En iyi Kargo Firmasi Hangisi ? ( r10+ )

Question

Merhaba arkadaşlar anlaşmalı bir kargo ile anlaşmam  lazım bizim kendi imalat montlarimizi saticaz ama en iyi kargo hangisi siz hangisile çalişiyorsunuz önerilerinizi bekliyorum.. 

Her öneriyere r10+

Kirkbir · Answer

Mng en hızlı getiren.
Aras ikinci
Yurtiçi üçüncü

Videocuyum · Answer

bu kadar yorumdan şunu seçiyorum 

YURT İÇİN veya UPS

DarthWorm · Answer

Anlasma sartlari nedir MNg kargonun

webzegs · Answer

Yurtiçi kargo kadar kalitesiz ve acemi bir şirket yoktur. Sırf uğraşmayalım diye merkez bölgelere bile kargo dağıtımını aynı günde yapmıyorlar. Şubeyi arıyorum telefonlara bakmıyorlar. Çağrı merkezini arıyorum yardımcı olamıyor şubede çalışan bir çalışanın numarasını veriyor. onu arıyorum adam izindeyim diyor pat kapatıyor. sonunda gidip şubeden kendim aldım. niye dağıtım yapmıyonuz dediğimde ise görmüyon mu yığınla kargo var hangisini dağıtalım cevabını alıyorum.

plybys · Answer

Ups yada yurtiçi

xSwindLer · Answer

BerkcanO adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									UPS kargo bence güzel. Aras, MNG kargo ve diğer şirketleri kötülemiyorum ama UPS tam manasıyla çok hızlı. Kuzenim bir keresinde internetten birşey sipariş vermişti ertesi günün sabahı gelmişti. 		Kargomun Abd'den evime 2 günde geldiğini biliyorum ben hocam 

Ek olarak bizim buradaki (ankara / aşağı eğlence şubesi ) aras kargo sabah paketleri araçlara yüklerken yere felan atıyorlar hiç bakmadan. Tamamen şube ile alakalı önceki yorumlarda da geldiği gibi.

MusTi · Answer

Bölgeye Göre Değişiyor Hep Çalışanlara Göre Yani Hepsi Sonuçta Aynı İşi Yapıyor

SeoHizmetMerkez · Answer

Bence en iyi firma UPS firması çok memnunum.

Seytaninasasi · Answer

En kötüsü tartışmasız yurt içi. Ups > Aras = MNG > Sürat > Yurt içi

gurh4n · Answer

Aras kargo dışında düzgün bir kargo firması görmedim. Ürünü geç getirirler sağlam getirmezler her şeyde bir sorun yaşıyorum. Şimdiye kadar aras kargoyla 1 defa bile sorun yaşamadım.

onehost.net · Answer

Ben Mng kargo diyorum.

tatilmekan · Answer

Yurt içinde bu zamana kadar sorun yaşamadım. Ups yi de deneyin derim

SM-N9000Q cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

FurkanBicer · Answer

Tabi ki de UPS

bipixel · Answer

UPS tek geçerim.

Civan · Answer

MNG ile anlaşmalıyım. Ufak tefek şeyler dışında genel olarak memnunuz.
Yukarıda arkadaşın dediği gibi bu tamamen senin bulunduğun bölge ile ilgili.

Bence sen etrafındaki tacirlere sor. 

Mesela birisi Yurt içi demiş. Bizim buradaki Yurt içi tam bir lanet. 15 gün elinde tutuyor kargoyu yine getirmiyor. Ancak gidip alacaksın.

yazici · Answer

Şöyle söyliyebilirim şunu görüyorum ki hemen hemen her kargo firmasından oldukça memnun olan var ve her kargo firması ile bir olumsuzluk yaşayanda var tamamen bulunduğunuz bölgedeki şubelere odaklı ve orada çalışan kişilere odaklı kargonun iyi olması. Fiyatlandırmaya gelince çok yüksek bir gönderiminiz yoksa hemen hemen her kargo firmasından fiyatlandırma alın ve en uygun fiyat verenle çalışmaya başlayın 1 2 ay sonra da tekrar araştırmaya başlayın tekrardan çalışmadığınız size yüksek fiyat veren firmalara tekrar gidin 2. gittiğinizde düşük fiyat verebilirler sizi kazanmak için

DarthWorm · Answer

pm gönderdim bu görür işinizi

http://www.n11.com/genel/yurtici-kar...asmasi-1241302

Extralarge · Answer

Yurtiçi Kargo olmasında hangisi olursa olsun.....

mustafams · Answer

En iyisi ve en pahalısı aras diye biliyorum yinede size kalmış

alisbilgisayar · Answer

Bir_ihtimaL adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Aslında dağıtıcı biraz açık sözlüymüş ve çok doğru bir şey söylemiş 
Tabi bunu size söylemesi ne derece doğru tartışılır.

Ürünü satın aldığınız kişi, sürat kargoya teslim ederken ürünün kırık olmadığını gösteriyor yada ispatlıyor mu? Bunu düşünürsek aslında durumu daha iyi anlarız.

İşte tam da bu noktada benim bahsettiğim kural devreye giriyor.
Hiç bir kargo şirketi teslimat sırasında ürünün açılıp kontrol edilmesini sağlamak zorunda değil. Böyle bir zorunluluğu malesef bulunmuyor.
Aras kargo bölge sorumlusu ile konuştuğumda, biz sadece insiyatif kullanıyoruz. Kapıda ürünü açıp kontrol ettirmek zorunda değiliz diyor.
Anlaşmalı oldukları büyük şirketler için bu insiyatifi çok daha genişlettiklerini söylüyor. Mesela Hepsiburada ürünü problemliyse söylediğiniz işlemi uyguluyorlarmış. Rapor tutulması vb..

Malesef ülkemizde bu tür boşlukları kullanmaya çalışan çok sayıda satıcı vardır, eminim. Problemli ürünü kargo şirketine sigortalayıp gönderip, daha sonra kırılmış diye masrafını karşılatan çok sayıda insan vardır eminim. 		Hocam Sence bu mantıklı ürün kırık geliyor firma diyorki kırık göndermediği ne malum bu arada bilgin olsun bütün giden kargolar sigortalı zaten sadece form imzarsan sigortasız taşınıyor bizde öyle Adam 300 tl malzeme satacak bunu kırık gönderecek sen kargo gönderiyorsun müşteri sana böyle bişi dese  sen ne yaparsın çok merak ediyorum ki kaldıki biz zaten ürünün kargoda kırılıp kırılmadığını anlayabiliyoruz bana 300 tl değilde 300 bin tl de fersen firmamın böyle saçma bir diyaloğa girmesini kesinlikle istemem kaldıki yorum hakkı var müşteri böyle bi yorum yapsa o firmaya emin ol dava açarım böyle bi söz kulandı diye ek olarak bizim servislerimizde kargo paketlemesinden kapıdan kargo aracına konuna kadar kamera kayıt altında böyle bişi olmazda 300 tl bi ürün içinde kaldıki böyle bişi yapacağını sanmam

Bir_ihtimaL · Answer

alisbilgisayar adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Bende zaten Ups kötülemedin demedim dediğim şu hani şube sayısı kasteddin bende sana onlarda şube yok sadece aktarma merkezlerinden dağıtım yapıyorum dedim sürat kargo bendece en dandik firma 1 kere dahi olsun kargoyu kırmadan getiremediler ek olarak sorun olarak kırılan ürün yanında teslim aldıktan sonra rapor tutmaması  hayatımda duyduğum en saçma neden ya adam kırık gönderdiyse  		Aslında dağıtıcı biraz açık sözlüymüş ve çok doğru bir şey söylemiş 
Tabi bunu size söylemesi ne derece doğru tartışılır.

Ürünü satın aldığınız kişi, sürat kargoya teslim ederken ürünün kırık olmadığını gösteriyor yada ispatlıyor mu? Bunu düşünürsek aslında durumu daha iyi anlarız.

İşte tam da bu noktada benim bahsettiğim kural devreye giriyor.
Hiç bir kargo şirketi teslimat sırasında ürünün açılıp kontrol edilmesini sağlamak zorunda değil. Böyle bir zorunluluğu malesef bulunmuyor.
Aras kargo bölge sorumlusu ile konuştuğumda, biz sadece insiyatif kullanıyoruz. Kapıda ürünü açıp kontrol ettirmek zorunda değiliz diyor.
Anlaşmalı oldukları büyük şirketler için bu insiyatifi çok daha genişlettiklerini söylüyor. Mesela Hepsiburada ürünü problemliyse söylediğiniz işlemi uyguluyorlarmış. Rapor tutulması vb..

Malesef ülkemizde bu tür boşlukları kullanmaya çalışan çok sayıda satıcı vardır, eminim. Problemli ürünü kargo şirketine sigortalayıp gönderip, daha sonra kırılmış diye masrafını karşılatan çok sayıda insan vardır eminim.

Mr.Function · Answer

aras,yurtiçi,sürat hepsinden memnunum ve ticari olarakta çalıştım bu kargolarla. Ama çalışmayacağım tek kargo firması MNG. Özellikle kalın yazıyorum getirmediği kargoya getirdik teslim edemedik diye sms atıp şubeye çağırıyorlar defalarca bunu yaptılar merkeze şikayet ettim dönüş bile yapılmadı muhattap bulamadım. Bu sms attıklarında şubeye başkasını gönderiyordum kargoyu alıyordu, en son sabrım taştı kendim gittim şubedekilere gerekeni yaptım o gün bugündür de mng ile hiçbir şey almıyorum.

alisbilgisayar · Answer

Bir_ihtimaL adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam neyin peşindesiniz bilmiyorum ancak size burada UPS'yi kötüleyen olmadı. Bir araştırın demişsiniz de, neden araştırayım anlamadım. Ben zaten tüm kargo şirketleri ile çalıştım, çalışıyorum.
Ayrıca ilk mesajımı okursanız en iyi kargo şirketi UPS, diğerleri ise aynı standartlardadır diye belirtmişim. Niye ısrarla bu konunun üzerine gittiğinizi anlamış değilim.
Türkiye'deki kargo memnuniyeti malesef şubeden şubeye ve kişiden kişiye değişiyor. Her insanın memnuniyet anlayışı farklı olabilir. Mesela siz Sürat Kargo'yu hiç düşünme demişsiniz.
(Bu arada kargo şirketleri teslimat sırasında paketi açmaz. Böyle bir kural ve mecburiyet yok. Malesef ülkemizde yanlış bilinen bir olay. Teslim alırken paketin açılması kırıksa rapor tutulması vb.. olayı. Ancak durum yasalarda hiç de böyle değil. Bu durumu bizzat Aras kargo bölge müdürü ile konuşmuştuk)
Biz Sürat Kargo'ya her ay 250 adet civarı kargo veriyoruz sorun yaşamadık.


Burada konuyu açan arkadaşa yardımcı olacak şekilde yorumlar yapmanızı tavsiye ederim.

Son olarak konuyu başlatan arkadaşa tavsiyemi iletim konuyu kendi açımdan kapatıyorum.

En iyi kargo şirketi UPS'dir. Ancak fiyatları diğerlerine göre daha yüksektir. 
Daha uygun fiyatlı kargo arayışındayım derseniz, diğer kargo şirketleri aynı kalitededir. Hepsinde sorun yaşamanız muhtemeldir. Ancak fiyatları UPS'ye göre daha uygundur. 		Bende zaten Ups kötülemedin demedim dediğim şu hani şube sayısı kasteddin bende sana onlarda şube yok sadece aktarma merkezlerinden dağıtım yapıyorum dedim sürat kargo bendece en dandik firma 1 kere dahi olsun kargoyu kırmadan getiremediler ek olarak sorun olarak kırılan ürün yanında teslim aldıktan sonra rapor tutmaması  hayatımda duyduğum en saçma neden ya adam kırık gönderdiyse

Bir_ihtimaL · Answer

alisbilgisayar adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Bunun Nedenin bi araştırın isterseniz UPS kargo bölge müdürlüklerinden direk dağıtıyor yani şube olayı yok çok az şube kullanıyor onunda nedeni müşteri memnuniyeti mesela örnek veremyim ups kargo artvin 2 günde diğer kargolarda 2 günde yaklaşık 4-5 yıl çalıştım kesinlikle süre ve zaman teslimat kaybı yaşamadım 		Hocam neyin peşindesiniz bilmiyorum ancak size burada UPS'yi kötüleyen olmadı. Bir araştırın demişsiniz de, neden araştırayım anlamadım. Ben zaten tüm kargo şirketleri ile çalıştım, çalışıyorum.
Ayrıca ilk mesajımı okursanız en iyi kargo şirketi UPS, diğerleri ise aynı standartlardadır diye belirtmişim. Niye ısrarla bu konunun üzerine gittiğinizi anlamış değilim.
Türkiye'deki kargo memnuniyeti malesef şubeden şubeye ve kişiden kişiye değişiyor. Her insanın memnuniyet anlayışı farklı olabilir. Mesela siz Sürat Kargo'yu hiç düşünme demişsiniz.
(Bu arada kargo şirketleri teslimat sırasında paketi açmaz. Böyle bir kural ve mecburiyet yok. Malesef ülkemizde yanlış bilinen bir olay. Teslim alırken paketin açılması kırıksa rapor tutulması vb.. olayı. Ancak durum yasalarda hiç de böyle değil. Bu durumu bizzat Aras kargo bölge müdürü ile konuşmuştuk)
Biz Sürat Kargo'ya her ay 250 adet civarı kargo veriyoruz sorun yaşamadık.


Burada konuyu açan arkadaşa yardımcı olacak şekilde yorumlar yapmanızı tavsiye ederim.

Son olarak konuyu başlatan arkadaşa tavsiyemi iletim konuyu kendi açımdan kapatıyorum.

En iyi kargo şirketi UPS'dir. Ancak fiyatları diğerlerine göre daha yüksektir. 
Daha uygun fiyatlı kargo arayışındayım derseniz, diğer kargo şirketleri aynı kalitededir. Hepsinde sorun yaşamanız muhtemeldir. Ancak fiyatları UPS'ye göre daha uygundur.

jRMix · Answer

Swag adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam mng gerçekten boş.
Hiçbir ciddiyet ve hizmet kalmamış.
Bir daha asla zorunda kalmadıkça orayı tercih etmem. 		Aynen hocam normalde pek sorun çıkarmazlardı genelde kargo verilişinden 2 gün sonra teslim alırdım kargoları bu sefer çok salladılar. Artık ben teslim edilmemesini farklı şeylere bağlıyorum ya kayboldu yada hasar gördü yada onun gibi bir şey.

ferikate · Answer

DarthWorm adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									her kargo bölgesine göre iyi veya kötü olarak yorumlayabiliriz benim bölgemde hepsi en iyisi MNG hariç

Mağaza puanınızı belirli bir limite düşünce kapatıyor mağazayı n11 bilginiz vardır 		Evet, %35 olursa kapatıyor ama şimdilik %80'lerdeyiz.

Swag · Answer

En ideali ve hesaplısı PTT Kargo'dur.

lovemove · Answer

kargoların hepsi sorunlu hepsiyle çalışmışlığım oldu neredeyse kötünün iyisi olarak MNG diyebilirim.. hem fiyat hem diğerlerine göre daha bir ilgili..

--R10.NET; Flood Engellendi -->-> Yeni yazılan mesaj 15:33:40 -->-> Daha önceki mesaj 15:31:08 --

Yurtiçi kargoyla Aras kargonun klasik yalanı o gün yetiştiremediyse eve geldik kimse yoktu.. 7 24 evde olsanız bile sık sık karşılaşacığınız durum. gel şubeden al..

DarthWorm · Answer

her kargo bölgesine göre iyi veya kötü olarak yorumlayabiliriz benim bölgemde hepsi en iyisi MNG hariç

Mağaza puanınızı belirli bir limite düşünce kapatıyor mağazayı n11 bilginiz vardır

						ferikate adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Soru yanlış. En iyi kargo değil, en az kötü kargo hangisi diye sormak lazım. Bakalım ağzımı bozmadan bir şeyler yazabilecek miyim...

Aras, MNG, Sürat ve Yurtiçi ile sağlam deneyim sahibiyim. N11 ve HepsiBurada üzerinden ve tabi ki kendi web sitemden satış yapıyorum. Kargo maceralarımı buraya yazarım ama okuyacak zamanınız olmaz sanırım. 

Sorunun kaynağı franchising sistemi. Şubeler kurumsal gibi görünse de aslında bağımsız gibiler. Şöyle ki; tabela, isim, kurumsal kimlik, reklam, pazarlama... Bunlar bağımlı fakat uygulama tamamen bağımsız. En güzel reklamı yapsalar da şubeye girdiğinizde bazen bir geri zekalı karşınıza çıkabiliyor (geri zekalı lafını sözlük anlamı ile kullandım).

Sorunun ikinci kaynağı kurumsallaşmanın dayanılmaz hafifliği. Büyük kurumlar kendilerini müşteriden soyutlayarak ve o adı batasıca şablon cevapları kullanarak her türlü sorumluluktan kurtuluyorlar. En yaygın kullanılan şablon cevaplar; "sistem yok" ve "yoğunluktan"... Tanıdık geldi mi? Şikayetvar'a şikayet yazıyorsunuz, "müşteri ile ilgilendik" gibisinden uyduruk bir şey yazıyorlar. Evet, aradılar görüştük, telefonda daha bir çıldırttılar, sonra lanet olsun diyerek kapattık. Utanmadan bu görüşmeyi "müşteriye açıklama yapıldı" diye yazıyorlar.

Sorunun üçüncü kaynağı rekabet. Her firma diğerinden daha ucuz hizmet verebilmek için eleman azaltıyor, sigortasız işçi çalıştırıyor, az maaş veriyor vs. Bu da çalışanların kalitesini ve motivasyonunu azaltıyor. Bir kargo şubesine gün boyu girip çıkanın haddi hesabı yok. Demek ki kazanıyorsun. Neden kazandığın parayla çalışanlarını mutlu etmiyorsun, daha nitelikli çalışan istihdam etmiyorsun.

Sık yaşadığım sorunlar; 
- Şubenin iş yerinden gelip aldığı paketi aynı gün göndermemesi
--- Mazeretler; "yoğunluktan çıkaramadık", "aaa unutmuşuz", "eleman yeni de"...
- Paketin yanlış yere gönderilmesi
--- Mazeretler; "yoğunluktan karışıklık olmuş", "eleman yeni olduğundan karıştırmış", "alıcının farklı adresi varmış, ona gönderdik"...
- Görevlinin paketleri teslim almaya gelmemesi 
--- Mazeretler; "yoğunluktan gelemedik", "araç arızalandı", "şoför hastalandı"
- Müşteriden yanlış ücret alınması
--- Mazeretler; "yoğunluktan", "eleman yeni olduğundan karıştırmış"...
- Kargonun geri gelmesi
--- Mazeretler; "müşteri evde yoktu", zarttı zurttu... O zaman bir haber ver de ben görüşeyim müşteriyle. O gidip gelen kargonun parası bana giriyor. 

Kaliteli ürün satmamıza, aynı gün kargo göndermemize, sağlam paketleme yapmamıza ve gerçekten uygun fiyatla satış yapmamıza rağmen o kadar çok kargo sorunu yaşadık ki, N11'deki mağaza puanımız sürekli düşüyor. 

Ve kargoyla çalışanları kanser edebilecek en ciddi sorun: İletişim. Herhangi bir kargo şubesine gittiğinizde yönetici konumundaki kişinin masasında en az 3-4 telefon görürsünüz. Diğer personelde de bolca telefon bulunur. Şubede 10 dakika kadar beklerseniz telefonların hiç susmadığını ve bazı telefonlara kesinlikle bakılmadığını da görürsünüz. O bakılmayan telefonlar, kim bilir hangi sorunu çözmek için oradaki görevlilerle görüşmekten başka çaresi olmayan müşterilerden geliyordur.  Kargo sorunlarının büyük kısmını şubeye giderek çözmek zorunda kalırsınız. Telefonla ulaşabilirseniz alacağınız cevap, uygun bir mazeret gösterdikten sonra "tamam, ben ilgileneceğim" gibi bir geçiştirme olacaktır.

Çalıştığım kargoları birbiri ile kıyaslayacak olursam:
Aras: Elemanları bilgisiz ve isteksiz, yöneticileri yöneticilik vasfına sahip değil (bir müşteriyi azarlayan görevlisini engelleyemeyen yöneticiye şahit oldum), fiyat orta.
Sürat: Elemanları bilgili ve istekli, yöneticileri vasıfsız (şubeyi çalışanlar idare ediyor), zamanında gelmezler, fiyat en ucuz.
Yurtiçi: Elemanları havalı, sizi gözünü kırpmadan yalancılıkla suçlayabilecek, müdürlerinin yanında üzerinize yürüyebilecek kadar *** elemanları var, fiyat en pahalı, yöneticilerin dünyadan haberi yok, kargonuzu 1 hafta şubede bekletebilirler.
MNG: Elemanları istekli, sorun çözme yaklaşımı yüksek fakat yöneticileri yetersiz, şube idaresi çok kötü, fiyat yüksek.

Sürat Kargo'yu bir özelliği ile diğerlerinden ayırmak lazım. Çok kullanışlı bir yönetim panelleri var ve size verdikleri kullanıcı adı ve şifre ile giriş yaparak, kendi kargolarınızı kendiniz işleyebilirsiniz. Ödemesini bu panelden kredi kartı ile yapabilirsiniz. Kargonuzla ilgili pek çok işlemi bu panelden yapabilir ve ayrıntılı raporlar filan alabilirsiniz. Yurtiçi Kargo'da var mı bilmiyorum ama diğerlerinde yok. MNG'nin uyduruk bir paneli var ki of! Giriş yapabilirseniz kutlama yapıyorsunuz. Aras Kargo bu işlere hiç bulaşmamış zaten. 

Saydığım özellikleri (kullanışlı panel ve en ucuz fiyat) sayesinde Sürat Kargo'yu en az kötü kargo şirketi olarak notlayabilirim.

Sorunsuz kargo yok ama belki sorunsuz kargo şubesi vardır. En kötü kargo firmasının size en yakın şubesinin çalışanları belki sizin için mucize olabilir ama çok heveslenmeyin. Kargo ile çalışacaksanız sinir ve stres yanınızdan ayrılmayacaklardır.

ferikate · Answer

Soru yanlış. En iyi kargo değil, en az kötü kargo hangisi diye sormak lazım. Bakalım ağzımı bozmadan bir şeyler yazabilecek miyim...

Aras, MNG, Sürat ve Yurtiçi ile sağlam deneyim sahibiyim. N11 ve HepsiBurada üzerinden ve tabi ki kendi web sitemden satış yapıyorum. Kargo maceralarımı buraya yazarım ama okuyacak zamanınız olmaz sanırım. 

Sorunun kaynağı franchising sistemi. Şubeler kurumsal gibi görünse de aslında bağımsız gibiler. Şöyle ki; tabela, isim, kurumsal kimlik, reklam, pazarlama... Bunlar bağımlı fakat uygulama tamamen bağımsız. En güzel reklamı yapsalar da şubeye girdiğinizde bazen bir geri zekalı karşınıza çıkabiliyor (geri zekalı lafını sözlük anlamı ile kullandım).

Sorunun ikinci kaynağı kurumsallaşmanın dayanılmaz hafifliği. Büyük kurumlar kendilerini müşteriden soyutlayarak ve o adı batasıca şablon cevapları kullanarak her türlü sorumluluktan kurtuluyorlar. En yaygın kullanılan şablon cevaplar; "sistem yok" ve "yoğunluktan"... Tanıdık geldi mi? Şikayetvar'a şikayet yazıyorsunuz, "müşteri ile ilgilendik" gibisinden uyduruk bir şey yazıyorlar. Evet, aradılar görüştük, telefonda daha bir çıldırttılar, sonra lanet olsun diyerek kapattık. Utanmadan bu görüşmeyi "müşteriye açıklama yapıldı" diye yazıyorlar.

Sorunun üçüncü kaynağı rekabet. Her firma diğerinden daha ucuz hizmet verebilmek için eleman azaltıyor, sigortasız işçi çalıştırıyor, az maaş veriyor vs. Bu da çalışanların kalitesini ve motivasyonunu azaltıyor. Bir kargo şubesine gün boyu girip çıkanın haddi hesabı yok. Demek ki kazanıyorsun. Neden kazandığın parayla çalışanlarını mutlu etmiyorsun, daha nitelikli çalışan istihdam etmiyorsun.

Sık yaşadığım sorunlar; 
- Şubenin iş yerinden gelip aldığı paketi aynı gün göndermemesi
--- Mazeretler; "yoğunluktan çıkaramadık", "aaa unutmuşuz", "eleman yeni de"...
- Paketin yanlış yere gönderilmesi
--- Mazeretler; "yoğunluktan karışıklık olmuş", "eleman yeni olduğundan karıştırmış", "alıcının farklı adresi varmış, ona gönderdik"...
- Görevlinin paketleri teslim almaya gelmemesi 
--- Mazeretler; "yoğunluktan gelemedik", "araç arızalandı", "şoför hastalandı"
- Müşteriden yanlış ücret alınması
--- Mazeretler; "yoğunluktan", "eleman yeni olduğundan karıştırmış"...
- Kargonun geri gelmesi
--- Mazeretler; "müşteri evde yoktu", zarttı zurttu... O zaman bir haber ver de ben görüşeyim müşteriyle. O gidip gelen kargonun parası bana giriyor. 

Kaliteli ürün satmamıza, aynı gün kargo göndermemize, sağlam paketleme yapmamıza ve gerçekten uygun fiyatla satış yapmamıza rağmen o kadar çok kargo sorunu yaşadık ki, N11'deki mağaza puanımız sürekli düşüyor. 

Ve kargoyla çalışanları kanser edebilecek en ciddi sorun: İletişim. Herhangi bir kargo şubesine gittiğinizde yönetici konumundaki kişinin masasında en az 3-4 telefon görürsünüz. Diğer personelde de bolca telefon bulunur. Şubede 10 dakika kadar beklerseniz telefonların hiç susmadığını ve bazı telefonlara kesinlikle bakılmadığını da görürsünüz. O bakılmayan telefonlar, kim bilir hangi sorunu çözmek için oradaki görevlilerle görüşmekten başka çaresi olmayan müşterilerden geliyordur.  Kargo sorunlarının büyük kısmını şubeye giderek çözmek zorunda kalırsınız. Telefonla ulaşabilirseniz alacağınız cevap, uygun bir mazeret gösterdikten sonra "tamam, ben ilgileneceğim" gibi bir geçiştirme olacaktır.

Çalıştığım kargoları birbiri ile kıyaslayacak olursam:
Aras: Elemanları bilgisiz ve isteksiz, yöneticileri yöneticilik vasfına sahip değil (bir müşteriyi azarlayan görevlisini engelleyemeyen yöneticiye şahit oldum), fiyat orta.
Sürat: Elemanları bilgili ve istekli, yöneticileri vasıfsız (şubeyi çalışanlar idare ediyor), zamanında gelmezler, fiyat en ucuz.
Yurtiçi: Elemanları havalı, sizi gözünü kırpmadan yalancılıkla suçlayabilecek, müdürlerinin yanında üzerinize yürüyebilecek kadar *** elemanları var, fiyat en pahalı, yöneticilerin dünyadan haberi yok, kargonuzu 1 hafta şubede bekletebilirler.
MNG: Elemanları istekli, sorun çözme yaklaşımı yüksek fakat yöneticileri yetersiz, şube idaresi çok kötü, fiyat yüksek.

Sürat Kargo'yu bir özelliği ile diğerlerinden ayırmak lazım. Çok kullanışlı bir yönetim panelleri var ve size verdikleri kullanıcı adı ve şifre ile giriş yaparak, kendi kargolarınızı kendiniz işleyebilirsiniz. Ödemesini bu panelden kredi kartı ile yapabilirsiniz. Kargonuzla ilgili pek çok işlemi bu panelden yapabilir ve ayrıntılı raporlar filan alabilirsiniz. Yurtiçi Kargo'da var mı bilmiyorum ama diğerlerinde yok. MNG'nin uyduruk bir paneli var ki of! Giriş yapabilirseniz kutlama yapıyorsunuz. Aras Kargo bu işlere hiç bulaşmamış zaten. 

Saydığım özellikleri (kullanışlı panel ve en ucuz fiyat) sayesinde Sürat Kargo'yu en az kötü kargo şirketi olarak notlayabilirim.

Sorunsuz kargo yok ama belki sorunsuz kargo şubesi vardır. En kötü kargo firmasının size en yakın şubesinin çalışanları belki sizin için mucize olabilir ama çok heveslenmeyin. Kargo ile çalışacaksanız sinir ve stres yanınızdan ayrılmayacaklardır.

Kirkbir · Answer

Aras kargo benim kargolarımı en hızlı getiren firma, Yurtiçi ise İstanbul İzmir arası iki günde getiriyor genelde.Mngde en hızlılarından biri sabahtan direk getiriyor tabi biraz ücreti pahalı.

Swag · Answer

jRMix adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Bakalım hocam gönderici firmaya durumu ilettim. Gönderici firma genel müdürlükleri ile iletişime geçeceklerini ve bana kargomu acilen ulaştırtacaklarını ilettiler. Yarında gelmezse gidip bağrış çağrış alınacak artık.

Dediğiniz gibi oyalamaları var birde.

Tapatalk kullanarak iPhone aracılığıyla gönderildi 		En iyisi şubeye gidip alıp bir daha onların kapısının önünden bile geçmemek.

jRMix · Answer

Swag adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									2 ay önce bir kargo gelecekti Balıkesir'den. Gelecek ürünler bozulabilir ürünlerdi.
2 gün geçti. Sabah kargo takip numarasından sorgulattım ve  kargo şubede gözüküyordu. Şubeyi sabah aradım ve ürünlerin bozulabileceğini söyledim. Bugün teslim edilir dedi. Öğle bir daha baktım dağıtıma çıkmıştı. Saat 3 oldu 4 oldu hala kargo yok. Şubeyi arıyorum telefonu açan yok. Akşamüstü bir daha sorgulattım ve tekrar şubede olduğunu gördüm. Öbür gün şubeyi aradım ve dün teslim edilmedi dedim. Kusura bakmayın şöyle oldu böyle oldu gibi birşeyler saçmaladılar. Bende bugün teslim edin bari dedim biraz firça attım. O gün beni aradılar. Kargoyu teslim edeceğiz ama adreste yoksunuz dediler. Aslında o an adresteyim ve dışarı balkondan baktım kimse yok. Adreste olduğumu söyledim. Siz neredesiniz dedim. Sonra biraz bekledi ve yanlış gelmişiz dedi. Ben orada adama sinirle bugün teslim edin kesin dedim ve telefonu kapattım. O gün akşam saat 5 oldu kargoyu o zaman zar zor teslim ettiler. Gelen ürünleri açtım ama yarısı bozulmuştu. Öbür gün kargo şubesine gittim adamlara bağırdım. Kimseye mng'yi önermeyeceğimi söyledim. Hocam anlayacağın tam bir rezillikti.
İnsanları çok kolay rezil ediyorlar. Hizmetleri boş.

Bakalım hocam gönderici firmaya durumu ilettim. Gönderici firma genel müdürlükleri ile iletişime geçeceklerini ve bana kargomu acilen ulaştırtacaklarını ilettiler. Yarında gelmezse gidip bağrış çağrış alınacak artık.

Dediğiniz gibi oyalamaları var birde.

Tapatalk kullanarak iPhone aracılığıyla gönderildi

maviuan · Answer

Hepsi birbirinden beter.

marcareklam · Answer

Ben 4 sene E-ticaret yaptim bi süre icerisinde MNG, Yurtici ve Aras Kargoyla anlasmali calistim. En iyisi diye birsey yok hepsi cok ucuza eleman calistiriyorlar ve günde 15-16 saate kadar calisanlar var. Adamlar islerinden bikmis bazen onlarin hatasi oluyor, veya kalifiye olmayan elemanlarida ucuza calistirmak icin aldiklarindan onlardan dolayi hata oluyor. Türkiyede daha kargo firmalari belirli bir kalite standardina erisemedi. Hepsi ayni.

Swag · Answer

jRMix adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Aynen hocam normalde pek sorun çıkarmazlardı genelde kargo verilişinden 2 gün sonra teslim alırdım kargoları bu sefer çok salladılar. Artık ben teslim edilmemesini farklı şeylere bağlıyorum ya kayboldu yada hasar gördü yada onun gibi bir şey. 		2 ay önce bir kargo gelecekti Balıkesir'den. Gelecek ürünler bozulabilir ürünlerdi.
2 gün geçti. Sabah kargo takip numarasından sorgulattım ve  kargo şubede gözüküyordu. Şubeyi sabah aradım ve ürünlerin bozulabileceğini söyledim. Bugün teslim edilir dedi. Öğle bir daha baktım dağıtıma çıkmıştı. Saat 3 oldu 4 oldu hala kargo yok. Şubeyi arıyorum telefonu açan yok. Akşamüstü bir daha sorgulattım ve tekrar şubede olduğunu gördüm. Öbür gün şubeyi aradım ve dün teslim edilmedi dedim. Kusura bakmayın şöyle oldu böyle oldu gibi birşeyler saçmaladılar. Bende bugün teslim edin bari dedim biraz firça attım. O gün beni aradılar. Kargoyu teslim edeceğiz ama adreste yoksunuz dediler. Aslında o an adresteyim ve dışarı balkondan baktım kimse yok. Adreste olduğumu söyledim. Siz neredesiniz dedim. Sonra biraz bekledi ve yanlış gelmişiz dedi. Ben orada adama sinirle bugün teslim edin kesin dedim ve telefonu kapattım. O gün akşam saat 5 oldu kargoyu o zaman zar zor teslim ettiler. Gelen ürünleri açtım ama yarısı bozulmuştu. Öbür gün kargo şubesine gittim adamlara bağırdım. Kimseye mng'yi önermeyeceğimi söyledim. Hocam anlayacağın tam bir rezillikti.
İnsanları çok kolay rezil ediyorlar. Hizmetleri boş.

Videocuyum · Answer

alisbilgisayar adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Kargo işi çok pis gerçekten Ups Gerçekten iyi ben şuanda mng kargo ilede çalışıyorum onlarda dediği gibi şubeye denk gelmen lazım  benim şubem kaliteli ve müşterilerimde arayıp teşekkür bile ediyolar hızlı teslimat için

Ucuz diye salak saçma firmaları seçmeyin hem paranıza hem zamanınıza hemde firmanızın itibarına yazık 

Sürat kargoyu hiç düşünme bile  bi kargo geldi açmadan adama diyorum içinden ses geliyor bak salla diyorum açıyoruz kırılmış rapor tut diyorum bu seferde adam gönderen kişi kırık yolladıysa diyor  kardeşim niye kırık yollasın adamın bana garezimi var diyorum ya yolladıysa dedi bende içinde başka ürünlerde vardı aldım hepsini yere fırlattım hepsi parçalandı ondan sonra ne yaptılar bilmiyorum  								Bir_ihtimaL adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Haklısınız ancak eksiklik detay yazmamamdan kaynaklı..
UPS Kargo şube sayısı: 240 civarı,
Aras Kargo şube sayısı: 800 civarı,

Bu da demek oluyor ki daha fazla mobil dağıtım ve müşteri için de daha fazla ekstra kargo maliyeti demektir.
Tabi ki UPS Kargo tüm dünyada hizmet veriyor. Ancak rakiplerine göre Türkiye'de daha az şubesi bulunuyor. 		bu gidişle kargoyla çalişmicam

Swag · Answer

jRMix adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Konuya güncelleme vereyim bari. Önceki yorumda mng dediysem onun allah belasını versin.

MNG kargo pazartesi sabah 8'de gelen kargoyu bugüna kadar dağıtıma çıkarmış değil.

Genel müdürleri bugünden için teslim edilir şöyle böyle dedi alakası yok  Adamlar o kadar rahatki telefonlarınada ulaşamıyorum.  Birde şöyle bir şey var, yaşadığım şehir öyle büyükte değil normal seviyede yoğunlukta yok. 		Hocam mng gerçekten boş.
Hiçbir ciddiyet ve hizmet kalmamış.
Bir daha asla zorunda kalmadıkça orayı tercih etmem.

jRMix · Answer

Konuya güncelleme vereyim bari. Önceki yorumda mng dediysem onun allah belasını versin.

MNG kargo pazartesi sabah 8'de gelen kargoyu bugüna kadar dağıtıma çıkarmış değil. 

Genel müdürleri bugünden için teslim edilir şöyle böyle dedi alakası yok  Adamlar o kadar rahatki telefonlarınada ulaşamıyorum.  Birde şöyle bir şey var, yaşadığım şehir öyle büyükte değil normal seviyede yoğunlukta yok.

Kurumedya · Answer

Ups

Marshmallow · Answer

UPS ve Aras gayet güzel çalışıyor bana göre.

D6503 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

gokhankoclar · Answer

Ben net olarak mng yiöneririm..

Sent from my iPhone using Tapatalk

Sumcode · Answer

Yurtiçi kargo elbette.

Runal · Answer

Tercih edilen yere ve bölgeye göre değişkenlik gösterebilir. Çünkü birçok firma bayilik üzerinden çalıştığı için bulunduğu bölgede ki elemanları kontrol etmekte sıkıntı yaşayabilir. Size tavsiyem bulunduğumuz bölgede ki tüm kargo firmalarını gezmeniz ve işlerine ne kadar ilgi duyduklarını görmeniz olacaktır. Özellikle elemanlarla iletişim kurmanız faydalı olacaktır.

Kaygusuz · Answer

UPS hem çok ama çok ucuz bir fiyat aldım hem de gerçekten üst düzey müşteri ilişkileri var.

Blue · Answer

hangisi bilmem ama sürat kargonun uslubunu önermiyorum

Cr2o3 · Answer

Ben alıcı olarak her zaman PTT Kargoyu tercih ediyorum.

Reox · Answer

kullanıcıya teslim süresi olarak kesinlikle yurtiçi kargo

mng çok yavaş.....

jRMix · Answer

Kargo ile çalışmadım ancak evine sürekli kargo gelen birisi olarak al birini vur ötekine.

Type · Answer

Mng kargo en iyisidir . İstanbul Samsun Arası yaklaşık olarak 1000 km . İstanbulda saat 16.00 da verilen kargo ertesi sabah saat 9.00 da elimde oluyor. Çünkü adamların aktarma merkezleri yok ve direkt olarak geliyor kargo. Yurtiçi en rezil firma . Sürekli dağıtıma çıktı ama yetişmedi diye geçiyor kargo takipte ve 4 günden önce ulaşmıyor. Hep gidip kargoyu kendim alıyorum şubeden.

Onun dışında sürat kargo da iyi. 2 günde elinizde. 1.5 günde denilebilir aslında. Birde kredili kargo hizmetleri var onu kullanıyorum . Önden bakiye yüklüyorsunuz ve kargo fiyatı 4 tl civarlarına kadar düşüyor.

redneksi · Answer

Yillardir Sürat kargo kullanirim aslinda kargo calisanlarin isini severek yapmasi Sana her zaman arti sagliyor

EgemenPolat · Answer

Bulunduğunuz lokasyona göre değişiklik gösterir ancak.

Hepsi berbat, sorun yaşamadığım 1 şirket bile yok.

Mertcan03 · Answer

Ben daha en iyisine rastlamadım.

Programmer · Answer

Ups.

msezen · Answer

Bilenen firmaların hepsi güzel fakat çalıştığınız şube önemli bu konuda..

MEKANSIZ53 · Answer

1 yıl kadar süren e-ticaret serüvenimde Aras Kargo ile çalışmıştım. Herhangi bir sorun yaşamamıştım.

orcuntuna · Answer

En iyisini bilmemde en kötüsü yurtiçi

farukcalik · Answer

Benim analizim ne kadar kurumsal olsalarda her bölgeye göre işletme anlayışı değişiyor ve çalışanlarına göre ancak genel olarak yurtiçi kargoyu önerebilirim.

MuhammedEksi · Answer

Genelde şube kaynaklı sorunlar oluyor ama hepsi aynı.

Elazığlı168 · Answer

Yurtiçi kötünün iyisi.

Aras fena değildir.

Mng ile hep sıkıntı yaşadım.

Şubeye göre değişiyor tabi durumlar.

aHm3t · Answer

şube sorunlu olabilir kargoların hepsi aynı neredeyse  eğer şube çalışanları eğitimli ve sürekli kontrol altındaysa kargolar sağlam gelip gider, bazı şubeler var ki gelmediği eve bile geldik diyor. Bu kadar sorumsuz olmalarının tek sebebi DENETİMSİZLİK denetleyen ve hakkınızı arayabileceğiniz hiçbir mecra yok malesef

BerkcanO · Answer

UPS kargo bence güzel. Aras, MNG kargo ve diğer şirketleri kötülemiyorum ama UPS tam manasıyla çok hızlı. Kuzenim bir keresinde internetten birşey sipariş vermişti ertesi günün sabahı gelmişti.

ctaner · Answer

Hepsi Kötü. Hele eve geldik bulamadık şubeye gelin demeleri yok mu?

DJ_JuNiOuR · Answer

Videocuyum adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle								
baba korkuoz bune böle bunlar nie böle yahu 		Genelde kargo dağıtım, yükleme vs işlerine bakan arkadaşlar vasıfsız diye nitelendirdiğimiz tipler. Bu yüzden oluyor hep bunlar.

Dipnot: Vasıfsız derken yanlış anlaşılmasın işine sahip çıkmayan, bu hayatta bir amacı olmayan, aman salla gitsin diyen 5 dakikalık zevk uğruna dünyaya gelmiş tipler.

Videocuyum · Answer

Gwindor adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Mng kullanıyorum oldukça memnunum. Bu tamamen şubeye endeksli birşey. Şube sahipleri ve çalışanları ne kadar rezilse orada oturanlarda ona göre yorum yapıyor.

Ben son derece memnunum mng'den. Her kargo istisnasız 1 günde elime gelir. 1 günü geçen kargo gelmedi elime.

Ayrıca mng kargo sözleşmeli müşterisiyim, her kargoda olduğu gibi bunda da problemler yaşıyoruz fakat katlanılabilir sorunlar. Mng öneririm. 		ne kdr hocam bir kargo ücreti ?
						DJ_JuNiOuR adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Aras iyi diye biliyorum. Ama çalışmaman gereken iki firmayı söyleyebilirim.

MNG = Kuzenim çalışıyor abi sakın bizimle gönderme diyor düşün. Mal vs umurlarında değil havalarda uçuşuyor kargo.

Yurt İçi: En son 5 - 6 bin liralık dokunmatik ekranlı makineyi kırdılar kargoda. Olabilir insanlık hali değil zira koli üzerinde baya etiket şeklinde uyarılar vardı ve hassas kargo olarak işaretliydi. Ekran 4 5 yerinden darbe almıştı bi seferde değil  Ücret iadesini alana kadar canımız çıktı o da çabası. Hiç yaklaşmayın direk çirkefe yatıyorlar birde.

vay anasi be adamlara bak 
Senin ürünün mont olduğu için güzel bir paketleme ile aslında en uygun hangisi ise çalışabilirsin. Yeter ki kargonu kaybetmesin. 		baba korkuoz bune böle bunlar nie böle yahu 
						CoolerDevil adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									MNG ve Aras Kargo'dan çok memnunum, şimdilik bir sıkıntı çıkmadı. Ama siz siz olun Yurtiçi Kargo'ya bulaşmayın.(Yorumumu, kendi bölgemdeki şubeleri eleştirerek yapıyorum.)

CoolerDevil · Answer

MNG ve Aras Kargo'dan çok memnunum, şimdilik bir sıkıntı çıkmadı. Ama siz siz olun Yurtiçi Kargo'ya bulaşmayın.(Yorumumu, kendi bölgemdeki şubeleri eleştirerek yapıyorum.)

DJ_JuNiOuR · Answer

Aras iyi diye biliyorum. Ama çalışmaman gereken iki firmayı söyleyebilirim.

MNG = Kuzenim çalışıyor abi sakın bizimle gönderme diyor düşün. Mal vs umurlarında değil havalarda uçuşuyor kargo.

Yurt İçi: En son 5 - 6 bin liralık dokunmatik ekranlı makineyi kırdılar kargoda. Olabilir insanlık hali değil zira koli üzerinde baya etiket şeklinde uyarılar vardı ve hassas kargo olarak işaretliydi. Ekran 4 5 yerinden darbe almıştı bi seferde değil  Ücret iadesini alana kadar canımız çıktı o da çabası. Hiç yaklaşmayın direk çirkefe yatıyorlar birde.


Senin ürünün mont olduğu için güzel bir paketleme ile aslında en uygun hangisi ise çalışabilirsin. Yeter ki kargonu kaybetmesin.

Gwindor · Answer

Mng kullanıyorum oldukça memnunum. Bu tamamen şubeye endeksli birşey. Şube sahipleri ve çalışanları ne kadar rezilse orada oturanlarda ona göre yorum yapıyor.

Ben son derece memnunum mng'den. Her kargo istisnasız 1 günde elime gelir. 1 günü geçen kargo gelmedi elime.

Ayrıca mng kargo sözleşmeli müşterisiyim, her kargoda olduğu gibi bunda da problemler yaşıyoruz fakat katlanılabilir sorunlar. Mng öneririm.

wrecking · Answer

mng kullanmayın ve kullandırtmayın.

Şu saat oldu kargo bekliyorum gelecekte hey gidi hey mng hey..

TolgaKSR · Answer

yurtiçi ve mng lanet olası her kargoda bir halt oluyor. Aras  kargoyu tercih etmeye çalışıyorum şuana kadar sorun yaşamadım.

Beyazsahin · Answer

Yurtiçi Kargo kullanırım. Bu zamana kadar sıkıntı çekmedim çok şükür .

alisbilgisayar · Answer

jooker adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Bana sorarsan Yurt içi kargo iyidir, 1 semt uzağımdaki kişiye sorarsan Aras kargo iyidir
Sebebi şubeden şubeye, elemandan elemana farklılık gösterir bu yüzden iyi kargo kötü kargo diye bir şey yoktur.
iyi eleman kötü elaman, sorumlu şube, sorumsuz şube vardır.
Sıkıntılarınızı müdürlüklere bildirip bir daha olmamasını sağlayabilirsiniz, bir elemandan dolayı tüm şirket kötü düşünülemez.

Bu her sektör ve şirket için geçerli hiç bir şirketin genel müdür şirketini kötü istemez bildirin halletsinler

Ben garanti bank şubesindeki elemanın ego tatminini müdürlüğe bildirdim, ertesi gün şube aradı öğle yemeğini sizinle yemek istiyoruz dediler bu kadar basit. 		Sen ya kargo firması ile çalışmadın yada bilgin yok ARAS KARGONUN GENEL MÜDÜRÜ (ANKARA) ile Birbirimize girdik en son mahkemeye verince ödememi yaptılar

Tasaranadam · Answer

Yaklaşık 4 yıl bir kargo firmasında müşteri hizmetleri sorumlusu olarak çalıştım. Bu tecrübemden ileri gelerek net olarak size tavsiye edeceğim şirket MNG'dir. MNGde de kısa bir süre çalıştım o yüzden bu tavsiyemi dikkate alsanız iyi edersiniz, çünkü bu işin işleyişi içerisinde bulunmuş biri olarak yazıyorum. Her kargo şirketinde sorunlar olur ve bu sorunların tamamı kargo şirketi ile alakalı değildir. Burada değerlendirilmesi gereken konu, kargo şirketinin oluşan sorunları çözmek için ne kadar hızlı davrandığı ve ne kadar çaba gösterdiğidir. Örnek vereyim kendi yaşadığım bir olaydan: Yurtiçi kargoda bir kargomuz ile ilgili sorun yaşadık ve normal olarak kargoyu verdiğimiz şubeyi aradık. Fakat şube telefonlarını açmadı (öğle öncesi olmasına rağmen, bunu söylememin nedeni: saat 4-5 ten sonra kargo şubesi gönderilerin toplanması ve çıkış işlemlerinin yapılmasından dolayı çok yoğundur, telefonlara genelde bakmazlar.) yani şubeye ulaşamadık. Genel merkezlerindeki müşteri hizmetlerini aradık, onlarda şubelerine ulaşamadılar. Trajikomik bir durumdan bahsediyoruz. Kendi şubesi ile iletişim kuramayan bir şirket . Yurtiçi burada benim için bitmiştir. Yaklaşık bir ay kadar önce yine alıcının anlaşması olduğu için Yurtiçi kargoya 25 koli civarında ürün verdik, 15 gün sonra bize kolileri geri getirdiler ve alıcının anlaşması sistemde bulunamadığı için gönderilememiş. Bu demek oluyorki 25 koli ürünü şubelerinde 15 gündür bekletiyorlar ve ne bize, ne de alıcıya herhangi bir bilgi vermiyorlar. Ufak bir zarf olsa dersinki araya dereye bir yere sıkıştı, şubede kaldı, gözden kaçırdılar. 25 tane ortalama 12kg'lik koli! Kargoyu verdiğimiz Yurtiçi şubesinin şirketimize uzaklığı 300mt ya var, ya yok. Bırakın aramayı şubedekiler yürüse bile 5 dk sürmez şirketimize gelmesi. Aras kargo bir dönem çok kötüydü teslimat süreleri açısından, fakat 2-3 senedir düzelttiler bu durumu. Şu an çalıştığım şirkette Aras ile çalışılıyor ve burada olduğum 2,5 senelik iş hayatımda 1 kez dosya kayboldu, birkaç kez de koli üzerindeki faturayı kaybettiler (bu fatura mevzusuna dikkat edin her kargo şirketi kaybedebiliyor).

Kıssadan hisse işin erbabı olarak size MNG'yi tavsiye ederim, yalnız şunu da söylemeliyim ki; MNG ile sorun yaşayan arkadaşlar hemen aksi yönde cevaplar yazmasın lütfen. Ben sadece bildiğim bir konu hakkında forum sakinlerine yardımcı olmak amacı ile yazıyorum ve her kargo şirketinde aynı sorunların yaşanabileceğini tekrar hatırlatmak istiyorum.

İyi çalışmalar, bol kazançlar.

alisbilgisayar · Answer

Bir_ihtimaL adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Haklısınız ancak eksiklik detay yazmamamdan kaynaklı..
UPS Kargo şube sayısı: 240 civarı,
Aras Kargo şube sayısı: 800 civarı,

Bu da demek oluyor ki daha fazla mobil dağıtım ve müşteri için de daha fazla ekstra kargo maliyeti demektir.
Tabi ki UPS Kargo tüm dünyada hizmet veriyor. Ancak rakiplerine göre Türkiye'de daha az şubesi bulunuyor. 		Bunun Nedenin bi araştırın isterseniz UPS kargo bölge müdürlüklerinden direk dağıtıyor yani şube olayı yok çok az şube kullanıyor onunda nedeni müşteri memnuniyeti mesela örnek veremyim ups kargo artvin 2 günde diğer kargolarda 2 günde yaklaşık 4-5 yıl çalıştım kesinlikle süre ve zaman teslimat kaybı yaşamadım

Bir_ihtimaL · Answer

alisbilgisayar adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Burada bi eksiklik var Türkiyenin ve dünyanın her yerine teslimatı var 		Haklısınız ancak eksiklik detay yazmamamdan kaynaklı..
UPS Kargo şube sayısı: 240 civarı,
Aras Kargo şube sayısı: 800 civarı,

Bu da demek oluyor ki daha fazla mobil dağıtım ve müşteri için de daha fazla ekstra kargo maliyeti demektir.
Tabi ki UPS Kargo tüm dünyada hizmet veriyor. Ancak rakiplerine göre Türkiye'de daha az şubesi bulunuyor.

alisbilgisayar · Answer

Videocuyum adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									ne kadar riskli bir iş yahu bu  ups iyimiş ozaman 		Kargo işi çok pis gerçekten Ups Gerçekten iyi ben şuanda mng kargo ilede çalışıyorum onlarda dediği gibi şubeye denk gelmen lazım  benim şubem kaliteli ve müşterilerimde arayıp teşekkür bile ediyolar hızlı teslimat için

Ucuz diye salak saçma firmaları seçmeyin hem paranıza hem zamanınıza hemde firmanızın itibarına yazık 

Sürat kargoyu hiç düşünme bile  bi kargo geldi açmadan adama diyorum içinden ses geliyor bak salla diyorum açıyoruz kırılmış rapor tut diyorum bu seferde adam gönderen kişi kırık yolladıysa diyor  kardeşim niye kırık yollasın adamın bana garezimi var diyorum ya yolladıysa dedi bende içinde başka ürünlerde vardı aldım hepsini yere fırlattım hepsi parçalandı ondan sonra ne yaptılar bilmiyorum

HidrojenTEKNOLOJİ · Answer

Yurtdışı gönderilerim ups le geliyor yurt içi farketmiyor hangisine iyi desem sıkıntı yaşadım duyebilirim geç getirme getirmeden götürüldü evde yok denilme kargoyu kesip içine bakğp tekrer bantleme ve daha neler....

GT-I9500 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

Videocuyum · Answer

alisbilgisayar adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Nedenmi Kırdıkları ürün hepsi sıfır kutulu faturalı ürünlerdir her seferinde şubeye söyledim rapor tutun diye 8-9 ay tuttuk dediler hiç ödeme gelmedi tabiki bende bizim personele not aldırıyorum en son şube müdürü ile konuştum yok işte bizim elelanlar tutmamış yok olmaz böyle bişi faturaların hepsini avukata verdim ve Avukat hepsini tahsil etti rapor konusunda mng aras yurtiçi hepsi berbat en iyi raporu tutan ups kargo çöförü ile tartışmasam 4-5 yıl daha kullanırdım 1 kargo için adamlar koskoca tırı yolladılardı kargoyu unuttuk diye daha türkiyede hiçbir kargo firmasında görmedim aras abi ya sonra alırız yarın gönder ups böyle hiçbişi yok

--R10.NET; Flood Engellendi -->-> Yeni yazılan mesaj 10:53:43 -->-> Daha önceki mesaj 10:52:38 --



evet yabancı genelde uluslar arası taşımacılık yapıyor yurt dışından ama türkiyede çok büyüdüler ve gerçekten herşeyleri otomatik adamların 		ne kadar riskli bir iş yahu bu  ups iyimiş ozaman

alisbilgisayar · Answer

Videocuyum adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									neden girdiniz ki hocam ? 		Nedenmi Kırdıkları ürün hepsi sıfır kutulu faturalı ürünlerdir her seferinde şubeye söyledim rapor tutun diye 8-9 ay tuttuk dediler hiç ödeme gelmedi tabiki bende bizim personele not aldırıyorum en son şube müdürü ile konuştum yok işte bizim elelanlar tutmamış yok olmaz böyle bişi faturaların hepsini avukata verdim ve Avukat hepsini tahsil etti rapor konusunda mng aras yurtiçi hepsi berbat en iyi raporu tutan ups kargo çöförü ile tartışmasam 4-5 yıl daha kullanırdım 1 kargo için adamlar koskoca tırı yolladılardı kargoyu unuttuk diye daha türkiyede hiçbir kargo firmasında görmedim aras abi ya sonra alırız yarın gönder ups böyle hiçbişi yok

--R10.NET; Flood Engellendi -->-> Yeni yazılan mesaj 10:53:43 -->-> Daha önceki mesaj 10:52:38 --

Videocuyum adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									UPS YABANCI firma değilmi ? 		evet yabancı genelde uluslar arası taşımacılık yapıyor yurt dışından ama türkiyede çok büyüdüler ve gerçekten herşeyleri otomatik adamların

Videocuyum · Answer

alisbilgisayar adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Burada bi eksiklik var Türkiyenin ve dünyanın her yerine teslimatı var 		UPS YABANCI firma değilmi ?

alisbilgisayar · Answer

Bir_ihtimaL adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									En iyi kargo şirketi ups kargodur. Ancak fiyatları diğerlerine göre yüksektir ve maalesef her bölgede yer almamaktadır.
Diğer tüm kargolar aynıdır. Hepsinde sorun yaşarsınız. Bu yüzden en mantıklısı, en uygun teklifi hangisinden alacaksanız o kargo şirketi ile çalışmanızdır..


Sent from my iPhone using Tapatalk 		Burada bi eksiklik var Türkiyenin ve dünyanın her yerine teslimatı var

jooker · Answer

alisbilgisayar adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Sen ya kargo firması ile çalışmadın yada bilgin yok ARAS KARGONUN GENEL MÜDÜRÜ (ANKARA) ile Birbirimize girdik en son mahkemeye verince ödememi yaptılar 		doğrudur bizim köyde kargo yok

Videocuyum · Answer

alisbilgisayar adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Sen ya kargo firması ile çalışmadın yada bilgin yok ARAS KARGONUN GENEL MÜDÜRÜ (ANKARA) ile Birbirimize girdik en son mahkemeye verince ödememi yaptılar 		neden girdiniz ki hocam ?

Videocuyum · Answer

BerkcanO adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									UPS kargo bence güzel. Aras, MNG kargo ve diğer şirketleri kötülemiyorum ama UPS tam manasıyla çok hızlı. Kuzenim bir keresinde internetten birşey sipariş vermişti ertesi günün sabahı gelmişti. 								ReoxKinq adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									kullanıcıya teslim süresi olarak kesinlikle yurtiçi kargo

mng çok yavaş..... 								farukcalik adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Benim analizim ne kadar kurumsal olsalarda her bölgeye göre işletme anlayışı değişiyor ve çalışanlarına göre ancak genel olarak yurtiçi kargoyu önerebilirim. 								Type adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Mng kargo en iyisidir . İstanbul Samsun Arası yaklaşık olarak 1000 km . İstanbulda saat 16.00 da verilen kargo ertesi sabah saat 9.00 da elimde oluyor. Çünkü adamların aktarma merkezleri yok ve direkt olarak geliyor kargo. Yurtiçi en rezil firma . Sürekli dağıtıma çıktı ama yetişmedi diye geçiyor kargo takipte ve 4 günden önce ulaşmıyor. Hep gidip kargoyu kendim alıyorum şubeden.

Onun dışında sürat kargo da iyi. 2 günde elinizde. 1.5 günde denilebilir aslında. Birde kredili kargo hizmetleri var onu kullanıyorum . Önden bakiye yüklüyorsunuz ve kargo fiyatı 4 tl civarlarına kadar düşüyor. 								Elazığlı168 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Yurtiçi kötünün iyisi.

Aras fena değildir.

Mng ile hep sıkıntı yaşadım.

Şubeye göre değişiyor tabi durumlar. 								jooker adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Bana sorarsan Yurt içi kargo iyidir, 1 semt uzağımdaki kişiye sorarsan Aras kargo iyidir
Sebebi şubeden şubeye, elemandan elemana farklılık gösterir bu yüzden iyi kargo kötü kargo diye bir şey yoktur.
iyi eleman kötü elaman, sorumlu şube, sorumsuz şube vardır.
Sıkıntılarınızı müdürlüklere bildirip bir daha olmamasını sağlayabilirsiniz, bir elemandan dolayı tüm şirket kötü düşünülemez.

Bu her sektör ve şirket için geçerli hiç bir şirketin genel müdür şirketini kötü istemez bildirin halletsinler

Ben garanti bank şubesindeki elemanın ego tatminini müdürlüğe bildirdim, ertesi gün şube aradı öğle yemeğini sizinle yemek istiyoruz dediler bu kadar basit. 		eyw sağol güzel yorumlar için hocalarım bir şey soracam bir mont en fazla 350 gram gelir ne kadar alır kargo ? fiyat ne olur anlaşmalıda ? bilginiz varmi

jooker · Answer

Bana sorarsan Yurt içi kargo iyidir, 1 semt uzağımdaki kişiye sorarsan Aras kargo iyidir
Sebebi şubeden şubeye, elemandan elemana farklılık gösterir bu yüzden iyi kargo kötü kargo diye bir şey yoktur.
iyi eleman kötü elaman, sorumlu şube, sorumsuz şube vardır.
Sıkıntılarınızı müdürlüklere bildirip bir daha olmamasını sağlayabilirsiniz, bir elemandan dolayı tüm şirket kötü düşünülemez.

Bu her sektör ve şirket için geçerli hiç bir şirketin genel müdür şirketini kötü istemez bildirin halletsinler

Ben garanti bank şubesindeki elemanın ego tatminini müdürlüğe bildirdim, ertesi gün şube aradı öğle yemeğini sizinle yemek istiyoruz dediler bu kadar basit.

Swag · Answer

Yurtiçi hariç diğerlerinde sıkıntı yok bence &#128515;&#9786;

ArdaEgridere · Answer

mng bence

zulte · Answer

Videocuyum adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Merhaba arkadaşlar anlaşmalı bir kargo ile anlaşmam  lazım bizim kendi imalat montlarimizi saticaz ama en iyi kargo hangisi siz hangisile çalişiyorsunuz önerilerinizi bekliyorum.. 

Her öneriyere r10+ 		bence en iyi kargo firması,diye birşey yoktur

bakış açınızı değiştirip acaba hangi kargo firmasından daha az kayıp ve zarar yaşarız diye düşünmelisiniz bence..
hangisi ile anlaşma yaparsanız yapın hepsindende zarar yaşayıp,müşteri kaybedeceğiniz aşikar..

bunun nedenide cahil insanları çalıştırıyorlar,senin gönderdiğin ürünün değerinin ne olduğu,nekadar olduğunun onlar için hiç bir önemi yok

aras ile çalışıyoruz 3 yıldır adana pozantıda bir müşterimize 1 ayda bir  ürün gönderiyoruz.geçenlerde beni aradı)

güleyimmi ağlayımmı)

abi siz benim kargoları neden hep karakola gönderiyorsunuz ben gidip karakoldan almak zorundamıyım diyo) kendiside oto aksesuarcı)

ne karakolu yahu karakolla ne ilgisi var dedim abi 3 yıldır karakola geliyo bir polis arkadasım var bana haber verıyo kargon geldı dıyor bende gıdıp alıyorum dıyor.kargoyla gıdıp gırtlak gırtlağa kavga ettım bu durumu bana nasıl acıklarsınız dıyorum,sizin verdıgınız adresı gırınce otomatıkman karakol cıktıgı ıcın oraya gonderıyoruz bızde dedıler,kafamı ordan oraya vurmak ıstedım ama olmadı)

oturdum oraya bak dedım adres bu heceleyerek pc den gırdırdım ve oldu,ama ben gıtmesem bı 3 sene daha oraya gıdecektı

Noventa · Answer

En iyisini bilmiyorum ama en kötüsü yurtiçi bence

Bir_ihtimaL · Answer

En iyi kargo şirketi ups kargodur. Ancak fiyatları diğerlerine göre yüksektir ve maalesef her bölgede yer almamaktadır.
Diğer tüm kargolar aynıdır. Hepsinde sorun yaşarsınız. Bu yüzden en mantıklısı, en uygun teklifi hangisinden alacaksanız o kargo şirketi ile çalışmanızdır..

Sent from my iPhone using Tapatalk

alisbilgisayar · Answer

Hocam Mng Aras Yurtiçi Çalıştım En Güzeli Ups Kargo Hem Araçları büyük hemde güzel taşıyolar raflı ve tam otomatik sistem şuanda mng kargoyu kullanıyorum raflı sistem yok ama kırık olay başıma gelmedi aras kargo ile haftada 50 kargo çıkarıyorsam 10 tanesini kesin parçalıyolardı ek olarak Notebook Gönderdim  notebook yanlış kişi teslim etmişler sonra farkını varıp geri almışlar adam içindeki bütün parçaları söküp sadece boş kasa yollamış o derece düşün hoş mahkeme yoluyla tahsil ettim ama bi daha çalışmam araslar ups veya mng tercih edin

StyleWaR · Answer

Yurtiçi her daim iyidir, ister iş kalitesinden olsun ister düzenlemiş olduğu kampanyalardan olsun her daim benim için öndedir.

pan_river · Answer

Aras ve yurtici, kotunun iyisi. 
http://gitmez.com/en-iyi-kargo-sirketi-hangisi/