• 17-12-2018, 21:37:49
    #19
    ya hocam ben 1 aydır 5 farklı şikayet açtım hepsinde çözüldü dediler hiçbir işlem yapılmadı. sanki bot cevaplıyor gibi cevaplar veriyorlar.
    16Mb için anlaşma yaptık abonelik başlattık 2. ay oldu hala 10Mb nin üstünü görmedim.
    2 hafta boyuncada upload 0 dı resim bile yükleyemiyordu internete.
  • 17-12-2018, 21:42:26
    #20
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    izciTR adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    ya hocam ben 1 aydır 5 farklı şikayet açtım hepsinde çözüldü dediler hiçbir işlem yapılmadı. sanki bot cevaplıyor gibi cevaplar veriyorlar.
    16Mb için anlaşma yaptık abonelik başlattık 2. ay oldu hala 10Mb nin üstünü görmedim.
    2 hafta boyuncada upload 0 dı resim bile yükleyemiyordu internete.
  • 17-12-2018, 21:52:06
    #21
    destek ekipleri yok
    efsane kötüler destek konusunda. 2 hafta uploadsız internet kullandırttılar. gün içinde mesaj atıp inceleme başlattık gece 00:00 dan 06:00 a kadar modemi kapatmayın falanda filanda dediler daha işlem yapacakları saat gelmeden tekrar mesaj attılar: internetiniz sorunsuz görünüyor. şikayet kaydını tekrar açtım bida mesaj attılar inceleme yapacağız. 4 gün olmuş hala ne cevap ne işlem. internet desen yok hizmet desen yok müşteri desteği desen yok.
    ha alan ve memnun olan çok kişi var ama böylesi sorun yaşayanda çok var.
    sundukları hizmetin bir ortası yok. ya çok iyi veriyorlar ya vermiyorlar

    http://prntscr.com/lw6f9p

    psikolojimi bozdu turknet
  • 17-12-2018, 21:52:54
    #22
    konusturmayin beni evde turk telekom kullaniyorum kayserinin göbeğinde hiz bu şekilde 😁 ülke ceosuna kadar paul beyle görüştüm 2 gun iyi sonrasi gene aynı taahhut bitmesini bekliyorum.
  • 18-12-2018, 11:22:19
    #23
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.

    örnek benim hat bilgilerim ;
    alabileceğim en fazla hız 66 mbps ve karşıya yükleme ise 24 mbps
    bana verilen hız ise 51 mbps
    verilen hizmet ise vdsl2

    ankastre kutusuna göre alacağınız en fazla hızlar bu tabloda mevcut, vdsl2 ile alabileceğiniz en fazla hız 250 mbps ama turk.net 100 mbps veriyor size.

    turk.net artıları neler ?
    hızlı yükleme ve indirme sunması,

    turk.net eksikleri neler ?
    günümüzde alışılmış bir şey var o telefonu açıp birini görmek istiyoruz ama o telefonu açan kişininde yaptığı tek şey hat değerlerini kontrol etmek bir problem var ise bunun kaydını oluşturmak yoksa efendim modemi aç kapat fişi çek bekle komşunun modemini getir bunları her kullanıcı biliyor bir işe yaramadığını ?
    adamların sistemı var sistem siz aradığınızda arıza kaydı oluştur dediğinizde hat değerlerini kontrol ediyor bir terslik görürse kaydını oluşturup yönlendiriyor yani bu yüzden bunu eksik olarak değil tam tersi bir artı olarak görmek gerekir. en kısa sürede arızanın siz söylemeden bile ( teknik tarafında ) doğrudan oluşturulması.

    bkz : turk.net avukatı değilim ama yıllarca 3 mbps hıza gömülmüş biri olarak bunları söylüyorum iyiki varsin turk.net yaklaşık 3 yıl oldu turk.net li olma zamanım.
  • 18-12-2018, 11:30:22
    #24
    Hocam buna olan uzaklıktan bahsediyorsanız evimizin hemen karşısında var. Türk Telekom eskisini değiştirip yenisini yaptı hatta...
  • 18-12-2018, 16:33:13
    #25
    turk telekomda 12 nin ustune çıkamayan hız Turknet de bu şekilde http://prntscr.com/lwijqe
  • 18-12-2018, 17:59:57
    #26
    Tsubaki adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    turk telekomda 12 nin ustune çıkamayan hız Turknet de bu şekilde http://prntscr.com/lwijqe
    maşallah
  • 18-12-2018, 20:46:58
    #27
    Evet tecrübe ile sabittir.
    TurkNet ile sorun yaşıyorsanız ve destek kayıtlarınız hicbir şekilde çözüme kavuşmuyorsa yapmanız gereken şey destek kaydının sonuna "millenicom daha iyiymiş ne düşünüyorsunuz? " gelmeli.
    Gece yarisi yazdim sabaha kadar calisma mesajlari gelmis 4 adet kadar xD sabah ise saha elemanlari gelip kontrolleri yapip sorunu çözdüler.