• 04-04-2017, 19:27:16
    #1
    Merhaba , türknetin tarifesini duymuşsunuzdur. 100mbit'e kadar hız ve 150gb adil kullanım..
    Benimde ttnette taahütüm bittiği için bu tarifeyi görünce türknete başvurdum. Yaklaşık 4-5 gündür kullanıyorum fakat şöyle bir sorun var.

    Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve türk telekomun mu yoksa kendi altyapılarını mı kullandıklarından emin olmak için önce bazı bölgelerde bulunan kendilerine ait altyapı üzerinden verdiği akk'siz interneti alıp alamayacağımı sordum ve cevap olumsuz geldi. Bu konuda sıkıntı yok.

    Fakat şöyle bir durum var ki , TTnet'te iken benim hattım 100mbit'e kadar destekliyordu. Turknet'e geçtiğimde ise bu değer 33mbit'e kadar düştü. Sorun şu eğer türk telekomun alt yapısını kullanıyorsa bu demektir ki ttnet'in desteklediği hız değerini desteklemesi gerek miyor mu ? Sonuçta aynı santral aynı alt yapı. Bana neden 33 mbit veriyorlar ?

    Bilgisi olan arkadaşlar yardımcı olursa sevinirim.
  • 04-04-2017, 19:39:59
    #2
    telefonla arayın 100mbit destekliyor hattım yükseltin deyin muhtemelen yükseltirler. Bizde 3 evde türknet var

    Yazlığımızda 32mbit
    Evimizde 55mbit
    İşyerinde 75mbit

    Kotanın kalkması olayında da sadece ADSL de kalkıyor bazı bölgelerde, VDSL de kalkmıyor sanırım şu an için.
  • 04-04-2017, 19:46:35
    #3
    gangan adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    telefonla arayın 100mbit destekliyor hattım yükseltin deyin muhtemelen yükseltirler. Bizde 3 evde türknet var

    Yazlığımızda 32mbit
    Evimizde 55mbit
    İşyerinde 75mbit

    Kotanın kalkması olayında da sadece ADSL de kalkıyor bazı bölgelerde, VDSL de kalkmıyor sanırım şu an için.
    Online işlem merkezindeki canlı destek ile görüştüm , oradaki temsilcilerden biri hattı güncelliyorum dedi resetledi bağlantıyı fakat hiçbir değişiklik olmadı.

    Sonra tekrar bağlandım m.hizmetlerine bu sefer arıza kaydı oluşturdular.

    Benim merak ettiğim , kurduğum bu mantık yanlış mı ? 100mbit'e kadar desteklemesi gerekmiyor mu ?