Gittigidiyor iade hakkında bilgisi olan ?

Merhaba arkadaşlar daha önce GG’den alışveriş yapmıştım ancak ilk defa bir ürünü iade ediyorum. Satıcı kesinlikle mesajlarıma cevap vermiyor. Ürünü iade ettim kargoyu aldılar o konuda da sorun yok ancak süre dolduğu halde ürün GG’de bir türlü onaylanmadı.

Bu konuda bilgisi olan varsa yardımcı olsun lütfen. Ne zaman bu ürüne otomatik onay verilecek ve para hesabıma geçecek ?

hocam gg yetkilileriyle iletişime geç yada mesaj at çözerler. bu durumu bende yaşadım

Hocam onlarla iletişime geçmek imkansız. Ne müşteri hizmetleri var ne telefon numarası hiç bir şey yok. Koymuşlar bir tane destek alanı herşeyi yazmışlar oraya başka bir şey yok. Önceden müşteri hizmetlerine bağlanarak sorunu çözüyorduk şimdi onu da kaldırmışlar. Kesinlikle müşteriye yardımcı olma gibi niyetleri yok.

Bugün 15:30’da verilen süre doldu ancak hala bekliyorum.

https://yardim.gittigidiyor.com/musteri-hizmetleri# buraya bi bak istersen hocam

Teşekkürler hocam baktım, kazananlar kulübü diye bir saçmalık yapmışlar ancak kazananlar kulübüne üyeysek arayabiliyormuşuz. Formu doldurup gönderdim bakalım sonuç ne olacak. Tekrar teşekkürler yardımınız için.

ne demek hocam rica ederim keşke elimden daha fazlası gelse, umarım çözülür biran önce sorununuz

Şimdi zar zor Gittigidiyor müşteri hizmetlerine ulaştım telefonla konuştum. Süre dolduğu halde kendileri satıcıyı beklememi söylüyorlar. Yani satıcının insafına kalmış bir şey. Gittigidiyor kesinlikle müşterisini savunmuyor bunun yerine satıcıyı koruyor. Süresi dolmuş iade edilmesi gereken ücret iade edilmiyor tarafıma ve satıcıyı beklememi söylüyorlar. Telefonda konuştuğum kişide bu hafta içerisinde ürünü kontrol edip iade işlemini onaylayacak diyor. Tam 6 gün oldu hiç kimsenin umurunda değil olay.

Şu dakikadan sonra kesinlikle Gittigidiyor’dan bir şey almam. N11 şu dandirik gittigidiyordan 500 kat daha güvenli.