Renklihost tan ticketlere cevap alan var mı

Arkadaşlar renklihostta barındırdığım sitelerim aşıırı derece yavaş.
ticket açtım yardım istedim ama neredeyse bir haftadır cevap yok.kişiye göre bir tutum mu bu destek alabilen var mı ?

@renklihost; @kasirga098;