Arkadaşlar ben tatillerde memlekete dönüyorum interneti de benimle beraber sürekli taşıyorum. En az 1 ay tatilim olduğu için çalışarak geçirmeyi seçiyorum. Gene her zamanki gibi internetimi naklettirmek için ttneti aradım adres bilgilerini v.s detaylı olarak belirttim ve nakil işleminin sonunda belirttiğim bölgede boş port olmadığının hatası ile karşılaşıldığını belirtti müşteri hizmetleri. Sonra arıza kaydı bıraktım donuş yaptılar ve sorunun telekomdan olduğunu ve onlarla iletişime geçmek gerektiğini belirttiler. Tamam dedim bölge telekom şubesini aradım ikametgah belgesi ile şubeye gitmemi söylediler tamam dedim ve aynı gün ikametgah belgesi alarak gittim. Bu salı günüydü. Neyse orda yetkiliye sıra aldım anlattım boyle boyle port hatası aldığımı teyit ettiler incelediler. İnternetinizi donduralım dediler, sonra daha önce aynı adrese taşıttığımı sorun olmadığını belirttim. Sonra yetkili bir abiye benzeyen birini tavsiye etti neyse odasına gittim dedim boyle boyle. Adam sanki karşısında çince konuşuyormuşum gibi anlamsız anlamsız baktı. Neyse ki yanında teknik kısımdan anlayan biri vardı o bölgede aslında port var ancak sistemde hata var gormuyor dedi. Perşembe gelin olmazsa burdan taşımaya çalışalım dediler. Neyse bugün gittim durumu ozetledim perşembe çağırmıştınız dedim. Aldığım cevap sistem hatası devam ediyor oldu. Neyse ne zaman nasıl çozulur diye bilgi istedim. Bilmediklerini söylediler. Orda en yetkili kişi bunu bilmediğini belirtti. Neyse tamam dedim gergin gergin çıktım. Eve geldim telekomu aradım 444 1 444 burdaki müşteri hizmetine patladım dedim servis sağlaycı telekoma topu atıyor siz servis sağlayıcısına napcam ben dedim? Adam biz sadece ev tel durumlarıyla ugrasabiliyoruz bu tarz durumda bulunduğum bolgedeki telekomla iletişime geçersem yardımcı olacaklarını söylediler. Neyse kapadım teli. Zaten ben sorulabilcek heryere sordum ve net bir cevap alamadım. Şimdi şunu merak ediyorum ozelleştirilen boyle kaliteli bir kurumda müşteri sorunun kaynağını bulamayıp hatta çozumu için uğraşılıyor mu ne zaman çozulcek gibi konularda cevapsız kalıyorsa ne yapabilir? Yani ben bu saçma sapan durumu nasıl çozeceğim adamlar ne çozum konusunda bilgi veriyor ne de yol gösteriyor. Hepsinin derdi muşteriyi başından savmak. Şimdi gene ttnete şikayet kaydı bıraktım garibanlar tekrar arayıp sorun telekomda onlarla iletişime geçin diyecekler. Ve ben tamam diyip tekrar teli kapatıp mağduriyeyimle mutlu mesut geçineceğim.