Siz Olsanız Kapıda Ödemeyi Siteye Koyarmısınız?

Question

Merhabalar kapıda ödemeyi birçok müşterim soruyor. Fakat örnek olarak biri dalgasına sipariş verdi diyelim kargoyu almadı böyle ayda 10 müşteri çıksa baya zarar oluyor. Kargo maliyeti geliyor ürün paketlemede cam gönderdiğimiz için ne kadar önlem alsakta kırılma şansı oluyor %1 felan hem git gelde kırılma şansıda var. Ayda 10 kişi bu şekilde yapsa ve almasa cidden çok zarar ederim zaten fazla bir gücümde olmadığı için ama sorunda çok.

Siz olsanız kapıda ödeme getirirmisiniz?

BayrakTescil · Answer

Ben olsam getirirdim, kişinin numarasını vs alırsınız sonra dersiniz ki "görüşmelerimiz kayıt altındadır, işte şu şu ürünleri sipariş etmişsiniz adrese teslim ve kapıda ödemeyi onaylıyor musunuz ?" sonrasında almama gibi bir şey söz konusu olursa kargo ücretini mecbur kendisi ödeyecek size geri gönderirken. Kırılganlığa gelirsek, bunu alıcı da yaşayabilir eğer siz kargodan kaynaklı bir kırık ürünü değiştirmeyi kabulleniyorsanız (garanti veriyorsanız eğer) kırılma ihtimali vs onları da kullanıcı sözleşmesi arasına sıkıştıracaksınız. Olası durumda en kötü zamanınızı ziyan edip sizi kendisiyle uğraştırıyorsa verirsiniz avukata bakarlar işlerine. Tabi avukat tanıdık olacak yoksa size pahalıya patlar  günümüzde artık herkesin bir internet sitesi var ve herkes bir şeyler satma peşinde.. Biz insanlara ne kadar güvenemiyorsak onlar da bize güvenemiyor. O yüzden kapıda ürünü görerek sipariş vermek isteyenler oluyor. Bi düşünün derim ama yine de sizin tercihiniz

PhoenixTR · Answer

Kapıda ödeme sistemi eklersin, sistemi kullanan kullanıcılar sipariş verdikten sonra siparişiniz alındı onay için kısa süre içerisinde aranacaksınız tarzında bir mesaj göster. Müşteriyi belirttiği telefondan ara, sipariş ile ilgili bir iki detay ver, teyit için adresini tekrar sor bu şekilde senın için çok daha avantajlı olur.

kertenkele01 · Answer

Bildiğim kadarıyla sipariş verip verip almayan olursa, zarara uğramaktan dava açabiliyorsunuz ama onu lada uğraşacaksın, talip edeceksin filan zor iş. 
Tüm büyük siteler kapıda ödemeyi kaldırdılar. Demek ki bir bildikleri var.

dijitalartiz · Answer

NecatiGZL adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Sanırım en iyisi güveniliriği sağlamak. 		Bakın size %100 güven kazanabileceğiniz ve güzel bir reklam yaptırabileceğiniz yöntem söyliyeyim. İnstagramda @biryemekiste sayfası var Suat Durmuş'a ait. 
Süper bir adam. Kendisine ve 5 öğrenciye ürün gönderdiğinizde reklamı ücretsiz yapıyor

enginkarakaya · Answer

Bence Sitenizde görünen bir yerlere instagram ve Facebook sayfa linklerinizi koyun mutlaka ben bulamadım bir de whatsapp busines kurun bence orda karşılama mesajı var o mesajda istediğinizi yazıp bilgi verebilirsiniz 
Kapıda ödeme neden yok şeklinde bir yazı ile müşterileri ikna edebilirsiniz belki. 
Birde kargoda kırıldığında ya da bir problem olduğunda geri ödeme vs varsa bunları da yazarsanız buda satışı artırır

NecatiGZL · Answer

dijitalartiz adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Yani gıda sektörü olduğu için aslında kapıda ödeme büyük risk. En azından bozulmayacak ürünler için kapıda ödeme yapabilirsiniz. 		Sanırım en iyisi güveniliriği sağlamak.

dijitalartiz · Answer

NecatiGZL adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Sanırım en iyisi güveniliriği sağlamak.

Bakın size %100 güven kazanabileceğiniz ve güzel bir reklam yaptırabileceğiniz yöntem söyliyeyim. İnstagramda @biryemekiste sayfası var Suat Durmuş'a ait.
Süper bir adam. Kendisine ve 5 öğrenciye ürün gönderdiğinizde reklamı ücretsiz yapıyor

NecatiGZL · Answer

Kirkbir adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Ben olsam koymazdım eskisi kadar kapıda ödeme bence revaçta değil. 								enginkarakaya adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Bence kapıda ödeme kesinlikle koymayın, oraya yapacağınız ek masrafı fiyatlardan düşebilirsiniz, tecrübe me göre yüzde 8-10 geri geliyordu. Zamanla önceki memnun kalan müşteriler çevresine tanıttıkça müşteriniz artar. Memnun müşteri fotoğraflarını her ürün sayfasına eksiksiz koyun mutlaka kullanıcı almasa bile sizi takibe alır bir şekilde aklında kalırsınız. İnstagramda da paylaşın 2 -3 günde bir memnun müşterileri. Düşük bütçeyle Facebook yeniden pazarlama reklamlarıda kurun günlük 3-5 tl lik. Bol satışlar 								dijitalartiz adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Kapıda ödeme ile işlem sağlanacaksa muhakkak telefon numarası alınmalı, alınan telefon numarası aranarak verilen sipariş ile ilgili teyit istenmeli.
Bunları yaptıktan sonra ihtimal gerçekten düşüyor. 		Ailemde koymayın diyor gıda ürünü 1-2 haftta  gidip gelse kötü olabilir diyor

dijitalartiz · Answer

NecatiGZL adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Merhabalar kapıda ödemeyi birçok müşterim soruyor. Fakat örnek olarak biri dalgasına sipariş verdi diyelim kargoyu almadı böyle ayda 10 müşteri çıksa baya zarar oluyor. Kargo maliyeti geliyor ürün paketlemede cam gönderdiğimiz için ne kadar önlem alsakta kırılma şansı oluyor %1 felan hem git gelde kırılma şansıda var. Ayda 10 kişi bu şekilde yapsa ve almasa cidden çok zarar ederim zaten fazla bir gücümde olmadığı için ama sorunda çok.

Siz olsanız kapıda ödeme getirirmisiniz? 		Kapıda ödeme ile işlem sağlanacaksa muhakkak telefon numarası alınmalı, alınan telefon numarası aranarak verilen sipariş ile ilgili teyit istenmeli.
Bunları yaptıktan sonra ihtimal gerçekten düşüyor.

enginkarakaya · Answer

Bence kapıda ödeme kesinlikle koymayın, oraya yapacağınız ek masrafı fiyatlardan düşebilirsiniz, tecrübe me göre yüzde 8-10 geri geliyordu. Zamanla önceki memnun kalan müşteriler çevresine tanıttıkça müşteriniz artar. Memnun müşteri fotoğraflarını her ürün sayfasına eksiksiz koyun mutlaka kullanıcı almasa bile sizi takibe alır bir şekilde aklında kalırsınız. İnstagramda da paylaşın 2 -3 günde bir memnun müşterileri. Düşük bütçeyle Facebook yeniden pazarlama reklamlarıda kurun günlük 3-5 tl lik.  Bol satışlar

Kirkbir · Answer

Ben olsam koymazdım eskisi kadar kapıda ödeme bence revaçta değil.

kristovred · Answer

NecatiGZL adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Valla bir müşterimiz fotoğraf attı cam dümdüz olmuş gözükmüyor bile..

Hakkımızda kısmına olabilir aslında bu.

Teşekkürler  şuanda shopier üzerinden gönderiyorum hem kendi anlaşmamı yaparsam kargo fiyatlarıda yükselecek. Ayriyetten parayı almadan daha göndermiyeceğim. 		Ödeyeceğim demekler her zaman  uzuyor , her sorduğunuzda başka zamana erteleyip üzerine kaba tabirle yatmaya çalışacaktır.Tamamen Ticari ahlaksızlık ama bu şekilde çok fazla karaktersizler bulunmakta.Önce para , sonra gönderim size 1 2 müşteri kaybettirsede bu tür kayıpları engelleyecektir.Umarım bir daha böyle karaktersizlerle karşılaşmazsınız.

NecatiGZL · Answer

LinuxRoot adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									getirmem şahsen, ama bana o gönderdiğin çekilişten kazandığım pekmez okadar iyi paketlenmiştiki kesip çıkarasıya yoruldum aşırı güvenli bir biçimdeydi öyle olduğunda bile kırabiliyorsa kargolar helal olsun. 		Valla bir müşterimiz fotoğraf attı cam dümdüz olmuş gözükmüyor bile..
						memobeyle adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam bir sayfa (sitenizin içinde) açıp yaptığınız alışverişlerin fotoğraflarını koyabilirsiniz belki işe yarar bu 		Hakkımızda kısmına olabilir aslında bu.
						kristovred adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									İyi Akşamlar,
Öncelikle iyi satışlar , bol kazançlar dilerim.Geçen günlerde İzmire Sucuk gönderiminde yaşadığınız tatsız bir olayıda okumuştum.Kapıda ödemeli kargonun burada sizin için avantajı bulunmakta bu tür insanlarda(karaktersizde denilebilir) komple zarar etmektensekargo masrafını zarar etmek sizin açınızdan kar şeklinde olacaktır. Ana konuya dönersek siteniz yıllanmış bir site olmadığı için insanların yeni gördüğü bir site ve çok fazla kredi kartı üzerinden dolandırma olduğu için insanlar kredi kartı ile alışverişte çekiniyor(Sitenizde bulunan ürünler alan yaş kesimi ortalama olarak bakarsak (25 - 30+ ve daha üstü), gençlerde bu sorun olmasada ileri yaşta olan insanlarda bu sorun ne yazık ki mevcut.Sitenizden bunu soran veya bu seçeneği işaretleyen kullanıcılarınızın ortalama olarak %80 - 90 arası ürününü zamanında teslim alacaktır.Geri kalan oranda ise ilk cümlemde bahsettiğim gibi komple zarar etmektense sadece kargo ücretini zarar etmek sizin için kar olacaktır.
Saygılarımla , çalışmalarınızda başarılar dilerim. 		Teşekkürler   şuanda shopier üzerinden gönderiyorum hem kendi anlaşmamı yaparsam kargo fiyatlarıda yükselecek. Ayriyetten parayı almadan daha göndermiyeceğim.

erdogan_gunakin adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Ben internetten supplement alırken yorumlara bakmaktayım, eğer bir tane bile olumsuz yorum varsa o ürünü o firmadan almam. Siten de ki yorumları arttırmanı öneririm. Ürünlerini satın alan kullanıcılarına, ufak bir hatırlatma amacı ile ürünleri gönderdiğin kutuların içine ufak bir zarf koyabilirsin. Ürünümüzü beğendiyseniz siteden yorum yapabilirsiniz tarzında. Güven sorunu yaşayan insanları o yorumlara yönlendirerek fikir sahibi olmalarını sağlayabilirsiniz. Orada ki yorumlara inanmayan insana da yapabilecek bir şey bulamadım  		Müşterilerimizin çoğuyla whatsapp'tan iletişim kuruyoruz aslında dediğimiz zaman yapıyorlar sağolsunlar. Zarf işi gerçekten işe yarıyabilir onuda deniyeceğim.
						Aina adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam 0-850 numara alabilirsiniz daha kurumsal durur
Ve kategori resimelrini gercek resimlerle degistirebilirsiniz

Bir de site yesil rengini Koli uztundeki Yorenizden rengi yapabilirsiniz

Benim fikrim bunlari yaparsaniz daha profesyonel bir goruntu olur 		Numara için şirket lazım benim şuanda yok ama etiketimiz yeşil renk kolinin üstünde gidiyor oda.

Aina · Answer

Hocam 0-850 numara alabilirsiniz daha kurumsal durur
Ve kategori resimelrini gercek resimlerle degistirebilirsiniz

Bir de site yesil rengini Koli uztundeki Yorenizden rengi yapabilirsiniz

Benim fikrim bunlari yaparsaniz daha profesyonel bir goruntu olur

erdogan_gunakin · Answer

NecatiGZL adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Günde 1-2 müşteri kaybediyorum sanırım güven sorunu oluyor. Acaba güveni nasıl sağlarım? 		Ben internetten supplement alırken yorumlara bakmaktayım, eğer bir tane bile olumsuz yorum varsa o ürünü o firmadan almam. Siten de ki yorumları arttırmanı öneririm. Ürünlerini satın alan kullanıcılarına, ufak bir hatırlatma amacı ile ürünleri gönderdiğin kutuların içine ufak bir zarf koyabilirsin. Ürünümüzü beğendiyseniz siteden yorum yapabilirsiniz tarzında. Güven sorunu yaşayan insanları o yorumlara yönlendirerek fikir sahibi olmalarını sağlayabilirsin. Orada ki yorumlara inanmayan insana da yapabilecek bir şey bulamadım

kristovred · Answer

İyi Akşamlar,
Öncelikle iyi satışlar , bol kazançlar dilerim.Geçen günlerde İzmire Sucuk gönderiminde yaşadığınız tatsız bir olayıda okumuştum.Kapıda ödemeli kargonun burada sizin için avantajı bulunmakta bu tür insanlarda(karaktersizde denilebilir) komple zarar etmektensekargo masrafını zarar etmek sizin açınızdan kar şeklinde olacaktır. Ana konuya dönersek siteniz yıllanmış bir site olmadığı için insanların yeni gördüğü bir site ve çok fazla kredi kartı üzerinden dolandırma olduğu için insanlar kredi kartı ile alışverişte çekiniyor(Sitenizde bulunan ürünler alan yaş kesimi ortalama olarak bakarsak (25 - 30+ ve daha üstü), gençlerde bu sorun olmasada ileri yaşta olan insanlarda bu sorun ne yazık ki mevcut.Sitenizden bunu soran veya bu seçeneği işaretleyen kullanıcılarınızın ortalama olarak %80 - 90 arası ürününü zamanında teslim alacaktır.Geri kalan oranda ise ilk cümlemde bahsettiğim gibi komple zarar etmektense sadece kargo ücretini zarar etmek sizin için kar olacaktır.
Saygılarımla , çalışmalarınızda başarılar dilerim.

memobeyle · Answer

NecatiGZL adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Sanırım en iyisi güveniliriği sağlamak.

Bakın size %100 güven kazanabileceğiniz ve güzel bir reklam yaptırabileceğiniz yöntem söyliyeyim. İnstagramda @biryemekiste sayfası var Suat Durmuş'a ait.
Süper bir adam. Kendisine ve 5 öğrenciye ürün gönderdiğinizde reklamı ücretsiz yapıyor

LinuxRoot · Answer

getirmem şahsen, ama bana o gönderdiğin çekilişten kazandığım pekmez okadar iyi paketlenmiştiki kesip çıkarasıya yoruldum aşırı güvenli bir biçimdeydi öyle olduğunda bile kırabiliyorsa kargolar helal olsun.

NecatiGZL · Answer

memobeyle adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Ben olsam getirmezdim hocam, böyle aksilikler beni hep çeker o yüzden o riske girmek istemezdim 								erdogan_gunakin adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Ücretini almadan ürün göndermezdim hocam ben, o konu çok sakat bir konu. Butik değilsin sen sonuçta, gıda gönderiyorsun. O topun altına yatma bence. 		Günde 1-2 müşteri kaybediyorum sanırım güven sorunu oluyor. Acaba güveni nasıl sağlarım?

erdogan_gunakin · Answer

Ücretini almadan ürün göndermezdim hocam ben, o konu çok sakat bir konu. Butik değilsin sen sonuçta, gıda gönderiyorsun. O topun altına yatma bence.

memobeyle · Answer

Ben olsam getirmezdim hocam, böyle aksilikler beni hep çeker o yüzden o riske girmek istemezdim