• 27-09-2017, 01:22:09
    #1
    Merhaba arkadaşlar ganrati bankası flexi kredi kartını kullanıyorum. Yani bu kart yıllık masraf ücreti yok.
    Geçenlerde yanlışlıkla akbank kartı kullanayım derken garanti flexi kartı ile 1400 tl para çektim. Tamamen hata oldu dalgınlıkla olan bir şey hemen parayı 10 dakika geçmeden garanti bankası atm yatırdım bu ayın ekstrası geldi 70 tl yakın faiz işlemişler bu parayı ödemek istemiyorum nasıl itiraz ederiz böyle bir şey başınıza geçti mi acaba mantık değilde böyle bir hata yapıpta para ödemeden kurtulan oldu mu
  • 27-09-2017, 01:39:47
    #2
    Dalgınlıkta olsa ATM'den bu parayı çekmeden önce bunu kartınızdan çektiğinizi belirttiğini onaylıyorsunuz, daha sonra işlem için kesilecek ücretleri gösteriyor onuda onaylıyorsunuz. Bu doğrultuda hatada olsa bunları onayladığınız için ben sanmıyorum yardımcı olsunlar. En fazla hızlıca yatırdığınız için müşteri memnuniyeti adına bu ücreti silebilirler veya kartı kapatmakla tehdit ederseniz belki birşeyler olabilir.
  • 27-09-2017, 07:53:50
    #3
    Hocam öyle faiz oranları filan çok adı çıksa cekermiyim direkt bakiyesi yazdım dış istiyor musunuz dedi hayır dedik ışte para geldi
  • 29-09-2017, 00:22:48
    #4
    Platin üye
    4440338 müşteri memnuniyeti hattını arar ve bu şekilde anlatırsanız yardımcı olabilirler. Onun haricinde yaptığınız işlem nakit avans çekimi olduğu için geri yatırsanız bile çektiğiniz an ücretlendirme yapıldığı için birşey yapılamaz.
  • 30-09-2017, 17:09:16
    #5
    Banka bu, yakalarsa öper, onların işi bu, adam yolmak. Pek anlayışla karşılayacaklarını sanmıyorum.


    Onların en sevdiği müşteri tipleri kartlarını dibine kadar kullanıpta borcunu ödemeyenler. Öyle para kazanıyorlar zaten. Bide hesap, kart vs işletim ücretleri ile eft havaleden. Ohhh gelsin paralar (yetim hakkı yiyormuyum, helal mi, haram mı umursamadan, şuandakiler öyle, devlet bankaları dahil. Bi en para diye faiz faiz diye yırtınan firma var bi o eft havaleden para kesmiyor şaşırdım.)

  • 30-09-2017, 20:57:52
    #6
    cok_asi55 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Banka bu, yakalarsa öper, onların işi bu, adam yolmak. Pek anlayışla karşılayacaklarını sanmıyorum.


    Onların en sevdiği müşteri tipleri kartlarını dibine kadar kullanıpta borcunu ödemeyenler. Öyle para kazanıyorlar zaten. Bide hesap, kart vs işletim ücretleri ile eft havaleden. Ohhh gelsin paralar (yetim hakkı yiyormuyum, helal mi, haram mı umursamadan, şuandakiler öyle, devlet bankaları dahil. Bi en para diye faiz faiz diye yırtınan firma var bi o eft havaleden para kesmiyor şaşırdım.)

    4440338 aradım müşteri şikayet ve destek hattıymış iade ettiler incelemişler yanlışlıkla yaptığım söyledi ve inceleme sonucu anlamışlar