facebook hesabıma erişim sağlayamıyorum

arkadaşım şifresini unutmuş telefonda uygulamada hesap açık. şifremi unuttum dediği zaman 2tane telefon ekli olduğu halde telefonda çıkmıyor sadece e posta hesabı var. e posta hesabına erişim sağlayamıyoruz onunda şifresini bilmiyor ve onuda alamıyoruz. daha önce kimlik resmi falan gönderiyorduk öyle alıyorduk şimdi onuda bulamıyorum. facebookda şifremi unuttum dediğim zaman bunlara erişimim yok diyor ordadan da birşey çıkmıyor yardım merkezine atıyor. kimlik gönderdiğimiz linki veya nasıl kurtaracağımız hakkında bilgisi olan yardım edebilirmi rica etsem

yabancı ip denedim sonuç yine aynı

sorn halen devam etmekte

Aynı sorun benim eski hesapta var. Yardımcı olacak arkadaşlar varsa es geçmesin...