Taahüt cayma bedeli 1000 tl yardim

Question

Arkadaşlar 
1 senedir Türktelekomda Limitsiz AKK kotasız interneti 104 TL kullaniyorum.2019 un 10 uncu ayinda bitiyor.
Cayma bedeli karsiligi 1000 tl cikardilar.
Bundan kurtulmanin yolu var mi sizce.

Muhammedchan · Answer

Bende yeni abonelik aylık 100 TL lik bir paketi şehir değişikliği zorunluluğuyla iptal etmek zorunda kaldım aboneliğin 2. Ayında 650 TL çıkardılar ancak sözleşme bitince cayma bedeli olmaması gerek diye biliyorum.

saas · Answer

altyapı olmayan bir yere ikametgahınızı almak dışında başka bir çözüm yok.
taşındığınız yerin altyapısı olmadığı bilgisiyle birlikte başvurunca cayma bedeli alınmıyor, en azından birkaç firmada öyle, türk telekomda da öyledir umarım.
varsa eğer, modem parasının taksidi falan onu alıyorlar.

Karenet · Answer

Merhaba,
Ufak bir bilgi paylaşımı yapayım. Öncelikle 1000 TL için uğraşılacaklardan biridir. Türk telekomun altyapısı olmayan bir bölgeyi bulun köy de olabilir daha sonra bu adrese nakil ettirmek istediğinisi söylesin daha sonra müşteri temsilcileri adreste altyapı sağlanmadığından dolayı size hizmet vermeyecek, sözleşme gereği altyapı sağlayıcısı olmadığından dolayı sözleşmesini tarafından fesh edecek (Cihaz vs. yok ise ücret yansımaz.).. Kolay gelsin.

WoxRank · Answer

Arkadaşlar örneğin 100 TL ye 50 mbit internet aldıgınızı düşünelim taahütsüz fiyatı 190 TL 12 aylık taahüt yaptın 8. ayda çıktın taahütsüz fiyatdan hesaplanıyorsun sana yapılan indirim tutarı 90 TL oluyor 90 x 8 = 720 TL bir kere ödemek zorunda kalıyorsun. Yok abonelik kurulum ücreti yok vs si derken 1000'e yuvarlıyorlar

Dün bana 100 mbit sınırsız teklif ettiler fiyatını sordum 130 TL dedi müşteri temsilcisi. Bende ona niye bu kadar ucuz dedim ve sonra can alıcı soruyu sordum kendisine taahütsüz fiyatı ne kadar ? Direk 300 TL olduğunu söyledii ve 24 ay kalma sozu verırsem 170 TL aylık indirim kazanacakmışım çok avantajlı olacakmışım dedi (Yersen) . Bende bunun üzerine yani 12 ay sonra iptal etsem taahütten vazgeçsem, başka bir firmaya geçsem 12 x 170 TL mi ödeyeceğim dedim müşteri temsilcisi bir yutkundu sesi kesildi  evet efendim dedi 12 x 170 TL = 2040 TL + 350 TL ekstra masraflar çıkacakmış direk yok sağol dedim 1 ocak 2019 da paketlerinizi inceleyip karar vereceğimi söyledim ve telefonu kapadım .

Yani kısacası evet taahütün varsa ve onu bozuyorsan kullandığın ayların indirimini sana geri ödettiriyorlar

oguza4234 · Answer

DestekHizmetleri adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									....direk yok sağol dedim 1 ocak 2019 da paketlerinizi inceleyip karar vereceğimi söyledim ve telefonu kapadım . 		Hocam 1 Ocak itibariyle feci zamlar geleceği söyleniyor. (Türk Telekom). Pişman olabilirsiniz

chnyrdkl · Answer

Kurtulmanın yolu belli altyapı olmayan bir yere taşın ya da alt yapı olmayan bir yer bul oraya taşındım de öyle taahhüt bedelinden kurtulursun. Ben Superonline kullanıyordum İstanbul'da iken , Didim e yerleşince aradım bağlatmak istediğimi söyledim altyapı yok dediler, modemi yolladım fax çektim hiçbir ücret ödemeden iptal ettiler. Yoksa bana da 1.600 TL çıkartıyorlardı

RaXeS · Answer

Aynen arkadaşlar zamlar yuksek olacak ttnet en dusuk AKK lı paketı alın hızınız kacı desteklıyorsa artık. Yenı yılda o fıyattan devam edersınız. Ornek ben 50 mbit 70 TL aldım 50GB AKK 1 ocaktan ıtıbaren AKK kalkacak fıyat sabıt kalkacak ama suan guncel fıyat 269 ,90TL yazıyor sıtesınde.

FSahin · Answer

Karenet adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Merhaba,
Ufak bir bilgi paylaşımı yapayım. Öncelikle 1000 TL için uğraşılacaklardan biridir. Türk telekomun altyapısı olmayan bir bölgeyi bulun köy de olabilir daha sonra bu adrese nakil ettirmek istediğinisi söylesin daha sonra müşteri temsilcileri adreste altyapı sağlanmadığından dolayı size hizmet vermeyecek, sözleşme gereği altyapı sağlayıcısı olmadığından dolayı sözleşmesini tarafından fesh edecek (Cihaz vs. yok ise ücret yansımaz.).. Kolay gelsin.

chnyrdkl adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Kurtulmanın yolu belli altyapı olmayan bir yere taşın ya da alt yapı olmayan bir yer bul oraya taşındım de öyle taahhüt bedelinden kurtulursun. Ben Superonline kullanıyordum İstanbul'da iken , Didim e yerleşince aradım bağlatmak istediğimi söyledim altyapı yok dediler, modemi yolladım fax çektim hiçbir ücret ödemeden iptal ettiler. Yoksa bana da 1.600 TL çıkartıyorlardı

Türk Telekomda öyle arayıp kapattıramıyorsunuz. Taşındığınız evin ikametgahını ve o evde size ait bir fatura istiyorlar. Yani illaki o evde olduğunuzu kesinlikle göstermelisiniz aksi takdirde hiçbir şekilde kapatmıyorlar.

Öyle arayalım da hop kapansın diye bir olay yok.

BiBeR10x · Answer

6502 sayılı Tüketici kanunu  bakın ne diyor ;

MADDE 52  

(1) Abonelik sözleşmesi, tüketicinin, belirli bir mal veya hizmeti sürekli veya düzenli aralıklarla edinmesini sağlayan sözleşmelerdir.

(2) Yazılı veya mesafeli olarak kurulan bu sözleşmelerin bir nüshasının kâğıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısı ile tüketiciye verilmesi zorunludur.

(3) Belirli süreli abonelik sözleşmelerine sözleşmenin belirlenen süre kadar uzayacağına ilişkin hükümler konulamaz; ancak abonelik sözleşmesinin kurulmasından sonra, sözleşmenin sona ereceği tarihe kadar tüketicinin talepte bulunması veya onay vermesi hâlinde abonelik sözleşmesi uzatılabilir.

(4) Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir. Süresi bir yıldan az olan belirli süreli abonelik sözleşmesinde satıcı veya sağlayıcı tarafından sözleşme koşullarında değişiklik yapılması hâlinde de tüketici sözleşmeyi feshedebilir. Fesih bildiriminin kâğıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısı ile satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir. Satıcı veya sağlayıcı, abonelik sözleşmesinin feshi için sözleşmenin tesis edilmesini sağlayan yöntemden daha ağır koşullar içeren bir yöntem belirleyemez.


Yani 1 yılı geçtiyse aboneliğiniz kanun gereği istediğiniz zaman hiç bir cayma veya ceza bedeli ödemeksizin iptal etme hakkına sahipsiniz.

Coffee · Answer

Altyapi olmayan bir bölgeye nakil ile sorunu cözmek mümkün olabilir ancak dikkatinizi cekmek istedigim bir nokta var.
Malum bizim Türkler aynisini avrupada'da yapinca buradaki firmalar bir süre sonra söyle bir cözüm buldu.
Benzeri yasanabilecegi icin eklemek istedim.

Siz altyapi olmayan yere nakil istiyorsunuz ve iptal ediyorlar.
Aradan 4-5 Ay geciyor, firma size bir faturanizdan 1-2 Euro fazla ödeme aldiklarini ve bunu iade etmek istediklerini belirten bir mektup gönderiyor.
Tabi ki aslinda öyle birsey yok amac adres kontrolü.
Bu mektubu da sizin nakil istediginiz yeni adrese gönderiyor, eger mektup size teslim edilebilirse ne ala. 
Eger o adreste teslim edilemez de geri dönerse sizden sikayetci olup yeni adresinizi ögreniyorlar ve o bölgece altyapilari varsa dolandiriciliktan sikayetci oluyorlar.
O zaman talep edilen ücret bu cayma bedelinden birkac kat daha yüksek oluyor.

ugurksbck · Answer

Bu cayma bedelini nasıl öğrendiniz? 1 ay kaldı bende iptali söz konusunda çıkacak ücreti merak ettim. Kalan süre için belirli her ay bir ücreti var mı?

okedoke · Answer

ugurksbck adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Bu cayma bedelini nasıl öğrendiniz? 1 ay kaldı bende iptali söz konusunda çıkacak ücreti merak ettim. Kalan süre için belirli her ay bir ücreti var mı? 		musteri hizmetleri detaylı bilgiyi veriyor

WoxRank · Answer

oguza4234 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam 1 Ocak itibariyle feci zamlar geleceği söyleniyor. (Türk Telekom). Pişman olabilirsiniz 		10 yıldır Kablonet kullanıyorum hocam ama superonline fiber'e de geçme durumum var ikisi de binamda mevcut taahütüm yok fakat kablonet 1 ocak öncesi taahhüt yapmam için sürekli arıyorlar nedense anlamadım gitti.

bloggokhan · Answer

24 aylik bir taahhüt imzalamis ve 12 ay ve fazla bu hizmeti aldiysaniz dilediginiz gibi ucret vermeden iptal edebilirsiniz. Musteri hizmetleri size cayma bedeli cikarir ama odemek zorunda değilsiniz.  Sonuna kadar hakkinizi arayin. Firmalara yaptirim olmadigindan size böyle yapiyorlar. Ama tuketici hakem heyetine gidin iptal ettirirler

mener · Answer

BiBeR10x adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									6502 sayılı Tüketici kanunu  bakın ne diyor ;

MADDE 52 

(1) Abonelik sözleşmesi, tüketicinin, belirli bir mal veya hizmeti sürekli veya düzenli aralıklarla edinmesini sağlayan sözleşmelerdir.

(2) Yazılı veya mesafeli olarak kurulan bu sözleşmelerin bir nüshasının kâğıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısı ile tüketiciye verilmesi zorunludur.

(3) Belirli süreli abonelik sözleşmelerine sözleşmenin belirlenen süre kadar uzayacağına ilişkin hükümler konulamaz; ancak abonelik sözleşmesinin kurulmasından sonra, sözleşmenin sona ereceği tarihe kadar tüketicinin talepte bulunması veya onay vermesi hâlinde abonelik sözleşmesi uzatılabilir.

(4) Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir. Süresi bir yıldan az olan belirli süreli abonelik sözleşmesinde satıcı veya sağlayıcı tarafından sözleşme koşullarında değişiklik yapılması hâlinde de tüketici sözleşmeyi feshedebilir. Fesih bildiriminin kâğıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısı ile satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir. Satıcı veya sağlayıcı, abonelik sözleşmesinin feshi için sözleşmenin tesis edilmesini sağlayan yöntemden daha ağır koşullar içeren bir yöntem belirleyemez.

Yani 1 yılı geçtiyse aboneliğiniz kanun gereği istediğiniz zaman hiç bir cayma veya ceza bedeli ödemeksizin iptal etme hakkına sahipsiniz. 		Geçenlerde benzer bir konuda paylaşmıştım.