx · Answer

ahmetyigit adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									JivoChat kullanabilirsiniz.
Ek olarak bizde tawk.to kullanıyoruz uzun süredir hiçbir sorun yaşamadık 		sorun internet bağlantısı desem değil ama ne olabilir diye düşünüyorum. Bir fikriniz var mı ?

HostWrite · Answer

Biraz pahalı ama bütçe sorun değilse kesinlikle comm100 öneririm.Yemeksepeti vb. sitelerde comm100 kullanmaktadır. + olarak 1 hafta deneme sürümü vermektedir test edebilirsiniz mobil ve masaüstü uygulamalarıda mevcut.

Webx · Answer

HostWrite adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Biraz pahalı ama bütçe sorun değilse kesinlikle comm100 öneririm.Yemeksepeti vb. sitelerde comm100 kullanmaktadır. + olarak 1 hafta deneme sürümü vermektedir test edebilirsiniz mobil ve masaüstü uygulamalarıda mevcut. 		Sistemi biliyorum ama çok pahalı piyasaya göre 49 $ yüksek.

KaptanMedya · Answer

JivoChat in bu konuda daha iyi olduğunu duymuştum,.

Webx · Answer

Konuya anket ekledim. Gerçekten gelen müşteriyi ve ziyaretçiyi cevapsız bırakmayacak bir yazılım önerisi yaparsanız çok sevinirim. Beklemek istemeyen müşterilerimiz sizde olabilirsiniz

Hover · Answer

Aslında Whatsapp Business'de alternatifler arasına girebilir.Örneğin canlı destekte müşteriye dönüş yapsanızda siteden çıktıktan sonra iş bitiyor eğer iletişim bilgilerini bırakmadıysa.Bence hem tidio hem whatsapp business diyeyim

garajdakivosvos · Answer

WhatsApp Buainess

Bonarous · Answer

En senkronize çalışanlar Tawk.to ve WhatsApp Business. Sizin sunucunuzda problem olma ihtimali var mı? Çünkü 5 saniyeden geç düşmemesi gerek mesajların.

Enaltkat · Answer

Zopim önerebilirim.

Webx · Answer

Bonarous adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									En senkronize çalışanlar Tawk.to ve WhatsApp Business. Sizin sunucunuzda problem olma ihtimali var mı? Çünkü 5 saniyeden geç düşmemesi gerek mesajların. 		Deneme yapalım mı ? Marka Tescil sayfamıza gelin yazın mesela.