• 04-08-2015, 14:11:44
    #1
    MErhaba arkadaşlar
    https://www.r10.net/showthread.php?p=...post1070721019
    burada şikayet konusu açtım.
    Bana 7 iş günü süre verdiler ama hala gelişen br şey olmadı.
    Ne gibi haklarım var benim şu anda?
    Nereye şikaye edebilirim ?
    Dava açabilirmiyim mesela?
    Böyle bir şey yaşayan veya bilgisi olan bilgilendir ise çok sevinirim.
  • 04-08-2015, 14:59:37
    #2
    Üyeliği durduruldu
    Şikâyet talebi yerine çağrı merkezini arayıp süreci tekrar hızlandırmaya çalışın. Ben ne zaman arasam 30 saniye içinde bağlanıyorum. Ve çok ilgililer. Hemen yardımcı oluyorlar. Alt yapınızla ilgili bir sıkıntıdan dolayı nakli yapamamış olabilirler. Bu durumu da gözeterek sorularınızı iletin. Umuyorum sorununuz hemen çözülür.
  • 04-08-2015, 15:00:25
    #3
    Üyeliği durduruldu
    Arguman adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Şikâyet talebi yerine çağrı merkezini arayıp süreci tekrar hızlandırmaya çalışın. Ben ne zaman arasam 30 saniye içinde bağlanıyorum. Ve çok ilgililer. Hemen yardımcı oluyorlar. Alt yapınızla ilgili bir sıkıntıdan dolayı nakli yapamamış olabilirler. Bu durumu da gözeterek sorularınızı iletin. Umuyorum sorununuz hemen çözülür.
    Aynen,cagri merkezi muhtesem super online'nin

    Mobilden gönderildi.Hata varsa affola
  • 04-08-2015, 15:03:35
    #4
    Üyeliği durduruldu
    erninc adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Aynen,cagri merkezi muhtesem super online'nin

    Mobilden gönderildi.Hata varsa affola
    Her yıl bu yüzden müşteri hizmetleri ödülü alıyorlar. Ki hakikaten çok sağlıklı iletişim kuruluyor. Bir sorun olduğunda leb demeden leblebi diyorlar. İnternetim bazen ağırlaşıyor, onlar arıyorlar. İnternetiniz şu anda ağır, düzenleme yapalım mı diye.
  • 04-08-2015, 15:04:19
    #5
    Üyeliği durduruldu
    Arguman adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Her yıl bu yüzden müşteri hizmetleri ödülü alıyorlar. Ki hakikaten çok sağlıklı iletişim kuruluyor. Bir sorun olduğunda leb demeden leblebi diyorlar. İnternetim bazen ağırlaşıyor, onlar arıyorlar. İnternetiniz şu anda ağır, düzenleme yapalım mı diye.
    Tek sorun ise ekimde sozlesmem bitiyor

    Mobilden gönderildi.Hata varsa affola
  • 04-08-2015, 15:05:46
    #6
    ben hiç beğenmiyorum bana mı denk geliyor hep bilmiyorum uykulu seslerle sanki samimi arkadaşım gibi lakayıt konusan elemanlar geliyor bana.
    Adsl de superonline pişmanlıktır. Adsl ttnetin hattını kullandıkları için kesinlikle ttnet daha iyi ikisini de ard arda denemiş birisi olarak söylüyor. Fibere bir şey diyemem ama adsl superonline pişmanlıktır. Adsl ttnet nasılsa daha kötüsünü siz düşünün.
  • 04-08-2015, 15:11:30
    #7
    Arkadaşlar, ben süreç boyunca her gün çağrı merkezini arıyorum zaten, bugün de aradım. Sürekli talebinizi iletiyoruz dediler. Daha ttnet gelip alt yapı hazırlamadı yani. Evet çağrı merkezi açıyor ama, 7-8 hızlandırma talebim sadece açık
  • 04-08-2015, 15:12:44
    #8
    Adsl nakli ise olay telekomda bitiyor.