Smart Tv ses komutu çalışmıyor

SAMSUNG UE40H7000 SMART 3D LED TV modelindeki televizyonumuzun daha önce çalışan ses komutu çalışmıyor. Dün akşam babam tv izlerken bildirim gelmiş ve o da bilmediğinden onaylamış. Sonrasında da kumandadaki voice tuşuna basıldığında ses komutu çalışmamaya başlamış. Menü sistem ayarlarından sesle komuta tıkladığımda sadece ses komut dili var. O kadar sistem ayarlarını incelememe rağmen çözüm bulamadım. Ayrıca google'da arayıp ta bulamadım. Çözümünü bilen arkadaşlar yardımcı olurlarsa sevinirim.

Şunu incelermisiniz hocam - http://denkgelirse.blogspot.com.tr/2...larda-ses.html

maalesef yapamadım olmadı müşteri hizmetleriyle iletişime geçeceğim.

televizyonu sıfırlayıp getirdim sonunda

Düzeldimi yani hocam ?

Evet sıfırladıktan sonra düzeldi ancak düzenlenmiş kanallar indirilmiş oyunlar komple silindi. Yani sıfır fabrika ayarlarına döndü.