1 hafta önce satın aldığım bebek bezini pazartesi kargoya vermişlerdi. O süre zarfında yolda olan kargoyu beklerken gelen mesaj şu. 48132933 nolu siparisinizdeki 49,90 TL, 01.12.2018 tarihinde odeme yaptiginiz bankaniza iade edilmistir. Bankanizin iade suresi 1 is gunudur. B002 Hepsiburada nın böyle birşey yapmaya hakkı varmıdır? Ben ürün beklerken iptal etmişler. Ne yapmak gerek ona göre arayıp konuşacağım.

Kargoya verilen ürün iptal olmaz ki, bir hata vardır. Ama gayet sıradan bir durum, yedek satıcı varsa yedek satıcıya yollatıyorlar ama. Müşteri hizmetlerine yazın derim.

Hepsiburada ürünü iade etmiş

01-12-2018, 16:09:39

#1

holyeagles

1 hafta önce satın aldığım bebek bezini pazartesi kargoya vermişlerdi. O süre zarfında yolda olan kargoyu beklerken gelen mesaj şu.

48132933 nolu siparisinizdeki 49,90 TL, 01.12.2018 tarihinde odeme yaptiginiz bankaniza iade edilmistir. Bankanizin iade suresi 1 is gunudur. B002

Hepsiburada nın böyle birşey yapmaya hakkı varmıdır? Ben ürün beklerken iptal etmişler. Ne yapmak gerek ona göre arayıp konuşacağım.
01-12-2018, 16:13:29

#2

AlperDemircan

Kargoya verilen ürün iptal olmaz ki, bir hata vardır.
Ama gayet sıradan bir durum, yedek satıcı varsa yedek satıcıya yollatıyorlar ama.
Müşteri hizmetlerine yazın derim.