Kargoda parçalanma?

Panarogga nickli arkadaşa monitör sattım 120 TL ye şu konu üzerinden https://www.r10.net/alisveris-bolumu/...rgo-dahil.html ve Sürat kargo ile gönderim sağladım. Üyeliğim var sürekli sürat ile gönderim sağlarım gayet te memnunum. Üzerine 2 tane Dikkat kırılabilir stickeri yapıştırttım. Normalde bu stickerleri yapıştırınca bütün sorumluluk bendedir gibi bir sözleşme imzalatmaları gerekmekte fakat imzalatmadılar öyle bişey.Arkadaş fotoğraf atmadı ama ürünün paramparça geldiğini belirtti. Çalışıyormuş fakat kırık dökükmüş.Kargo şubesine durumu belirttiğinde sorumluluk bizde değil gönderenle görüşün demişler Bu kargocu anlayışı nasıl bir anlayış.

Müşteri hizmetlerini arayıp hasar takip kaydı başlattım. Ve hasar kaydı başlattılar yani iade edecekler gibi duruyor.Fakat arkadaş kırık monitörü hemen bilgisayarcıya 40 TL ye satmış arkadaştan kanıt olarak monitörü isteyecekler mi? Veya fotoğrafını gidip çekebilir belki bilgisayarcıya fotoğraf kabul ederler mi?

ara kargoyu sor burada neden uğraşıyorsun

monitörü isteyebilirler, fakat anlamadığım sizden alan arkadaş madem kırık dökükj çıkmış neden size iade etmek yerine hemen gitmiş 40 tlye satmış?

gündüz arkadaşla görüşemedik acilen monitör ihtiyacım olduğu için sattım sıfır monitör aldım bilip bilmeden boş muhabbet yapmayın

Bunu sorduğumda zaten cevap veremediklerini belirttikleri için ben burada konu açıyorum. Sonuçta bu durumu yaşayan bir tek ben değilim ve benden başka yaşayanlarda olmuştur.

Ürünü alan arkadaşın en büyük hatası, ürünü kargocunun önünde açıp kontrol edecekti. Eğer kırık, dökük varsa tutanak tutturacaktı. Hata ürünü teslim alan kişide.

Teslim alırken tutanak tutulmadıysa pek birşey olmaz.

Hiç bir çözüme ulaşamayacaksınız(hasar tesbit tutanağı yok) diyecekler
Bir bardak soğuk su içmek en güzeli

Geçmiş olsun iki tarafada

Müşteri hizmetlerine ksrgo şubesinin tutanak tutmadığı ve başından savdığın belirtildi ama alan arkadaşın tutturması lazımdı ısrarcı olsa tutarlardı