• 23-06-2016, 14:15:57
    #1
    Merhaba

    Ürün gelmediği için Dispute açtım ve para iadesi istedim. Aliexpress de "The dispute reached an agreement / Anlaşmazlıkda mutabakat sağlandı" diye mail göndermiş ve 3-15 iş günü içerisinde ücret iadesi sağlanacaktır demiş.

    Sorum Şu
    Adam ilk neden dispute açtın dedi aşağıdada yazışmaları görebileceğiniz gibi sonrasında da paypal hesabını ver gönderim dedi, en son da 7-10 gün içerisinde Aliexpress gönderecek dedi. Benim bildiğim aliexpress'in Kredi Kartına para iade ettiğiydi, bu adam kendi paypal dan göndermeyi teklif etmekle ne istedi acaba?

    Please note:
    You should receive your refund within 3-15 working days. If there is a delay, please check with your issuing bank or contact us for help.

    Status: Seller accept issue
    Reminder: The dispute has been accepted

    Dispute History
    2016-06-22 17:51 Seller accept
    2016-06-17 21:25 Open Dispute

    Alıntı
    2016-06-22 17:54:08 Satıcı
    Dear customer, good day to you we have accept your dispute and the Ali Express will release the refund within 7-10 days, please check it.
    please kindly leave us 5 stars as to encourage our work thank you in advance.
    have a nice day

    2016-06-21 19:39:44 Satıcı
    Dear customer, ok ,we will FULL refund you or resend can you give us your paypal account it take about 48 hours for the refund to be done
    if you haven't paypal ,you can give us your email ,we will do our best to help u waiting for your early reply

    2016-06-21 01:08:31 Ben
    Dear Seller I am not depressed and still not added any comment for this order.
    Just item is not delivered and you are not accept extend delivery date request.
    Please kindly accept

    2016-06-20 20:07:42 Satıcı
    Dear customer, So depressed that you opened the dispute WITHOUT contact us.
    As you know, we are always here to help you.
    You should contact us FIRST to help you solve your problems. (Please kindly contact us firstly and cancel the dispute, You can't imagine the dispute affect us so much)
    ---------
    as you know ,we really hope the customer can get the item soon ,and everything goes well
    in such a long distance delivery which is uncontrolling,this situation is not willing to see by you and us
    ok ,we will FULL refund you or resend if you have any problem ,you can tell us first we will do our best to help u can you kindlly cancel the diapute ,it's really bad for us
    here is the way to cancel the dispute: http://help.aliexpress.com/cancel_dispute.html waiting for you early reply
  • 23-06-2016, 14:22:43
    #2
    Satıcının sözüne kanmayın, en yi ihtimalle yeni ürün göndermek fikrini sunacaktı size. Aliexpress'in paranızı iade etmesini bekleyin, benim banka kartıma 7 günde Aliexpress tarafından iade yapıldı.
  • 28-06-2016, 17:27:51
    #3
    AhmetKofali adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Satıcının sözüne kanmayın, en yi ihtimalle yeni ürün göndermek fikrini sunacaktı size. Aliexpress'in paranızı iade etmesini bekleyin, benim banka kartıma 7 günde Aliexpress tarafından iade yapıldı.
    Teşekkürler

    2 gün sonra Aliexpress iade etmiş, Kredi Kartı işlem kayıtlarına ödendikten 3 gün sonra düştü.
  • 28-06-2016, 17:29:27
    #4
    WTF adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Teşekkürler

    2 gün sonra Aliexpress iade etmiş, Kredi Kartı işlem kayıtlarına ödendikten 3 gün sonra düştü.
    O halde satıcıdan şimdi iade isteyin ve nasıl lafı kıvıracağnı izleyin
  • 29-06-2016, 18:00:03
    #5
    paypal ile göndermek istemesinin nedeni sen parayı paypalden alınca ürünü onaylamak zorundasın. onaylayınca da senden 5 yıldız vermeni istiyor.
    hem ürün göndermiyor hem de 5 yıldız alıyor o ürün için.

    ben bugüne kadar 200 e yakın ürün aldım. belki 80 ürün gelmedi. aylar geçti hala gelen giden yok. bazı firmalar bu dediğimi yapıyor. göndermiyor göndermiş gibi yapıp bu taktiği uyguluyor.

    dispute açtıktan sonra adamın ne yazdığı umrunuza takmayın. ben devamlı dispute'u kabul et diyorum. ürün gelirse ben paypaline gönderirim diyorum geçiyorum
  • 29-06-2016, 18:02:55
    #6
    Benim para 2 günde hesaba yattı.
  • 09-07-2016, 10:15:36
    #7
    MolenBeek adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    paypal ile göndermek istemesinin nedeni sen parayı paypalden alınca ürünü onaylamak zorundasın. onaylayınca da senden 5 yıldız vermeni istiyor.
    hem ürün göndermiyor hem de 5 yıldız alıyor o ürün için.

    ben bugüne kadar 200 e yakın ürün aldım. belki 80 ürün gelmedi. aylar geçti hala gelen giden yok. bazı firmalar bu dediğimi yapıyor. göndermiyor göndermiş gibi yapıp bu taktiği uyguluyor.

    dispute açtıktan sonra adamın ne yazdığı umrunuza takmayın. ben devamlı dispute'u kabul et diyorum. ürün gelirse ben paypaline gönderirim diyorum geçiyorum
    Sağol gayet açık ve net anladım.
    Geri ödeme olayını da öğrendim baya bir rahatladım.
  • 03-09-2016, 14:16:11
    #8
    Arkadaşlar Çinden 2 ay önce 10 küsür ürün aldım, 2 tanesi gelmedi diğerleri geldi. Süre uzatmayı bulamadım. Bu gelmeyen ürünlerden birinin süresi doldu diğeride bugün doluyor, süresi dolana dispute açtım ama sanırım dispute seçeneklerini değiştirmişler. Diğer ürün içinde dispute açmak istiyorum gelmeyen ürünüm için hangi seçenekleri ve açıklama kısmına ne yazmam gerekiyor ?

    Cevaplarsanız çok memnum olurum. Teşekkür ederim.