İştakip scriptinde olması gerekenler nelerdir?

merhabalar, iştakip scripti kodluyorum 1 hafta falan oldu.
Hangi özellikler olması gerekir nelere ihtiyaç duyulur gibi önerilere açığım yorum yapanlara şimdiden teşekkür ederim.

iş takip derken bizim gibi yazılımcılar için mi ?

tam olarak ne işe yarıyor dettay bilgi verirseniz fikir paylaşalım

merhabalar, bir arkadaş seocu kendisi müşterileri için yapmamı istemişti yaptım teslim ettim. müşterilerine hesap oluşturup çalışma durumunu görebiliyor müşterileri. adminden ise gelirr net kazancı görebiliyor (ek özellikleride var)
müşteri ticket açabiliyor açılanlar maile geliyor hızlı destek açısından.
paket ekleme güncelleme gibi özellikleride mevcut. misal a çalışması yapıldı müşteri çalışma durumuna bakarken b paketinide görüp bunuda sipariş edebilir mantığıyla ekledim son düzenlemeleri yapmadım önce fikir almak istedim