Para Unutma ?

Question

Finansbank Enpara kartımla Garanti atm sinden para çektim 200 TL önce kartı veriyor biliyorum. Fakat ya dalgınlığıma geldi ya da parayı vermedi.

Cüzdanımda para yok. Parayı aldığımı da hatırlamıyorum. Alınmayan parayı atm geri alır mı haznesine? arkamda başkası yoktu başkası almış olamaz.

Garantiyi aradım , bizim müşterimiz olmadığınızdan bişey yapamayız dediler

harosa · Answer

Ziraat bankasında kart unutan arkadaşım vardı geri haznesine almıştı kartı fakat para için ne olur bilemiyorum

Type · Answer

harosa adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Ziraat bankasında kart unutan arkadaşım vardı geri haznesine almıştı kartı fakat para için ne olur bilemiyorum 		Kartı alıp bloke ediyor onu biliyorum ama parayı ne yapıyor bunun cevabını arıyorum 

Garanti bankası da çekim ücretini alıp bişey yapamayız demesi garip..

turx · Answer

Hocam bizim müşterimiz değilsiniz gibi bir saçmalık olmaz. Garantiye dilekçe ile başvurun. Özellikle para unuttuğunuz atm'ye en yakın garanti şubesine giderek dilekçe verin. Her atm'de kamera var. Ve her atm belli aralıklarla sayımdan geçer. Unuttuğunuz miktarı da mutlaka söyleyin. Sayarlar atm'yi .Fazlalık çıkarsa verirler size. Kamera kayıtlarını da referans gösterebilirsiniz.

Type · Answer

turx adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam bizim müşterimiz değilsiniz gibi bir saçmalık olmaz. Garantiye dilekçe ile başvurun. Özellikle para unuttuğunuz atm'ye en yakın garanti şubesine giderek dilekçe verin. Her atm'de kamera var. Ve her atm belli aralıklarla sayımdan geçer. Unuttuğunuz miktarı da mutlaka söyleyin. Sayarlar atm'yi .Fazlalık çıkarsa verirler size. Kamera kayıtlarını da referans gösterebilirsiniz. 		Hocam bunları biliyorum ama müşteri temsilcisi o kadar sa*ak ki ilgilenmiyor bile.. Şubeye gidin diyor. Eminim şubeye gidince de müşteri hizmetlerini arayın diyecekler

missaydogdu · Answer

Enpara'yı arayın. İşlem saatini ve ATM'yi söyleyin. Büyük ihtimalle 24 saat içerisinde hesabınıza yatar.

turx · Answer

Yok hocam mutlaka şubeden halletmeye çalışın. Ayrıca hocamın da dediği gibi kendi bankanızı da arayabilirsiniz.

Type · Answer

missaydogdu adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Enpara'yı arayın. İşlem saatini ve ATM'yi söyleyin. Büyük ihtimalle 24 saat içerisinde hesabınıza yatar. 		Kendi bankamı elbette aradım  Teşekkürler

MuratCENGEL · Answer

hocam 2013 senesinde garantiden para çektim kağıt paralarımı almışım 8 lira bozuk atmış atm fark etmeden. 100 defa aradılar paranızı gelip alın diye artık aramasınlar diye zorla gidip almıştım. Yani unuttu iseniz kamera kayıtlarında vardır. Alırsınız paranızı.

betlive · Answer

bir defa finansbank atmsinden enpara kartımla 100 tl para çektim kartı verdi parayı vermedi enpara müşteri hizmetlerini aradım 2 gün sonra yatırdılar parayı hesabıma, bazen atmde para kalmayabiliyor.

Type · Answer

tasarti adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									hocam 2013 senesinde garantiden para çektim kağıt paralarımı almışım 8 lira bozuk atmış atm fark etmeden. 100 defa aradılar paranızı gelip alın diye artık aramasınlar diye zorla gidip almıştım. Yani unuttu iseniz kamera kayıtlarında vardır. Alırsınız paranızı. 		Enparadan kayıt açtım. Garantiyi tekrar aradım , belki görüştüğüm önceki müşteri temsilcisi bişey yapamıyordur diye. 

Sistem izin vermiyor müşterimiz olmadığınızdan yapabileceğimiz işlem yok diyor.

kuantum · Answer

Merhaba
Daha önce geldi başımıza. Eğer uzun bir sure hazneden para alınmazsa ATM parayı geri çekip hesaba yatırıyor. Siz de hesaba herhangi bir yansıma yokmu? 
Hesap hareketlerinizi kontrol edin. Sizden sonra birileri gelip aldı ise de kamera kayıtları ile gitmek gerek. Hesap hareketlerinizin dökümünü alın orda ATM den çekilme oldu diye belirtilir. Kamera kayıtları ile karşılaştırılınca ortaya çıkacaktır. Müşteri hizmetlerini değil de bence şubeye gidin, o zaman yardımcı olacaklardır. Müşteri hizmetleri genelde pek birşey bilmiyorlar.

Type · Answer

kuantum adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Merhaba
Daha önce geldi başımıza. Eğer uzun bir sure hazneden para alınmazsa ATM parayı geri çekip hesaba yatırıyor. Siz de hesaba herhangi bir yansıma yokmu? 
Hesap hareketlerinizi kontrol edin. Sizden sonra birileri gelip aldı ise de kamera kayıtları ile gitmek gerek. Hesap hareketlerinizin dökümünü alın orda ATM den çekilme oldu diye belirtilir. Kamera kayıtları ile karşılaştırılınca ortaya çıkacaktır. Müşteri hizmetlerini değil de bence şubeye gidin, o zaman yardımcı olacaklardır. Müşteri hizmetleri genelde pek birşey bilmiyorlar. 		Birisi almış olamaz hocam çünkü ardından yanındaki işbank atm sinden işlem yaptım.

Hesaba yansıyan meblağ da bulunmuypr. Bakalım Enpara müşteri hizmetleri dönüş yapacağız dedi

Kaystros · Answer

Bankamatikten sizden sonra birisi almamışsa 4, 5 dk içinde bankamatik geri içine alır parayı ama siz farklı ATMden işlem yaptığınız için bankaya bildirmeniz ve o ATM'nin içindeki tutarın sayılması söz konusu. Nakitte de o fazlalık görülürse size o zaman o parayı banka vezneye gidersiniz verir, biraz uzun bir prosödür ama paranızı geri alabilirsiniz.
Sizin Enpara ile hçbir alakanız yok, müşteri hizmetleri ilgilenmeyebilir çünkü o da bilmez ne yapacağını ya herhangi bir şubeye gidecek direkt dilekçe vereceksiniz ya da genel merkeze ulaşacaksınız. farklı bankomat üzerinden işlem yapmışınız, parayı (ATM) sayımından sonra size nakit vermek zorundalar, enpara üzerinden yapsanız hesabınıza yansırdı ama maalesef farklı banka olduğu için elden almak zorundasınız.
Ek not: alakası yok ama ben 4 sene çalıştığım iş yerine giderken her sabah saat 7:15te o bankamatiklerin bozuk para haznelerine bakardım, 4 sene içinde 2, 3 kere belki kendi cebimden kendime sigara almışımdır. Çünkü 10 bankamatik vardır 2, 3 muhakkak bir sigara parası çıkardı. Birisi aldıysa o zaman sorumluluk sizindir. Eğer ATM fazlası çıkmazsa sizin almayı unuttuğunuz tutarda bu durumda kamera görüntüsü isteyin, birisi almamışsa o zaman muhakkak vermek zorundalar.