sıfır risk sistemi hakkında gittigidiyor

Question

Simdi 3 gün içinde itiraz hakkı varmıs. BEn bir telefon aldım ve telefon kendi kedine açınıp kapanıyor.Simdi itiraz edip iademi etmem lazım yani adam derse ben yolladımı düzgün çalısıyordu vs destek hattını aradım telefonun arkasını kağıt koyun filan dedi o kadar sorumsuz firma

delikanli53 · Answer

Böyle bir sıfır risk olur mu yahu  Ürün geldi elime, bozuk çıktı. Tamam bende geri kargoladım, sonra satıcı dedi ki "eee bunu bozdun gönderdin" o da geri gönderdi. Burada GG kaleci olmuyor aranızda ürün bir oraya bir buraya top gibi dönüyor.

						Alıntı										Elinize geçen ürün beklediğinizden farklı çıkarsa ürüne onay vermez ve iade işlemlerini başlatırsınız. İade kargo ücreti ödemeden, ürünü en geç 3 gün içinde satıcının adresine kargolarsınız. Satıcı iade ürünü sorunsuz teslim aldığını bize bildirdiğinde paranız -ilk iş günü- eksiksiz kartınıza iade edilir 		Şu maddeyle iade edebilirsiniz sanırım ama ikinci elde geçerli midir bilemiyorum

						Alıntı										Alıcının ürünü iade etme hakkı var mı? 

4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik gereğince, alıcıların teslimat tarihinden itibaren 7 gün içinde cayma haklarını kullanarak, sebep göstermeden ve "kargo ücreti ödemeden" ürünleri iade etme hakları vardır. Cayma hakkının kullanılması GittiGidiyor'a özel bir durum değildir. Yönetmeliği her kurumun uygulaması gerekmektedir. İade süreci ve cayma hakkı sayfalarından iade işlemi hakkında detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.

MoonLive · Answer

delikanli53 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Böyle bir sıfır risk olur mu yahu  Ürün geldi elime, bozuk çıktı. Tamam bende geri kargoladım, sonra satıcı dedi ki "eee bunu bozdun gönderdin" o da geri gönderdi. Burada GG kaleci olmuyor aranızda ürün bir oraya bir buraya top gibi dönüyor.



Şu maddeyle iade edebilirsiniz sanırım ama ikinci elde geçerli midir bilemiyorum 		2.el degil sıfır ama sere.. adam telefonun modeli a ise b kutusu ile yollamıs yani ambalaj bile farkı *********** oldugu her türlü belli.Ürünü kabul etmeyip yollasam adamda kabul etmese öyle öyle dönecek

Ufkabakan · Answer

MoonLive adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									2.el degil sıfır ama sere.. adam telefonun modeli a ise b kutusu ile yollamıs yani ambalaj bile farkı *********** oldugu her türlü belli.Ürünü kabul etmeyip yollasam adamda kabul etmese öyle öyle dönecek 		Saticinin olulu yorumu ve sizin olumlu islem yorumunuz burada onemli biraz. Siz en kisa surede iade edin. Iade ederkende size gelen urunun fotograflarindia cekin. Kargoya da subeden verin ve verirken teslim anini da fotograflayin. Yani elinizde mumun mertebe delil olsun.