• 24-03-2018, 19:42:31
    #1
    Themeforesttan yıllar önce aldığım bir tema ve birkaç eklenti var. Bunlara zamanında para verdik geçen gün baktığımda hepsi indirilemez hale gelmiş. Buna karşı ne yapılabilir, iade almamız mümkün mü?
  • 24-03-2018, 19:43:23
    #2
    Bende merak ediyorum
  • 24-03-2018, 19:51:35
    #3
    Bu durumda mümkün degil hocam:

    https://themeforest.net/page/customer_refund_policy

    Alıntı
    Once a file is permanently removed or deleted from our system, the item can no longer be offered for download. For these reasons, we can't guaranteethe ongoing availability of items after your initial download.

    Alıntı
    Why a refund may not be given
    If the item is materially similar to the description and preview and works the way it should, there is generally no obligation to provide a refund in situations like the following:

    you can no longer access the item because it has been removed (we advise you to download items as soon as you have purchased them to avoid this situation).
  • 24-03-2018, 19:57:01
    #4
    İade mümkün değil, ama ellerinde var ise en son versiyonunu size email ile iletiyorlar (3-4 sene önce böyle almıştım şimdi nasıldır bilmem)
  • 24-03-2018, 20:02:38
    #5
    d3nnis adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Bu durumda mümkün degil hocam:

    https://themeforest.net/page/customer_refund_policy
    AlperA. adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    İade mümkün değil, ama ellerinde var ise en son versiyonunu size email ile iletiyorlar (3-4 sene önce böyle almıştım şimdi nasıldır bilmem)
    Aslında bu tema işime de yaramaz, kullanmayı düşünmüyorum ama bu yaptıkları etik mi şimdi? Parasıyla alıyorsun en azından son versiyonu vermesi gerekir yoksa karşı olsam da google'da bir aramaya bakar nulled halde paylaşılmış.
  • 24-03-2018, 20:13:58
    #6
    SeliM adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Aslında bu tema işime de yaramaz, kullanmayı düşünmüyorum ama bu yaptıkları etik mi şimdi? Parasıyla alıyorsun en azından son versiyonu vermesi gerekir yoksa karşı olsam da google'da bir aramaya bakar nulled halde paylaşılmış.
    Hocam sadece araci olduklarini belirtmisler; buna ragmen sunun gibi belli kosullarda iade yapiyorlar:

    - Tema sunulandan farkli amaca hizmet ediyosa,
    - guvenlik problemi varsa,
    - destek vaad edilip verilmiyorsa,
    - satin aldiktan 3 ay icerisinde indirmediyseniz vs.

    Fakat urunlerin gelistirilmesi, guncellenmesi vs. envato'nun elinde olan bir sey degil. Gelistirici urunu piyasadan cektiginde envato herhangi bir sorumluluk kabul etmiyor o yuzden.

    Tabii gelistiricinin kotuye kullanimi mevcutsa; ornegin satisa sunup kisa sure icinde urunu sildiyse ve siz o arada satin aldiysaniz bunlar icin dispute cekme sansiniz bulunmakta. Fakat satistan kaldirilan her urun icin geri iade saglamalari imkansiz. Etik olup olmadigi tartismaya acik oldugunu dusunebilirsiniz; fakat sozlesmelerinde gayet acikca bu durumlari belirtmisler. O yuzden envato'nun politasinda bir yanlislik gormuyorum. Hic bir urune hayat boyu erisim ya da destek garantisi vermediklerini; sadece araci olduklarini belirtip; kullaniciyi magdur eden durumlar icin iade ve dispute seceneklerini acik birakmislar. Sizin durumunuzda; yapilabilecek herhangi bir durum yok maalesef
  • 24-03-2018, 20:49:59
    #7
    d3nnis adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hocam sadece araci olduklarini belirtmisler; buna ragmen sunun gibi belli kosullarda iade yapiyorlar:

    - Tema sunulandan farkli amaca hizmet ediyosa,
    - guvenlik problemi varsa,
    - destek vaad edilip verilmiyorsa,
    - satin aldiktan 3 ay icerisinde indirmediyseniz vs.

    Fakat urunlerin gelistirilmesi, guncellenmesi vs. envato'nun elinde olan bir sey degil. Gelistirici urunu piyasadan cektiginde envato herhangi bir sorumluluk kabul etmiyor o yuzden.

    Tabii gelistiricinin kotuye kullanimi mevcutsa; ornegin satisa sunup kisa sure icinde urunu sildiyse ve siz o arada satin aldiysaniz bunlar icin dispute cekme sansiniz bulunmakta. Fakat satistan kaldirilan her urun icin geri iade saglamalari imkansiz. Etik olup olmadigi tartismaya acik oldugunu dusunebilirsiniz; fakat sozlesmelerinde gayet acikca bu durumlari belirtmisler. O yuzden envato'nun politasinda bir yanlislik gormuyorum. Hic bir urune hayat boyu erisim ya da destek garantisi vermediklerini; sadece araci olduklarini belirtip; kullaniciyi magdur eden durumlar icin iade ve dispute seceneklerini acik birakmislar. Sizin durumunuzda; yapilabilecek herhangi bir durum yok maalesef
    Temanın bir benzeri şurada: https://themeforest.net/item/porto-r...theme/9207399#
    15 bin + satışa ulaşmış.
    Benzer dedim ama isminin aynı olmasının yanında logo bile aynı. http://www.portotheme.com/wordpress/...g/img/logo.png
    Benim aldığım tema: http://www.imgim.com/241124.png
    Porto teması. Yani değişiklikler yaparak tekrar satışa sunmuş gibi duruyor. eCommerce teması olmuş ama görünüm pek farklı değil.
    Bir yanlışlık olduğu ortada. Sözleşmeler çoğu zaman havada kalıyor. Teşekkürler yorumunuz için.