• 11-04-2017, 18:57:54
    #1
    Merhaba arkadaşlar yeni bir hat alacağım. Turkcell'e gittim 532'li hattı sadece platinum paketler ile alabileceğimi söylediler. Ücretsiz olarak istediğim tarife ile alamıyor muyum? Bu konuda bilgisi olan var mı?
  • 11-04-2017, 19:06:28
    #2
    mucurum adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba arkadaşlar yeni bir hat alacağım. Turkcell'e gittim 532'li hattı sadece platinum paketler ile alabileceğimi söylediler. Ücretsiz olarak istediğim tarife ile alamıyor muyum? Bu konuda bilgisi olan var mı?


    elden başkasından bile alsanız platinium ile alıyorsunuz. İlk faturanızı ödedikten sonra iptal ettirebilirsiniz

    size masrafı ilk fatura + 100 TL cayma bedeli yansır
  • 11-04-2017, 19:07:05
    #3
    mucurum adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba arkadaşlar yeni bir hat alacağım. Turkcell'e gittim 532'li hattı sadece platinum paketler ile alabileceğimi söylediler. Ücretsiz olarak istediğim tarife ile alamıyor muyum? Bu konuda bilgisi olan var mı?
    Alabilirsin. Gittiğin bayinin stoğunda vardır 532'li hat. Onuda vermişken prim verecek paket ile verelim stratejisini uyguluyorlardır. Başka bir bayiye de bakabilirsin.

    Kısaca hat ile paket zorunluluğu yok. En azından zamanında Turkcell'de çalışan bir arkadaştan böyle duymuştum.
  • 11-04-2017, 19:14:57
    #4
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    mucurum adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba arkadaşlar yeni bir hat alacağım. Turkcell'e gittim 532'li hattı sadece platinum paketler ile alabileceğimi söylediler. Ücretsiz olarak istediğim tarife ile alamıyor muyum? Bu konuda bilgisi olan var mı?

    O şart kaldırıldı. istediği paketten yararlandırabilir eğer yapamayan bayii var ise Platinum paketten açtır " Bayi Destek " Hattına çalışan bağlanarak paketini tekrar istediğin düşük bir pakete geçirebilirler. Yapmayabilirler sen müşteri hizmetlerini aradığında ise 1 ay bekletip tarifeni düşürürler.
  • 11-04-2017, 19:33:25
    #5
    Sfenks adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    O şart kaldırıldı. istediği paketten yararlandırabilir eğer yapamayan bayii var ise Platinum paketten açtır " Bayi Destek " Hattına çalışan bağlanarak paketini tekrar istediğin düşük bir pakete geçirebilirler. Yapmayabilirler sen müşteri hizmetlerini aradığında ise 1 ay bekletip tarifeni düşürürler.
    Peki arkadaşın dediği gibi ekstra cayma bedeli alırlar mı?
  • 12-04-2017, 08:28:21
    #6
    mucurum adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Peki arkadaşın dediği gibi ekstra cayma bedeli alırlar mı?
    Eğer taahhütsüz aylık paket alırsan cayma bedeli olmaz hocam. Mesele taahhüt vermemiş olman
  • 12-04-2017, 12:17:11
    #7
    mucurum adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Peki arkadaşın dediği gibi ekstra cayma bedeli alırlar mı?
    Alınmaz.

    Turksmf adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Eğer taahhütsüz aylık paket alırsan cayma bedeli olmaz hocam. Mesele taahhüt vermemiş olman
    Hayır, Turkcell'de 1 Yıl içerisinde 2 kere üst pakete 1 kere alt bir pakete geçme hakkın mevcuttur. İstediğin gibi giriş cıkıs yaparsın.
  • 13-04-2017, 18:39:28
    #8
    Birkaç bayi ile görüştüm. Hepsi taahhüt ve platinum paketler ile açabileceğini söyledi.
  • 14-04-2017, 00:35:20
    #9
    Sfenks adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Alınmaz.



    Hayır, Turkcell'de 1 Yıl içerisinde 2 kere üst pakete 1 kere alt bir pakete geçme hakkın mevcuttur. İstediğin gibi giriş cıkıs yaparsın.
    Platinum hariç tüm kampanyalarda 12 ay içerisinde 1 defa alt pakete istediğiniz kadar üst pakete geçiş yapabilirsiniz. Herhangi bir cayma bedeli yansımaz kategori değişmediği sürece.