Öncelikle hayırlı olsun.
Böyle bir zamanda, Denizbank gibi bir bankada tüm mülakatları geçerek kabul edilmeniz gerçekten büyük başarı. Sizin başarılı olacağınıza kanaat getirdikleri belli...
Eski bir portföy yönetmeni ve sizin gibi yeni satış temsilcilerine bir süre eğitim vermiş biri olarak size dikkat etmeniz konuları aktarmaya çalışayım.
Direkt Satış Temsilcisi;
- Denizbank ürün ve hizmetlerini çok iyi bilmek ve tanıtmak zorundadır. Bunun için bir eğitim alıp almayacağınızı sorun.
- Satış temsilcisinin şubeden çok sahada veya telefonla satış yapması beklenir. Eğer özellikle şubede çalışacak iseniz mevcut müşteri portföyünü çok iyi analiz edip, kişilere pazarlayacağınız ürünleri belirlemeli ve kişilerle birebir iletişime geçmelisiniz. Eğer sahada çalışacağınız yeri kendiniz belirleyebilirseniz, en iyi satışı yapacağınız yeri seçin. Aslında bu zamanda sahada satış yapmak çok zordur. Çünkü kişileri ikna etmeyi bir tarafa bırakın, form dolduran çoğu kişinin başvurusu red olur ve siz boşuna kürek sallamış olursunuz.
- Satış temsilcilerine genellikle ulaşılması güç hedefler verilir ve maaş+prim usulü çalışılır. Maaş kısmını mümkün olduğu kadar asgari ücretin biraz üstünde belirleyin. Çok fazla da aşırıya kaçmayın. Sosyal haklarınızı ve özel sigortanız olup olmadığını veya ne zaman devreye gireceğini öğrenin.
- Size verilen hedeflerin tutturulamaması halinde veya hedefe kısmen ulaşılması halinde ücret politikalarının nasıl işleyeceğini öğrenin. Aslında burada bankaların en çok satmak istedikleri ürün bireysel kredilerdir. Dolayısıyla da onaylanan her kredi için en iyi primi buradan alabilirsiniz. Ancak günümüz şartlarında kredi puanı uygun olan kişiyi bulmak da çok zor. Bu nedenle de firma çalışanlarına yönelik bir çalışma yapabilirsiniz. )
Kısaca Direkt Satış Temsilcisinin ilk görevi bankaya yeni ve sağlam müşteriler kazandırmak ikinci görevi de aktif olarak çalışmayan banka müşterilerini banka ile aktif olarak çalışmaya ikna etmektir.
ÖNEMLİ: Satış kadrosuna alınan personel ile belirli süreli sözleşme yapılır ve genellikle bu sözleşmenin detayında, aldığınız eğitimlerle ve işten ayrılma ile ilgili olarak bir tazminat maddesi ve bağlayıcı diğer unsurlar vardır. Bu nedenle tüm maddelerini dikkatlice okuyun. Bu maddeler yüzünden işten ayrılamayan çok kişi tanıyorum.
Sorunuz olur ise çekinmeden sorabilirsiniz.
Kolay gelsin.
Öncelikle detaylı bir cevap yazdığınız için çok teşekkür ederim.
Cevaplamadan önce şunu belirteyim.
pazartesi günü İnşallah dediklerinizi tek tek sorup görüşeceğim ama söyledikleriniz arasında az çok bildiklerimi cevaplayayım.
-2 hafta bölge ofisinde eğitim var diye İK Uzmanımız aktardı Özlem Hanım. Sanırım daha sonra da 1 hafta kadar ekipten yardım ile eğitim alıyoruz diye biliyorum.
-Sadece saha da çalışacağımızı aktardılar daha da ilerisini bilemiyorum açıkçası. Satış yapacağımız bölge konusunda hiçbir bilgim yok.
-Ne zaman başlıyor bilmiyorum ama özel sigorta var. Yol ücreti + Yemek Ticketi var diye hatrımda kaldı.
-Maaş ne kadar veya primler ne doğrultu da veriliyor Sizin bir bilginiz var mı acaba? (Ona göre konuşayım bende)
Size zahmet şu şekilde sorular şimdi aklıma geldi (yazınızı okudukça 
)
-Verdiğimiz kredi yada kredi kartından vs. biz sorumlu tutuluyor muyuz? (Örneğin adam ödemiyor)
-Ulaşılması güç dediğiniz kriterleri örneğin tutturamadık ne gibi bir yol izliyorlar Özlem Hanım?
-Maaş pazarlığı yapabiliyor muyuz?
-Nasip Kısmet ama plan olarak 1 civarında bir süre içerisinde evlilik yapabilirim. Bu durumda gerçekten çalışılacak bir iş mi? (Bekarken rahat olup evlenince sıkıntı çekmeyelim)
-Saha da tek başımıza mı yoksa ekip olarak mı çalışıyoruz?
-Acil durumlarda yada normal izinlerde kiminle muhattap oluyoruz?
-İller arasında tayin işlemi oluyor mu? Oluyorsa neye göre yada nasıl geçebiliyoruz? (Maaşında vs. değişiklik olur mu?)
Yani Özlem Hanım kısacası şunu anlatmaya çalışıyorum.
Yaşım 24 önümde Rabbim ömür verirse bir gelecek var.
Bu iş bana bir ışık tutar mı Sizce.
Sizin tecrübeleriniz bizler için çok güzel bir kaynak Özlem Hanım.
Teşekkür Ederim.
--R10.NET; Flood Engellendi -->-> Yeni yazılan mesaj 23:41:53 -->-> Daha önceki mesaj 23:31:21 --
Şimdi Memurlar nette
http://forum.memurlar.net/konu/1448042/
Bu konuyu gördüm mesajları okudum, ne yalan söyleyim soğudum bir an.
