• 11-12-2018, 14:42:20
    #1
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    Merhaba arkadaşlar,

    Bu illet kurumdan asla internet hizmeti almayın. 9 aydır kullanıyorum. Hiçbir sıkıntı yoktu. ADSL'den VDSL'e geçiş yaptım. Hızda düşmeler, kopmalar vs.ler olmaya başladı. Önce paket yükseltmesini yapmamışlar. Onu yaptılar düzeldi. Sonra 15 gündür hat değerlerimde hiçbir problem olmamasına rağmen sabah 8 ile gece 12 arasında interneti kullanamaz hale geldim. 1000+ ms ping değerleri çıkıyor. 30 dk düzeliyor. Sonra yine aynı. 10 küsür tane modem ile denedim. Yine aynı. Splitterli splittersiz kurulumuda denedim. Yine aynı. Telekomcu gelmiş bizim buraya çağırdım abiyi. Gel dedim şuna bi bak. Ölçü hat değerlerini hiçbir sorun yok dedi. Bunu Türk.net'e söyle onlar düzeltir dedi. Arıyorum, destek kaydı bırakıyorum. Bana "modeminizi kurmanız lazım. şifrenizi gönderdim." diyor. Dalga geçiyorlar. Sorunu halen çözemedim. Diyeceğim şu, ben bu kurum hakkında yasal yollardan hakkımı arayacağım. Siz siz olun. Bunlardan hizmet falan almayın. Ne ilgilenirler, ne bakarlar. Becereksiz bir teknik destekleri var.

    Bu da hat değerlerim;



    hız testleri;



  • 11-12-2018, 14:45:03
    #2
    Bence Turk.net'ten kaynaklı bir sorun değil çünkü alt yapı ile Türk telekom ilgileniyor ve büyük ihtimal rekabet kızışınca Türk telekom mızıkçılık yapmak istemiş olabilir.
  • 11-12-2018, 14:45:42
    #3
    sizinki cidden bahtsızlık sanırım şuan 3 çevremden 3 kişi bunu kullanıyor 2si için bizzat ben öneride bulundum öyle geçtiler ve hiç bir şikayetleri yok. umarım sorununuz en kısa sürede çözülür
  • 11-12-2018, 14:50:07
    #4
    Yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum, hiç bi problem olmadı. Umarım en kısa zamanda sorununuz çözülür.
  • 11-12-2018, 14:52:11
    #5
    uzmanforum adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Bence Turk.net'ten kaynaklı bir sorun değil çünkü alt yapı ile Türk telekom ilgileniyor ve büyük ihtimal rekabet kızışınca Türk telekom mızıkçılık yapmak istemiş olabilir.
    Türk Telekom Manisa müdürü yok yakın bir aile dostumuz. Kendisine de ilettim. O da ekiplerine baktırdı. Hat değerlerinde DSLAM'a kadar bağlantı mükemmel diyorlar. Kablolar yenileneli 1 sene oldu. TürkNet ilgilenmiyor. Sizi görmezden geliyor. Yemin ediyorum 150 lira veririm en azından aradığımda telefona birisi çıkar. Tatminkar bir cevap alırım. Bunlar ne dönüyor. Ne cevap yazıyor. 15 günde 7 8 tane kayıt bırakan adamın muhakkak sorunu vardır di mi? Git bi bak. Bi ara. Kardeşim naparsın? Sorunun var mı diye? Bunlarda o da yok. Satış müdürleri YouTube'de sıkıp duruyor. Şöyle iyiyiz. Böyle überiz, süperiz diye. Bir *** değiller afedersiniz.
  • 11-12-2018, 14:52:43
    #6
    Üyeliği durduruldu
    Bende kullanıyorum 2 yıldır 90mbit down 25 mbit upload alıyorum bir sorun olmadı daha
  • 11-12-2018, 14:53:48
    #7
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    Hocam bu başlığı değiştirin bence. Konuda ************** yaptıklarına dair somut bir şey göremedim. Şikayet etmeden önce değiştirmeniz sizin lehinize olur diye düşünüyorum. Sonuçta "Firma'yı kötülemek, Haksız İthamlarda Bulunmak" adı altında karşı dava alabilirsiniz.

    Umarım en yakın zamanda çözülür sorununuz
  • 11-12-2018, 14:57:03
    #8
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    Türk.net'ten hizmet alıp memnun olan milyonlarca kişi vardır. Ne yapsınlar şimdi hemen iptal mi etsinler ?
  • 11-12-2018, 14:57:15
    #9
    Referans kodu paylaşan olamamış hayret.