Biraz yüklenince internet kopuyor

turkcell superonline kullanıyorum mesela online bi oyun açayım direk internet kopuyor, yada 3-5 siteye aynı anda gireyim direk kopuyor, ama tüm gün facebook'da takılsam sabahtan akşama kadar kopma olmuyor. bunun sebebi nedir acaba ?

çekmiyordur hocam. Altyapı yetersiz yani. Hızı bir kademe indirtin.

hocam altyapı fiber ve 3 gün öncesine kadar böyle bi sorun yoktu bir anda başladı bu

kablosuz kullanıyorsan çekmiyordur kabloluda sanmam çekmiyedeğini en güzeli sen kablolu modeme geç

hocam zaten kablolu kullanıyorum masaüstü bilgisayarım

Dükkanda Ttnet'te aynı sorunu yaşamıştık en son internet hızını 1 kademe düşürünce düzelmişti. Altyapı fiber olsa bile size tam olarak hız ulaşamıyor

bendede aynı sorun oluyordu örneğin akşam internet kesiliyordu gündüzleri yavaştı 16mbps olarak kullanıyordum 12mbps düşürünce bütün sorunlar düzelti altyapı kaldırmıyor olabilir

hocam internet hızını 1 kademe nasıl indirebilirim müşteri hizmetlerini mi aramam gerekiyor.

Evet müşteri hizmetlerinden hallediyorlar.