kredi kartımdan habersiz işlem yapılmış.

Question

Arkadaşlari geçen gün arabamın sigortası için generali'den sigorta yaptırdım, bugün saat 16.00 civarında telefonuma mesaj geldi.  35000 TL civarında ki işlem onaylanmamıştır diye. İnternet bankacılığından sorgulama yaptım. 4000 TL lik jenaratör ve 3500 TL'lik başka bir ürün alınmış. İşlemler provizyonda bekliyor. Hemen kartı iptal ettirip, provizyonların iptali için faks çektin işleme aldılar sonuç ne olur ? 

Bilgili kişilerden yardım rica ediyorum.

Swag · Answer

Müşteri hizmetlerini arayıp bu işlemlerin başka kişilerce yapıldığını söyleseydiniz daha hızlı sonuç alırdınız diye düşünüyorum.

Onaylanmadığına göre bir sorun olacağını sanmıyorum.

Abdlsmt! · Answer

Generali personeli umarım kötü niyetli değildir.
Severek çalıştığım bir firma; 3 aracımı da burada yaptırmıştım.

arpej · Answer

Generaliye sigorta yaptırdıktan hemen sonra başımıza bu olay geldi. Müşteri hizmetlerine ulaştım, kartı kapattırıp genel merkeze faks çekmemiz söylediler. Bir dilekçe hazırlayıp. İşlem provizyonda bekliyormuş iptal ederler dediler. Bakalım pazartesi günü ortaya çıkacak. Yapı kredide çalışan bir arkadaşımla görüştüm oda aynı şeyi söyledi.

Başıma ilk defa böyle birşey geliyor inanın kredi kartından soğudum bu olayı aşınca 2 kredi kartımıda iptal ettireceğim.

HAZARFE · Answer

Bu tür firmalarda çalışan bazı kişiler bu tür bilgileri farklı yerlerde kullanıp satıyor. Bunun ya iki yolu var şirketin elemanından kaynaklı yada internet üzerinde phishing sitelerinden birine yada loglu bir sisteme av olmuşsunuzdur.

Justice07 · Answer

arpej adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Generaliye sigorta yaptırdıktan hemen sonra başımıza bu olay geldi. Müşteri hizmetlerine ulaştım, kartı kapattırıp genel merkeze faks çekmemiz söylediler. Bir dilekçe hazırlayıp. İşlem provizyonda bekliyormuş iptal ederler dediler. Bakalım pazartesi günü ortaya çıkacak. Yapı kredide çalışan bir arkadaşımla görüştüm oda aynı şeyi söyledi.

Başıma ilk defa böyle birşey geliyor inanın kredi kartından soğudum bu olayı aşınca 2 kredi kartımıda iptal ettireceğim. 		sigortayı nereden yaptınız ? direkt olarak o siteden mi yoksa fake bir sitedenmi hocam önce bu konuda netleşmek gerek.

Generali calisanlari böyle birşey yapamaz bunu unutmamak gerek ihtimal vermiyorum.

Fakat başka bir yönlendirme yada siteden calinabileceği inancındayım

SEOPro · Answer

gün içinde kartınızı kullandığınız yerler nelerdi?
Forum olsun dışarıdaki firmalar olsun hosting alımlarınızda kartınızı kullandınız mı?
Ben hosting alırken başıma geldi 3 adet fatura ödemesi yapılmıştı. Geri iade edildi ancak ben mahkemeye verdim.